キッチン・台所の評判・口コミ（79ページ目）

お客さまのご感想

最終的には全体として満足のいく仕上がりでした。ただ、最終日にゴミが残っていたり、インターホンの不具合があったりと、いくつか不備が目立ったのは少し残念に感じました。また、キッチンのプレゼンシートについては、紙面でいただけると伺っていましたが、最後まで受け取ることができなかった点も心残りです。

一方で、お風呂の浴室暖房の対応や、キッチンの床を最後まできちんと仕上げていただいたことはとてもありがたく思っております。リフォームは人生で初めての経験でしたが、とても勉強になり、貴重な体験となりました。

この会社に決めた理由

キッチン・お風呂・トイレ・洗面のリフォームをお願いしましたが、どの設備もメーカーの選定がとても良く、安心してお任せできました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の専務や事務所のスタッフの方だけでなく、大工さんや左官屋さん、電気工事屋さんなど、作業に来られる方々が皆さん感じがよく、大変気持ちのよく工期を終えることができました。
キッチンやバスのメーカーも、こちらの好みを踏まえたうえで適格な提案をしてくださり、仕上がりにも大変満足しています。また、施工途中でこちらの急な変更をお願いした部分があったのですが、途中まで出来ていたにも関わらず快く対応してくださりとても嬉しかったです。今回は水回りだけでしたが、ほかの部分を直す機会があればぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初回相談の際に、家の構造上できないことをはっきり説明してもらえたことと、担当の方が”いかにも営業”といった妙なお愛想や軽さがなかったことで信頼が持てました。

同じ市内でもエリアが少し離れているので、今回ホームプロを利用するまでまったく存じあげない会社でしたが、施工事例をみてもいわゆる定型スタイルがなく、様々なテイストに対応している点が気に入りました。加えて、新築だけでなくリフォーム事例も多いことも決めてになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度もお願いや質問に答えてくださり、不安なくリフォームを依頼することができました。商品発注前には発注内容をひとつずつ一緒に確認してくださいました。リフォームの直前にお願いした、内壁の塗装、屋外照明や網戸の取替にも対応してくださいました。
会社が大切にしていること「ご要望を丁寧に伺い、お客様に寄り添ったご提案をいたします」を実践されていて、とても信頼できます。近くにこのような会社さんがあって
心強く思います。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かったこと。納得できる価格。以前に２回工事をお願いして、丁寧な仕事をしてくださったことが印象に残っていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全く手探りで始めたリホームですが、こちらの会社にお願いして
本当に良かったと感じています。
工事の仕上がりにも大変満足しています。
Sさんには、細かい事まで対応頂きとても感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方が大変良くして下さり、細かい事にも対応して頂きました。
価格も他のメーカーより安く、補助金の事も丁寧に説明して下さいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安はありましたが、丁寧な対応をいただいたおかげで大変満足のいくリフォームができました。
酷暑のなか、毎日足を運んで状況確認し、突発的な問題にも迅速に対応していただきありがとうございました。
工事作業の方々も素晴らしく、丁寧に対応していただきました。
またリフォームする際には相談すると思いますので宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・複数社からの見積もりの中で一番希望に近い金額だったため。
・工程などの説明がわかり易く、要望や相談がしやすかった。
・当マンションでのリフォーム実績があったので話が早く信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々な分野の職人さんが出入りする中で、営業の方が状況を確認するため、可能な限り、顔を出してくれたので、タイムリーに仕上がり具合を確認しながら相談できました。

この会社に決めた理由

初回面談から、こちらの要望もしっかり伝えることもでき、様々な商材についてもカタログや見本を準備して頂いたので選択決定しやすかった。また、気になる箇所についてもアドバイス頂いたり相談しやすかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ様には、当初の予算よりも安く納まる提案をしていただいたこと
Ｉ様には、順調で細やかな施工をしていただいたこと
大変ありがとうございました。
職人さんも黙々と仕事をしていただき感謝しています。
アフターフォローをよろしくお願いします。

外壁工事も検討したいと思いますので、ぜひ相談にのってください。
（相見積はとりますが・・・）

この会社に決めた理由

当方の希望を理解して提案してくれたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根の断熱等、見積もり作業内容の枠を超えてしっかりとした工事を実施していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積り方式が適切で無駄がなく、工事をわかっている会社との第三者のアドバイスを受けて。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工程にそって、確実な仕事をしていただきました。期待以上の仕上がりで大変満足しています。担当者や職人さん達のお人柄もよく、安心してお任せ出来ました
次回もまたこちらの会社でお願いしたいです

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応とニーズを尊重してくれたところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数回面談をさせていただきましたが、非常に丁寧でかつ具体的現実的な提案をいただきました。
金額的にも抑えたいという要望にも複数のプランの中でこれだったらどうでしょう？みたいな選択のできる提案をいただきましたので、うまく決断をすることができました。
ご提案いただいたプランの中で行わなかったものもありますが、そこら辺についても我々を尊重いただき満足しております。

この会社に決めた理由

複数の業者様とお会いをいたしましたが、まだコンセプトがあやふやな私の話を上手に整理をいただきながら、こんな風にしたらどうですか？というご提案をいただきました。
希望の予算の中でできることとできないことを整理していただき、優先順位をつけることができました。この辺は他社さんはできることを全部盛り込むとこれぐらいかかります、みたいな説明が多かったので非常に助かりました。
また、直前の細かい変更にも対応いただき、妻も非常に満足しております。
担当者以外の施工の方も丁寧な方が多く、安心してお願いすることができました。