神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（15ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりです、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社から連絡がなく、１社となり選択の余地がなかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。受付から応接に入るドアの補修をお願いしました。
お陰様できれいになった扉で気持ち良くお客様をお迎えすることが出来るようになりました。
非常に手際が良かったようで工事時間も短く済みました。部品変更にも応じて頂きありがとうございました！また何かありましたらお声を掛けさせていただきますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

近所というわけでもないのに、事務所内の扉のみというリフォームとも呼べないような小さな工事にもかかわらず応じて頂きましたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素人でも分かりやすくご説明頂き、よかったです。

この会社に決めた理由

他会社からとの見積合わせを行っていましたが、他会社の現地調査等の対応、見積書までの対応が、他社と比較して対応がよかったのが決め手となりました。
　特に、強引な商売をする様子もなく、基本的にこちら側で選択せきるようにしていただけるように対応するところは特に好感が持てました。
（Ｏさんの人柄もあるかも）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事が終了してから、早、半年が過ぎました。その節はお世話になりました。
お陰様で、半年たった今でも、毎日キッチンに立つたび、快適さを実感し機嫌よく台所仕事ができています。担当のお二人のお陰で私はあまり、難しいことは考えず、現状の不満や家族の話しなど、楽しくおしゃべりしていただけで、担当者の方も難しい話しはほとんどされませんでしたが、いざ、工事が始まると、工事屋さんとの会話で、実に色々なことを綿密に考えてくださっていたのだなぁ、と改めて感じ、安心して工事がお任せできました。
工事もそれぞれの工事屋さんが手際よくスムーズに連携され、追加の工事にも対応していただけました。大変お世話になりました。また、なにかのときに、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価を参考に二社。近所の気になっていた工務店含め三社の見積もりをお願いしました。I型キッチンですが、動線の悪さがストレスで、L字にしたいと思いながら、予算とスペースに問題があると思いました。見積もり依頼すると、予算は去ることながら、スペース的にも難しいと他の二社はL字のプランは持参せず、こちらの会社さんだけが、L字プランを、予算内に、しかも、設備面もそれなりのグレードで提案してくださいました。
本当にL字で快適になるのか、不安もありましたが、せっかくお金をかけるのだから。。。現状で設備だけ新しくするのはつまらないと思い、こちらの会社さんに決定しました。
また、担当が女性2名だったため、お話がしやすかったのも良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格が安かった
・担当者の対応
・見積もりが一番早かった
も含め、総合的に好印象を持てたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらのニーズを良く配慮いただいた結果、作業出来栄えは満足している。
作業員の方々も性格も良く対応いただけた。

この会社に決めた理由

こちらのニーズ（工法および請負額など）と合致した対応を評価したい。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、担当者さんとの連絡がスムーズで助かりました。

この会社に決めた理由

前回もホームプロで紹介して頂いた業者が良かったから。

お客さまのご感想

サイト上の担当者は淡々と定型文的な対応のみで、此方の具体的要望には念押ししても触れる事は無かった。
またその事が現場の施工担当者には全く伝達がされてないのが非常に残念で、結果として作業完了をしても具体的要望は改善されることが無く、今回やった意味が半減状態です。
作業時間も大幅に遅れ作業員さんも電話に追われテンパっていました。

この会社に決めた理由

ここで見積もりした業者が２社しか居らず、1社が現調に来ていただけたが、その1社は対応が雑でやる気を感じられず、仕方なく期待を掛けて発注しました。
残りの1社さんでしたが現調なし、作業員への伝達力が乏しくお粗末な結果でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
担当者の方が、こちらの希望をよく聞いてくれて、追加要望にも真摯に対応いただきました。
知識力も高く、信頼してお任せして、価格的にも仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の知識力、丁寧な対応
・他社よりも価格が安かった
・家から近い
・ベイスターズファンだったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かい箇所の修正作業などでまだお世話になっていますが、本当に不可能そうなこちらの希望を形にしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・こちらの要望を一度受け止めてから、経験をふまえて案を出してくださり、とても分かりやすかった。
・他の業者もいくつか同時に見積ってもらっていたが、納得いく形になりそうになかったので。