その他・戸建住宅の評判・口コミ（310ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。迅速な対応、低価格で満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で信頼できる。すぐに現地に見積りに来てくれた。他社より低価格で見積りをしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、留守にすることが多かったのですが、担当者の人柄、責任感等信用でき、任せることができました。塗装担当者も真面目にコツコツとやってくれ、仕上がりも大満足です。18年ぶりのリフォームでしたが家内も大変喜んでいます。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム(一部バリアフリー化)に際して市の補助制度を利用したかったので、その事でけっこうな労力を払って頂き感謝しております。
古い木造住宅のため工事が始まってみると不具合箇所も新たに見つかったりして余計な手間及び、追加料金も発生して慌てましたが、適切な処理をしてもらったと思っております。
リフォーム会社が結構近い場所だった為か、ちょっとした要望にも直ぐに応えて頂けありがとうございました。この後のアフターケアにも期待しております。
またリフォームや修繕などがあった際には是非ともお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時点で、最も真摯な姿勢で対応してくれたところです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で堅実な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

現場の状況に適合した提案だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりを大屋根まで登りしてくれた。見積もり漏れがなさそうに見えたが、後で見積もり漏れが出てきました。大屋根まで登り丁寧だと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大小様々なリフォームのお願いをしましたが、きちんと相談にのっていただきました。追加の工事の提案もしていただく一方、不要な施工はカットするなどしていただき、予算内に余裕を持って収まりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・会社が比較的近くにあったから
・技術的に信頼できると感じたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複雑な形の屋根なので不安がありましたが、細やかな連絡と説明、工事も大変丁寧で美しい仕上がりになり満足しています。追加の塗装も少しでしたが快く引き受けてくださいました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根工事の経験が豊富だったことと、担当者が信頼出来ると思ったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

網戸９か所の交換ありがとうございました。今回の価格には、満足しております。また何かお願いすることがあるかもしれません。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早く、納得のいく価格を提示いただいたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい私どもの要求にこたえていただき、ありがとうございました。時には無理難題もあったかと思いますが、いつも笑顔で対応していただきました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

過去の施工事例・実績が多く、見積もり内容も項目別に詳細で明瞭であった。会社の規模も適当で、小回りが利き、かつ信頼できると思った。ビフォア―対応も親切で丁寧であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『リフォーム会社へのメッセージ』との指示ですね？Ａさん、さすがです。担当して下さったＭさんは、最初から工事完成まで本当に細やかな配慮をして下さいました。心から感謝致しております。また、施工を担当して下さった方達も、初日にお会いした時に既に人柄と腕の良さが伝わって来ました。完成した我が家を見ると、印象通りの見事な施工です。屋根塗装も私の塗装の概念を変えるものです。これがプロの塗装なんですね。以前の塗装は、単なるペンキ塗りに感じました。万全のチームに廻り遭えた事に再度、感謝です。Ａさんの、どの担当者様も、Ｍさんと今回の施工チームレベルでしたら物凄い事だと思います。最初の見事な見積書で始まり、完成後には施工中の写真ファイルを作っていて下さり、またまた嬉しい驚きで締めて戴きました。Ｍさん、Ａさん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に依頼しました。連絡すらくれない会社もありました。ホームプロさんの紹介以外の会社にも見積もりを頼みました。各社、見積もりが出揃いましたが、Ａさんが少し時間がかかりました。それもそのはず、かつて見た事の無い見積書です。これが見積もりなら、他のは単なる計算書です。もしかすると、Ａさんの見積もりを受け取った時点で、もう決めていたのかもしれません。最終的には、ホームプロさんの紹介ではない新進気鋭のリフォーム会社（R社とします）と、Ａさんとの２社で検討致しました。見積もり段階のR社担当は社長自ら来てくれました。見積書もＡさんの次に正確なものでした。それに何よりＡさんより３０万円近く安いのです。しかし、Ａさんにお願いしたのは、価格差をヒックリ返す程、Ｍさんが素晴らしい方だったからです。