その他・戸建住宅の評判・口コミ（311ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せすることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、価格も妥当だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事チームの責任者の方、良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームアドバイザーの第一印象と、こちらの会社のグループの実績。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の直しと、リビングと洋室のクロス・床の張替等をしていただきました。
こちらの仕事の都合でなかなか日程が決められなかったり、下見や打合せについても、いろいろと無理を言ってご迷惑をおかけしましたが、まずはこちらの状況を一番に考えてくださったことに大変感謝しております。
担当の方はもちろんのこと、職人さんもとても感じがよく、家具等の移動もお願いすることになりましたが大変手際よく、仕事についてもとても丁寧でした。担当の方も頻繁に現場を確認に来られたので気になる所については都度伝えることができ、建具等の細かな調整についても対応いただきました。
わからないことや迷ったときなども気軽に相談ができ、メリット・デメリットについてもハッキリと答えていただけたのでとても信頼が持て、すべてにおいて安心してお任せすることが出来ました。
これからも我が家のホームアドバイザーとしてよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に家の間取り図を描かれたことと、担当者の人柄。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

思ったよりセンス良く施工して頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

その会社の過去の施工事例が気に入った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり、すみません。
もともとハウスメーカーのＳＲ社にお願いするつもりで話を進めていましたが、事務処理のずさんさ、担当者の対応に不満があり、急遽こちらに変更。
ハウスメーカーさんより高額にはなりましたが、納期等かなりの無茶ぶりにも対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

こちらが希望する期間内に工事を完了できるとのことでしたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォーム無理難題をお願いしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、価格面でも当家の予算を鑑み、ロープライスでご対応いただきましたことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったこと
・価格面でご協力いただけたこと
・施工会社が当家に近く、地域での実績が多いこと

お客さまのご感想

職人さんは良かった。
営業マンとしての知識不足が目立った。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから

・ホームプロでの実績が多かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりで満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

前に別の会社（ホームプログループではない）に見積もりを依頼したところ、頼んでもいない工事も含めて高額の見積もり書が出てきた。
こちらの会社は、こちらの要望を踏まえ適格かつ適正な見積もり書の提出があり、工事の綺麗な仕上がりで満足しています。また、何か問題が発生したら工事依頼したいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現時点では、期待通りの仕事をして頂き感謝しています。
将来、友人などへも紹介するつもりです。

この会社に決めた理由

この業界、世間では信頼できないと評価されてます。
私は施工先を決めるまでに、セミナー２回参加やＩＴ情報などを参考にして、試行錯誤の上、
各社相見積もりの結果、ホ-ムプロでの評価の高かったこちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設備業者がトイレ撤去の際、水漏れしてしまう不手際があったのですが、その後の対応がとても迅速で丁寧でした。仕上がりも満足しております。
何かあった時にこそその会社の本質が出ると思っており、そういう意味では信頼できるしっかりとした会社（設備業者も含め）であると評価しております。
また機会がありましたらお願い致します。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから