その他・戸建住宅の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算が限られている中での丁寧なご提案や、こちらの細かな要望に対し柔軟、かつ迅速にご対応いただきました。リフォーム後の丁寧な仕上がりも含め、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・事務所が近隣
・施工事例が多い
・公式ホームページの掲載内容が充実していた
・営業の方、施工に詳しい方と2名体制で何度も訪問いただき、リフォーム箇所を丁寧に確認してくれた
・現場を確認の上、臨機応変にご対応いただいた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高評価です。

この会社に決めた理由

依頼してからの対応が、1番早く、説明もわかりやすく、作業も丁寧、迅速にしていただきました。
何かあれば、またこちらの会社に依頼しようと思います

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事においても、事前の説明や打ち合わせ内容どおり、非常にスムーズに作業が進められました。
作業中も現場が整理されていて、周囲への配慮が行き届いており、安心して工事を任せることができました。
復旧後の仕上がりについても、見た目・機能面ともに問題なく、丁寧な仕事をしていただいたと感じています。
私の説明不足により、家具の移設に関して当初想定していなかった追加の工数が発生しましたが、その際の対応も非常に親切に対応していただきました。
急な追加作業にもかかわらず、柔軟に対応していただき、金額についても内容に照らして良心的だと感じました。
一連の対応を通じて信頼感が高まり、すでに次回の工事についても依頼し、現在は見積りをお願いしています。
対応の早さ、説明の分かりやすさ、施工品質のいずれも安定しており、今後も継続して相談したいと考えています。

この会社に決めた理由

ガレージの解体および復旧作業について、できるだけ早急に対応してもらえる会社を探していた中で、問い合わせに対する反応の早さと、初期対応の的確さが非常に印象に残りました。
連絡後すぐに具体的な話が進み、現地確認の日程調整や工事内容の整理が無駄なく進んだため、検討段階から安心感がありました。
作業範囲や復旧方法、工事中の影響について不安がありましたが、その点についても専門的な観点から分かりやすく説明していただけました。
メリットだけでなく注意点も含めて整理して説明してもらえたことで、内容を正しく理解したうえで判断することができました。
対応が早いだけでなく、終始親切で安心してやり取りができたこと、質問に対しても即座に具体的な回答が得られたことから、信頼できる会社だと感じ、契約を決めました。
なお、価格も非常に良心的でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工の途中で発生した不具合にひとつづつ対応して解決してくれた。
割と長い期間、おおぜいの職人さんが家の中に出入りしたが、すべて日本人だったので安心して過ごせた。

この会社に決めた理由

話をしたやりたいことを、漏らさず対象範囲に含めてくれた。他社にはやりたくないことを見積もりに含めないで提示する業者がいくつかあり、忘れていたというよりは恣意的に省いたように感じた。
細かい問い合わせに対してはいつもすぐに回答が届いた。質問をしても3～4週間返事がないケースもあった。
会社の所在地が近い場所で地元の安心感があった。
担当者が信頼できる人柄だと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工期中、雨天が続き心配したが、予定どおり納期までに仕上げていただいた
・職人さんのていねいな仕事ぶりに安心感が持てた

この会社に決めた理由

・見積もりが個々の項目の積み上げ方式で納得感があった
・説明がていねいでわかりやすかった

お客さまのご感想

工期は短めだったはありがたったです。
ただその分人の出入りが多かった気がすします。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と価格で決めました。
本来の浴室とプラスで気になる電気関係とキッチン水栓も合わせて良心価格で対応いただけた点も大きなポイントとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、外壁塗装と屋根のカバー工法をメインにお願いしました。段取りもスムーズに進み、満足のいく仕上がりになり家族で喜んでおります。社長をはじめ職人の方々の丁寧な仕事ぶりに感謝をしております。
作業中の報告も毎回して下さり、全工事の完了時には、工程中の写真が細かく載っており安心できました。
次回も何かあればお願いしようと思っております。
色々と親身に相談に乗って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をした際の対応が早く、説明が分かりやすかったからです。困りごと等も相談しやすく、話を聞く中で信頼できると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

希望に合った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寝室のクロスにシミがあり、あまり気にしていなかったのですが、リフォームの内見の時にＨさんより「ハウスメーカー保証があるうちに連絡した方がいい」というアドバイスをいただきました。
確認したところ結露の逃げ道が無く屋根裏がビシャビシャのひどい状態でした。
無事に無償で直してもらえ、本当にあの時言っていただいて良かったと思いました。
結果として工期がかなり遅れてしまいご迷惑をおかけしました。

この会社に決めた理由

担当者のＨさんのアドバイスが具体的で非常に良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入に伴い大掛かりなリフォームを計画して数社の見積もりの中からこちらの会社を選びました。決めては社長、担当者さんのお人柄ですね。話しやすく相談しやすかったです。ど素人のこちらの要望もしっかり聞いていただき、時にはアドバイスもいただきながら大幅な変更もなく無事にぼぼ要望通りの仕上がりになりました。細かな変更も素早く対応していただき大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から他の業者様と比較して話しやすくこちらの要望もしっかり伝えることができた事が決め手です。
物件が遠方でメール、電話でのやり取りでしたがスムーズな対応で好感が持てました。