その他・戸建住宅の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・イメージしていた製品に近い物を提案して頂いたので良かった。
・職人さんは、手際よく仕事をして頂いたのですが、一部分、発注時の間違いや採寸時の
　間違いが有り、仕上がりの悪い所が有った。しかし、迅速にその部分は修正して頂いた
　ので、大変有難かった。

この会社に決めた理由

①　イメージしていた製品を提案して頂いた。
②　3社の合い見積もりでは1番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は当方の無理な希望をすべてかなえていただきありがとうございました。
工事完成後に早速利用したところ当初イメージしていた以上に頗る快適で、
家族みんなで喜んでおります。
今後も機会がありましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

・担当窓口の方に対して非常に好感をもてたこと
・他社様ではできないとされた工事を即時提案していただいたこと
・工事内容や見積提案が非常に論理的で納得できたこと
・工期に関して当方の希望をかなえていただいたこと
などを総合的に判断して契約しました

お客さまのご感想

知らない会社よりも
一度お世話になった会社の方が
安心感有る為

この会社に決めた理由

以前も
トイレリフォームでお世話になった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんに相談して
不安な中
すぐに提案して下さいました。
提案から事前確認までの連絡も
スムーズで
担当の方も物腰がやわらかで
印象がとても良かったです。
コチラの要望をよく聞き入れて下さって、その場合、場合の工事の提案
価格についても
分かりやすく説明して下さいました。

この会社に決めた理由

先ず、提案が早かった事
担当者の人柄が良かった事
口コミが高評価だった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いくリフォームをしていただき、有り難うございました。シャンデリアの取り付けも素晴らしい出来合いとなりました。担当者の方のみならず、毎日入れ替わりで対応していただいた職人の皆さんも、プロフェッショナルで、また丁寧な説明をしてくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

希望した既存のタイルを活かしたキッチンリフォームを提案してくれ、出来上がりも満足いくものになりました。他の会社は、費用は安いものの、希望に合致しませんでした。また、担当者の誠実な対応も高く評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算枠内でのやれることの優先順位を決めてリフォーム内容を決定しました。
今回粘り強く担当者の方と話し合いをして方針決めができ、イメージ通りのリフォームができ、大変満足しています。
又、施工途中の一部内容変更についても、見積もり金額内で柔軟に対応いただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの提示が1社のため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事だったのに、丁寧に施工され、綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と丁寧な説明があったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はスムーズ且つお値打ちな工事施工を有難うございました
またの機会がありましたら相談に乗って下さい

この会社に決めた理由

相見積もり時からの材料の材質や施工方法について細かいアドバイスを頂き、またメールでの対応も迅速且つ明瞭に回答して貰えました
最終的に見積もり額が一番安く仕上がる流れになりましたので決定しました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して的確な提案があったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。

この会社に決めた理由

自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。