リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
世界情勢が不安定な時期のリフォームでしたが、一番必要なところをまず始めに取り掛かってもらえて嬉しかったです。その後の進捗業況がわからず工期が伸びてしまいましたが、ご時世柄仕方ないことと思います。どの職人さんも仕事が丁寧であいさつも気持ちよいものでした。
この会社に決めた理由
見積は2社になりました。こちらに決めた理由は希望箇所を確実に修繕箇所に入れていること、希望価格に収まるように配慮してくれたこと。営業担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。また、温かいお言葉と高い評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。工事中もご理解とご協力をいただき無事にお引渡しすることが出来ました。今後もお住いのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,481,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 収納 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・対応の早さと、実績件数、会社の規模感、人柄の安心感、価格の安さ、施工の方々の対応もよく、気になる箇所をすべて丁寧に対応頂きました。
・また、室内での工事作業ですので、施工の方々のマナーが良く安心してお任せできたのも大変満足な点です。
・速さを優先した分、素材の選択に時間をかけられず、サンプル請求などし色味や、他の要素との取り合わせを吟味するべき箇所がありました。その点のみ、次回は改善したいです。こちらがはっきりと主張すれば、それも問題なくできる施工会社さんです。
この会社に決めた理由
対応の早さと、実績件数、会社の規模感、人柄の安心感、価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。空き家だったご実家を事務所として改装工事豪華に仕上がり、大変ご満足頂き遣り甲斐のある工事となりました。また次回改善したい場所がある様ですのでお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
支払いの時期や方法など、こちらの要望に沿ったかたちで進めて貰いましたし、施工中の写真も適宜送って貰っていたので進捗が把握しやすかったのが良かったです。ナフサの影響で工事が遅延するかや金額が上がってしまうのではという不安の中での工事でしたが、担当者が業者に部材の発注状況などすぐに確認を取ってくれたので、安心感に繋がりました。
この会社に決めた理由
他社と比較して見積金額が安かったのもありますが、施工方法や使用する資材についてしっかりと説明して貰えたので安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁と屋根の塗装工事で大変お世話になり、ありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
中東情勢の影響もあり、ご不安を感じられる中での工事でしたが総合で【大変満足】との評価を頂き、誠にありがとうございます。
また【担当者の人柄・説明力】にも評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
改めるべき点は改善して、今後も多くのお客様に喜んで頂けるリフォームを目指します。
今後もお役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早いご対応をありがとうございました。助かりました。
この会社に決めた理由
依頼した内容について返信いただけた業者様が少なかったのですが
貴社が早く返信をくださり、現地調査に来てから
見積書を作成していただけました。
通常は何社か比較するのですが他の業者様から何も返信をくださらなかったりその後の返信がとても遅かったりということもあり、安心して依頼できそうなこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
口コミをいただき、誠にありがとうございます。
また、高い評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のご協力のおかげで、
無事にお引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
お住まいになられてから、
気になることやご不明な点などございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。
その他にも何かございましたら、
いつでもお声がけください。
これからも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 河内郡上三川町 |
|---|---|
| 価格 | 33,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
主に外壁塗装工事を依頼したが、最初の提案のとおり、とても満足できる仕上がりとなった。
こちらの会社に依頼して、本当に良かった。
この会社に決めた理由
説明や連絡が丁寧で、安心感があった。
担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
かなり珍しい状況でしたが、しっかりと原因究明が
出来て良かったです。
また何かお困り事が御座いましたら何なりと
ご連絡下さい。
有難う御座いました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,888,333円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
物価高騰の状況で1年前の見積りから価格を変えて来なかったのは非常に評価出来る。ただ、工事日の調整の中で、なかなか回答いただけず、こちらの予定も立てられなかったのでその辺りを配慮いただければ有難い。
この会社に決めた理由
貴社に推奨されたつもりですが…
| 施工地 | 北海道 伊達市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こまめな連絡、丁寧な対応、そして確実な施工…と。
誠意を持って対処された担当者（Ｋさん）と経験豊かな職人さんの仕事ぶりには感心しました。おかげ様で、快適に過ごしています。ありがとうございました。又、次ぎの工事も、第一候補です。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価と評判。②見積もり価格の妥当性。③色々な要望に対して、的確なアドバイスと、納得いくまで丁寧に説明してくれた担当者（Ｋさん）の人柄が信頼できたから。④現場調査に来られた職人さんの人柄と対応も良かった。⑤会社が自宅から近い。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
施工中様々なことにお気遣いいただきありがとうございました。
大変お喜び頂けたこと職人にも共有させて頂き、今後の励みにいたします。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工の際に妻とやりとりをしてもらうことが多かったが、職人さんから丁寧に説明をしていただいた様で、良かった。
想定外に雨漏り箇所の範囲が広く、雨漏り箇所の特定を会社がバックアップしてもらえたのは心強かった。
担当者、職人、会社としてのバックアップがうまく連携できており、安心して工事を任せることができた。
この会社に決めた理由
見積もりが詳細で内容が分かりやすく、現場で増える可能性があるものなど事前に説明があり、安心感があった。問い合わせに対して担当者の対応も早く、丁寧だった。
価格面においては最安値ではなかったものの、ギリギリまで近づける努力をしてもらえて、一連のやりとりを通じ信頼して任せられると感じたため契約に至った。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいお言葉と高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
お打ち合わせや施工中、奥さまをはじめご家族の皆様にご協力いただき、心より感謝申し上げます。また、職人の説明や対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今回の工事では、調査を進める中で雨漏り箇所の範囲が想定より広いことが判明し、ご不安もあったかと存じます。そのような中で、担当者・職人・会社全体の連携に安心感を持っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
今後もお客様に安心して工事をお任せいただけるよう、丁寧なご説明と確かな施工、そして万全のサポート体制を心掛けてまいります。お住まいのことで気になることやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,211,830円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 玄関 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かい質問、要望にも、迅速に対応して頂いた。また、中東情勢の影響もあり資材入手困難な中、塗料メーカー変更等柔軟な対応も好印象
この会社に決めた理由
口コミで見積依頼をしたが、口コミ通りの対応であった事、こちらの要望に対して、現状の説明をされた上での提案見積だったのが、好印象であった。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
今回は「外壁の劣化・剥離」のご相談から当社の方では
劣化が著しい部分は金属サイディングの重ね張り。
その他の面はグレード違いの塗装でご提案させて頂きました。
今回外壁塗装は高仕様の無機有機ハイブリッド塗装をお選びいただきましてお家の長寿命化において大変良いご決断をして頂いたことに感謝いたします。
ありがとうございました。今後共お付き合いの程よろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 高岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。 とても満足出来る仕上がりになりました。また、換気扇、照明の取替工事と気になっていました玄関ドアも直していただき本当にありがとうございました。 また、何かあればご相談させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
予算はオーバーしてしまいましたが、プランが家族の生活スタイルに合っており、今後も長く住み続けることを考えた時に、せっかくリフォームするならここまでやろうという気持ちがこの会社に決める後押しになりました。
リフォーム会社からの返答
W様
この度は外部塗装、階段風除室、高断熱トリプル外窓、クローゼット等のリフォームを請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。当初のリフォーム内容と変わりましたが大変喜んでいただきましてありがとうございます。
ご評価もありがとうございます。
またの機会にも是非宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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