リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（78ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
派遣された多能工職人さんは仕事ぶりが丁寧で仕上がりも満足いくものでした。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積額が最も安く、かつ提案内容もしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から大切なお家のリフォーム工事を弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせから完工までの長きにわたりお付き合いいただく中で至らぬ点があったかと存じますが、大変なご配慮を賜り心より御礼申し上げます。
今後もより一層努めてまいりますので、是非とも設備のメンテナンスや点検等、お困り事がございましたらお気軽にお声がけ下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 891,436円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
お客さまのご感想
リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。
この会社に決めた理由
3社から見積を取った時点で、対応が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご説明不足や襖、洗濯機パン、清掃とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 5,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
お客さまのご感想
担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。
この会社に決めた理由
内容が希望に近く、対応も良さそうだった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。ご契約後の仕様変更を担当者が失念していたことでお客さまにご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事が起こらないよう、打ち合わせ内容の保存・共有方法を改めてチーム内で検討して改善に努めます。また、補助金申請に関してのご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。申請から交付連絡まで二か月～三か月前後お時間がかかっている状況でございます。進展があり次第すぐにご連絡を差し上げますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自宅から比較的に近い4社への見積もりをお願いしてから真っ先に返信をいただきました。お盆休みをはさむ次月までのリフォーム完了を，という厳しい日程でのお願いでしたので，ダメもとで見積もりを依頼したのですが良いお返事をいただけたのはこちらの会社だけでした。リフォームプランを丁寧な資料で３つご提案いただいただけでなく，メール・電話ともに迅速かつ時間も仕事から帰宅した後の時間帯でご対応いただきました。キッチンのショールーム予約も契約前に早い段階で予約を確保していただいたり，他の会社様には断られたリフォーム中の居住も可能にしていだいたりして，スムーズな段取りづくし。良い意味での驚きとともに契約を決めました。リフォーム中の工事時間も，家族の不在状況に応じてその日その日で決めていただきました。仕上がりも大変満足しています。担当のS様，T様，工事をしていただいた方々，こ本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
大変迅速な対応で，こちらの要望のほとんどを叶えていただくプランをご提案下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。過分な評価を頂き大変恐縮です。
仕上がりを含めご満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。些細なことでも構いませんのでまた何かございましたら、是非ご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,458円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
職人の当たり外れがある
現場監督が多忙で常駐していないので施工不具合をその場で伝えることが出来ず、結果施工期間が延びた。
この会社に決めた理由
担当者が経験、知識が豊富と思え的確なアドバイスがもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の説明力・人柄」をご評価いただき大変嬉しく思います。工事中にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。担当者には厳重注意の上、再発防止に注力いたします。工事後も快適にご利用いただけておりましたら幸いに存じます。また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も施工者の方も対応がよく、気持ちよくお任せできました。知人に自信をもってお勧めできる会社様です。またお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社と合い見積もりしましたが、提案内容が最もプロらしく的確で納得ができたから。仕上がりもたいへん良かったです。価格も100％とは言いませんが希望に近づけることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
今回は、浴室やお部屋のリフォームでございましたね。営業や施工スタッフのご対応にご満足頂き、お仕上がりにもご満足頂けスタッフ一同大変喜んでおります。
お引越しも終わられたとのこと、暫く後片付け等大変なことと思います。だんだんと秋らしくなってくるこの時期、新しくなった温かいお風呂でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いです。
良いご縁を頂きありがとうございます。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回御社に頼んで本当に良かった。
仕上がりは勿論満足ですが、それまでのレスポンスやプロセスも満足するものでした。
アフターもしっかりしてくれて感謝してます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの反応が一番早かった。
ＨＰでの実績も申し分なかった。
担当者のレスポンスも良かった。
親身に相談にのってくれた。
担当者と連絡が取り易かった。
担当者の連絡方法が容易であった。
リフォーム会社からの返答
お客さま
この度は、弊社へのご依頼と、温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
初回のご連絡から、地元が近いということをお客様から教えて頂き、信頼関係を築けたことを大変嬉しく思っております。工事の進行にも良い影響を与えられたと感じております。
また、レスポンスの速さやプロセスについてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。お客様のご要望に親身にお応えし、連絡方法を工夫することで、より安心していただけたことが、私どもにとっても何よりの喜びです。
仕上がりだけでなく、アフターサービスにもご満足いただけたとのこと、今後もお客様の信頼に応え続けるため、一層の努力を重ねてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
お客さまのご感想
結果の出来栄えは満足しているが工期が伸びたことは今後の改善点。
この会社に決めた理由
2016年実施業者であったことと、価格面での優位性、前回実施だからこその提案等を評価し決定。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にマンション全面リフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工期が延びてしまったことに関し、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
原因をご説明させていただき、事情をご理解いただけたことに心からお礼申し上げます。
リフォームの仕上がりや作業中の配慮・マナーにはご満足いただけ、スタッフ一同うれしく思っております。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,132,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 和室 玄関 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。今後も何か問題が出た場合にはよろしくフォローをお願いいたします。
この会社に決めた理由
希望をかなえたリーゾナブルなザインの提案と担当者の誠実さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただける仕上がりになりましたこと、満点評価をいただけましたこと、関係者一同大変うれしく思っております。
住まいのプロとして、これからもお客さまの快適な住まいづくりのお手伝いができればと思っております。
なにかお困り事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
本当だと何処か住むところ借りなければならなかったのですが住みながら工事を出来るようにしてくれたり、風呂などの工事も最優先でやって貰えたので金銭的にとても助かりました。
この会社に決めた理由
こちらにあまりお金がないのを考慮して色々案を出してくれたからです。(お金をなるべくかけないように家のリフォームを考えてくれた)
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、担当としてとても嬉しく思っております。また高評価をいただき有難うございます。
今回はお住まいになりながら大規模なリフォームとなりましたが、お客様に居住しながらのリフォームのメリット・デメリットをご理解いただき、協力しながら工事を円滑に進めることができました。
計画を進めるにあたり、営業と設計担当が協力のもとパースや図面を準備し、何度もお客様とイメージの擦り合わせを行い、プランをブラッシュアップできたことが、ご納得いただけるリフォームをお届けできた要因だと感じております。
普段の生活をされながらのリフォームで、ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、お客様に日々ご理解・ご協力をいただきましたおかげで、無事お引渡しとなりました。誠に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,875,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
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