その他・戸建住宅の評判・口コミ（308ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりを大屋根まで登りしてくれた。見積もり漏れがなさそうに見えたが、後で見積もり漏れが出てきました。大屋根まで登り丁寧だと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大小様々なリフォームのお願いをしましたが、きちんと相談にのっていただきました。追加の工事の提案もしていただく一方、不要な施工はカットするなどしていただき、予算内に余裕を持って収まりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・会社が比較的近くにあったから
・技術的に信頼できると感じたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複雑な形の屋根なので不安がありましたが、細やかな連絡と説明、工事も大変丁寧で美しい仕上がりになり満足しています。追加の塗装も少しでしたが快く引き受けてくださいました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根工事の経験が豊富だったことと、担当者が信頼出来ると思ったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

網戸９か所の交換ありがとうございました。今回の価格には、満足しております。また何かお願いすることがあるかもしれません。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早く、納得のいく価格を提示いただいたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい私どもの要求にこたえていただき、ありがとうございました。時には無理難題もあったかと思いますが、いつも笑顔で対応していただきました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

過去の施工事例・実績が多く、見積もり内容も項目別に詳細で明瞭であった。会社の規模も適当で、小回りが利き、かつ信頼できると思った。ビフォア―対応も親切で丁寧であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『リフォーム会社へのメッセージ』との指示ですね？Ａさん、さすがです。担当して下さったＭさんは、最初から工事完成まで本当に細やかな配慮をして下さいました。心から感謝致しております。また、施工を担当して下さった方達も、初日にお会いした時に既に人柄と腕の良さが伝わって来ました。完成した我が家を見ると、印象通りの見事な施工です。屋根塗装も私の塗装の概念を変えるものです。これがプロの塗装なんですね。以前の塗装は、単なるペンキ塗りに感じました。万全のチームに廻り遭えた事に再度、感謝です。Ａさんの、どの担当者様も、Ｍさんと今回の施工チームレベルでしたら物凄い事だと思います。最初の見事な見積書で始まり、完成後には施工中の写真ファイルを作っていて下さり、またまた嬉しい驚きで締めて戴きました。Ｍさん、Ａさん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に依頼しました。連絡すらくれない会社もありました。ホームプロさんの紹介以外の会社にも見積もりを頼みました。各社、見積もりが出揃いましたが、Ａさんが少し時間がかかりました。それもそのはず、かつて見た事の無い見積書です。これが見積もりなら、他のは単なる計算書です。もしかすると、Ａさんの見積もりを受け取った時点で、もう決めていたのかもしれません。最終的には、ホームプロさんの紹介ではない新進気鋭のリフォーム会社（R社とします）と、Ａさんとの２社で検討致しました。見積もり段階のR社担当は社長自ら来てくれました。見積書もＡさんの次に正確なものでした。それに何よりＡさんより３０万円近く安いのです。しかし、Ａさんにお願いしたのは、価格差をヒックリ返す程、Ｍさんが素晴らしい方だったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変よくしていただきまして誠にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家に近くまたホームプロの評価もよかったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧な対応に心より感謝しております。周囲もいつもきれいで、すべて任せて安心できる工事でした。ちょっとしたことでもメールを入れれば必ず対応してくださり、気になることはすぐに解決して頂けました。

この会社に決めた理由

※対応が早くて具体的だった。
・対応が丁寧で指摘が的確だった。
・比較的近所だったので対応が早いかと思った。
・区の助成金対応の業者さんだった（申請手続きもお願いできて助かった）。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめからメールの返信も対応も丁寧で一番早く、施工当日もちょっと終了予定時間より過ぎそうだと丁寧な説明と配慮がありとても気持ちの良い対応をしていただきました。申し訳ないくらいです。価格も予定より安く、仕上がりも惚れ惚れするほどで大満足です。また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。
対応が早い。
価格が安い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り時の工法より実施時の工法の提案が良く、仕上がりも良かった点は評価できる。

この会社に決めた理由

会社名は知っていたし、ホームプロからの紹介だったからだが、他社の提案がなかったため。