リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約のときに依頼してないところでも追加修理をしてもらえて良かった。契約日から作業にとりかかるまでの予定もきちんと表にまとめられていて都度、担当者から丁寧に説明と確認があって安心してお願いできました。
地元の会社ということもあってか、要望に対しても過剰に修理をすることなく最小におさえてくれて親身に寄り添ってくれてる感じが今回にかぎらず、またお願いしたい気持ちになりました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを取るため2件の会社に依頼したが、修理内容が他社では丸々交換になると言われ、金額もかかる話がありましたが、最小限度の修理で出来るとの説明や、見積書の出来上がりが他社より早かったためと見積り額に納得できたから契約に至りました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命くださり、大変ありがとうございます。
高い評価もいただいた中で、お客様が満足していただいた事は社員一同大変嬉しく思います。
今回の工事内容に限らず、何かお困りごとがでてきましたらいつでもご連絡ください。
今後とも丁寧かつ迅速な対応を心掛けて対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 秋田県 秋田市 |
|---|---|
| 価格 | 806,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明して頂き説明して頂きる出来ないを、明確・丁寧に説明して頂き、信頼できました。
無理な工事日程は組まず、こちらの要望にも沿う形で進めて頂き、納得が得られました。
この会社に決めた理由
素人ながらの細かく面倒な問い合わせにも、細かく丁寧に返信・対応をして頂いた。
価格面、仕様変更にも対応して頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『出来るだけもちの良いフェンス』でした。
何度も商品の説明と、再見積をさせて頂き、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
初めてのことでご不安もあったかと思いますが、わからないことはその場で聞いていただけたので、こちらも出来るだけ細かくご説明ができました。
高い評価をいただき、ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 238,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良い会社を選定してリフォームできて非常に嬉しいです。面倒な個所にも効果的な対策提案とその施工を丁寧に行っていただきありがたく思っています。営業、現場監督の方のみならず、現場の作業員の方たちも皆さん気遣いがあり仕事も丁寧で感心しました。問題対応も迅速に行ってくれ安心です。社員教育がしっかりしているんでしょうね！
この会社に決めた理由
まず、営業の方のしっかりと責任ある対応、わかりやすく説得力のある提案・説明を詳しくしてもらったこと。提案価格も最低価格ではなかったが、他社に比して細かく詰めた上での見積りと感じられ、またその中にコスト低減の努力も見られ、受け入れられると判断した。営業と現場監督さんとの連携も非常にいいと感じた点も理由となる。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は拙宅リフォームを施工いただき誠に有難うございました。お風呂やトイレ改修、屋根葺き替え等々 工事をご対応頂いたすべての方々の丁寧なプロの作業に心より御礼申し上げます。屋根葺き替え後の2Fベランダ再設置では骨組みの補強を行っていただき、以前はベランダに人が乗ると1Fにまで振動が伝わっていましたが、施工後は振動が伝わらなくなり家族皆が仕上がりに驚くとともに良いプロ集団に施工いただいたことに感謝いたします。古い家であり今後新たな不具合が生じた際にはまた御社に依頼させていただきたく、その際は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから４社をご紹介いただき、お見積もりと対応を比較しました。
リフォームしたい内容を説明した際に、要望以上の項目を追加提案する会社や、あまりに軽い応対で依頼するには不安を感じる会社があった中、こちらの会社は強面の社長が真摯に対応して頂き、私の要望の中には「それは施工する必要ないです」と儲け第一ではないことを言われたことで信頼できると思い契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。お住まい各所の、改修工事をさせていただきました。屋根、ベランダ等、お客様のご心配の箇所も改善し、今後安心してお過ごしいただけることと存じます。また、何か気になる箇所がございましたら、ご相談いただければと思います。
これからも、より良いお住まいのため努めてまいります。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,380,479円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い中作業ありがとうございました。
また大工さんは一人でよく頑張って下さいました。
各担当者様も頑張って下さいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
創業100年以上の信頼と実績で判断した。
また価格は高すぎず理想に近い家が仕上がると思ったから。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 14,231,590円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
コチラの希望に沿って作業を進めて頂けましたし、状況に応じてのリノベのやり方を話し合いで決める事が出来ましたし、施工方法も何通りか提示して頂いたので、最適な形で施工をして頂いたので、自身が求めている、
リフォームの先のイメージが出来る様になりました。
この会社に決めた理由
自身が家具職人であり、趣味的になっているDIYや佐官経験などがあり、直接 大工経験者とのコミュニケーションを通じてリフォームを進めて見たかったため契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
大変高いご評価いただきありがとうございます。
当初のお打ち合わせでは、築50年以上の建物とゆうこともあり非常に開口面（窓）が多く断熱性が確保できていない状態でした。
今回のリノベーションにより、夏の日差しは軽減し、冬はしっかりと熱が逃げるのを防げる建物にグレードアップできたことと思います。
国の補助金等もうまく活用し、施主様の負担軽減
また冬が来る前で本当にいいタイミングで工事を完工させることができました。
これも工事中の施主様ご夫婦の細かいご協力あってのことと思っております。
本当に有難うございました。
一つ心残りがあるとすれば、外壁のリフォームに着手した際、躯体部分の腐食が見つかり、シロアリ防蟻工事や構造体の入れ替えが必要になってしまい追加工事になってしまったことが心苦しく思っております。
今後はアフターフォロー含め、末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 筑後市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
途中細かい修正もあったのですが、こまめに対応して頂けました。
リフォーム後も、イメージ通りの仕上がりとなり満足してます。
結果的に近くの会社にお願いした事で小回りが利いた上、補助金の手続き対応もして頂け良かったです。
この会社に決めた理由
２社さんに見積もりお願いしました。
もう一社のほうが下見が丁寧だったのですが、提案内容が希望に近かった為こちらの会社にお願いしました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 898,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで3社見積もりをお願いし金額的には1番高かったが、担当者の対応の安心感からこちらの会社に決めてとても満足のいく内容、仕上がりになって良かったです。
高い中でも予算内の提案で、工事中の追加のお願いも快く聞いてもらえて大変助かりました。
今後家の事で何かあった場合は是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
初回打合せの段階から丁寧な対応且つ清潔感があり安心感がありました。
終始担当者の対応及び印象が良かったのでこちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォームのご依頼、そして心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
初回のお打ち合わせから完成まで、私自身も毎回お会いできるのを楽しみにしておりました。
ご相談のたびにご家族の思いや理想の住まい像が明確になっていき、そのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。
お住まいのことで何かお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 4,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期は少しかかりましたが、丁寧な作業で大変満足の仕上がりです。
またご相談することがありましたら、その際はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
連絡や見積もり提出の速さ、担当者の人柄・丁寧な説明、希望のリフォーム内容と価格とのバランスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。今回1F2F廊下の床の張替えと、破風板の修理の工事施工させて頂き、大変満足の評価大変良かったです。またお困りごとございましたら、ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 747,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
便座、リモコンの搬入違いがあり、それが残念でした。
とはいえ、大工さんを初め、皆さん、親切で、当日の相談、変更にも対応して頂き、きちんと作業して下さりましたし、違った便座も後日交換して頂き、満足のいく仕上がりでした。当面トラブルは起きてほしくないですが、また何かの時はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
トイレの床補修と給湯器交換が必要であった為、水回りを専門とした店に依頼すべきと考えました。担当営業の方の対応が早く、見積もり価格が、他社より安かったこと、10年保証に対応していたことも決め手でした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
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