その他・戸建住宅の評判・口コミ（307ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もり段階から何度も追加の要望を行なったが、こころよく且つ迅速に対応していただいた。特殊な構造の建物だったので、施工に苦労することも多かったと思うが、よくやっていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

松戸市の業者だから。
施工実績が多かったから。
ホームプロの推薦業者だから。
リホーム工法が気に入ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で、丁寧な作業をしていただき、ありがとうございました。
キッチンパネルもきれいに目張りをしていただいており、水漏れ等の心配もなく、かつ、全体のバランスもきれいにしていただいた。
担当いただいた方から、キッチンのパネルも勧めていただいたおかげで、期待した以上の結果になりました。また、キッチンだけでなく、トイレやインターホンなども紹介いただき、総合的によくしていただきました

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルであったことと、当初ご提案いただいた内容に対する当方の要望に合わせた機器の変更にも、適切な価格で対応してくれていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても良く出来上がり　また安価で助かりました
只　下請けの方？に工事終了後訊ねたい事も有ったのですが
私の留守で担当の方と逢えなかったので残念です

この会社に決めた理由

本社が故郷でまた支店が家の近くだったので身近に感じ　何かの際にはまた
お願いすることもあるかなと思い価格も他社さんより安価だったので決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事費、技術、段取り、職人の人柄など満足。

但し、現油性塗料の上塗りを「油性塗料」で依頼したのに、当日「水性塗料」に変更されたことが不満。
その理由の説明は無く厳密に突き詰めた判断には思えませんでした。
一般人なら問題無くても、私にとってこのアトリエは「創造の場」「精神生活の原点」であり、普通見過ごすデリケートなことまで神経質に感じ入ります。

そのようななかで、水性塗料の仕上がりは見た目は美しいのですが、以下の不満、不安があります。

1・作業後4日経過しても塗装面がベタついて、手垢がつき、物を置くとくっつきます。
この状態がいつまで続くのか………。
2・今後時間が経過した後、油性の上に水性塗料を塗ったことで、
塗膜が分離剥離しやすいのではと不安があります。

上記、1-2年後に改めて精査し、問題が出れば、原因を検証して相談させていただこうかと。

この会社に決めた理由

ホームプロ推薦2社のうち、Ｍ社の価格が極めて安価だったことと、社長が俊敏に対応してくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。来ていただいた方達はには娘が邪魔になったこともあったとは思いますが、よくしていただきありがとうございました。途中で追加で話したこともすぐに対応していただいたこともありがとうございました。仕上がりも満足していますが、こちらの確認不足もあり、床材リビング等と違って幅が広かったのがはじめ違和感ありました。対応はとても良かったです。何かあったらまたお願いします。

この会社に決めた理由

価格と施工案が他社と比べて良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初のベースの施工以外に追加追加でいろいろお願いしましたが、すぐ対応していただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の対応に好感が持てた。
複数の見積もりをスピーディーに提出してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

母親の入院に伴い退院までの間にトイレ改修が必要となりました。
工期としてかなり無理をしていただおかげで無事退院に間に合いました。
営業マンの人柄は勿論、施工された職人さんも手すりやコンセントの位置など細かな点に気配りいただき予想以上の仕上がりとなりました。
外注ではなく自社所属の職人さんを採用されている会社方針の良さを感じました。
ぜひ、今後もお世話になりたく思います。

この会社に決めた理由

一番最初に応答があった。
自社で職人さんを採用されていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に非常によくして頂きました。見積もりを出す前から、展示場に付き合ってもらい、こちらが気づいていなかったリフォーム提案もしてもらいました。
いろいろ追加でお願いした無理な案件もその場で断ることなく、必ず調べてから回答するなど大変好感が持てました。浴室もプロの視点から、色の組み合わせも一緒になって考えてもらったり、収納型の洗濯物干し、玄関壁に全面鏡張りを提案してもらうなどして、非常に良い仕上がりとなりました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

実際に会社に行って打ち合わせをして、担当者の方に話を聞いてもらいました。自分たちでも気づいていなかったような家に対する悩みを吸い上げてもらえたのが良かったです。価格は、中小規模の会社より、少し高いと思いますが、その分工事に対する安心感はすごいありました。大きな買い物だけに「安心感」は、非常に大事です。

お客さまのご感想

サイト上の担当者は淡々と定型文的な対応のみで、此方の具体的要望には念押ししても触れる事は無かった。
またその事が現場の施工担当者には全く伝達がされてないのが非常に残念で、結果として作業完了をしても具体的要望は改善されることが無く、今回やった意味が半減状態です。
作業時間も大幅に遅れ作業員さんも電話に追われテンパっていました。

この会社に決めた理由

ここで見積もりした業者が２社しか居らず、1社が現調に来ていただけたが、その1社は対応が雑でやる気を感じられず、仕方なく期待を掛けて発注しました。
残りの1社さんでしたが現調なし、作業員への伝達力が乏しくお粗末な結果でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業さんから業者まで本当に良くやっていただきました、大満足です。
別の工事が発生時は必ず依頼致します。
感謝です。

この会社に決めた理由

女性目線でのアドバイスが決めてでした。
良い、悪いの説明があり、知らなかった事を多々教えていただきました。