リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム中、こちらの希望で途中から担当者を変更していただいたり、洗面台のリフォーム中に床下に水漏れが見つかり急遽、床下の工事もお願いしましたが、迅速に対応していただき感謝しております。またどの職人の方も礼儀正しく、仕上がりも綺麗で感動しました。本当に、こちらの会社にお願いして良かったと思いました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
19年前に中古マンションを購入し、入居前にこちらの会社にリフォームをお願いしました。仕上がりがとても綺麗ですばらしく、今回もお願いしました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,029,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大工のS様には、丁寧で分かり易い工事説明をいただきました。こちらの要望にもしっかりと対応いただきました。
完成具合も良く、大変感謝しております。
今回限りでなく、いずれまた工事需要があったら、また御社にご依頼したいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当のW様が、こちらの要望をしっかりと聞いていただき、要望する予算内で工事内容も要望通りに収まったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
担当職人の説明や対応をお褒めいただきありがとうございます。
また、弊社に施工依頼をしたいと思っていただけたことが、大変嬉しく思います。
担当営業、担当職人にも伝えさせていただきます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
今回はご依頼いただきまして、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事施工の方たちはとても丁寧に説明してくれ、満足の仕上がりになりました。フローリングの張り替えをしたのですが、フローリングの色ばかり気にしていて、幅が変わって別にそこまでこだわりがなかったので結果としては良いですが、事前に板の幅が変わることは知りたかったなと思いました。あと、洗面台の配送の時に、配送屋さんが道路に車を停めて、家の中には運びませんと言われて、たまたま夫が在宅していたのと工事の方が手伝ってくれてどうにかなりましが、配送業者によっては、搬入してもらえないことを教えておいて欲しかったと思いました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをしてもらいましたが、価格面で納得感があったのと、提案してもらった内容について一番考えが近かったことで契約を決めました。会員制サービスの内容も魅力があり、契約して良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社にて水廻りの交換工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力ならびに貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
フローリングの幅に関する事前のご説明が不足していた点につきましては、今後のご案内の改善に努めてまいります。
また洗面台の搬入に際しまして、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
ご協力のおかげで無事に搬入が完了したとのこと、大変感謝しております。
今後は事前により詳細なご案内ができるよう、改善を図ってまいります。
何かお困りのことや気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 664,133円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方の丁寧な対応と施工前のマンション内の他の住戸や管理会社への対応、施工を担当いただいた方の時間に正確かつ丁寧な施工からこちらの会社を選んで良かったと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者様の丁寧な対応と他社との料金比較、またホームプロ掲載の実績からこちらと契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
工事日程の調整など、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足頂け、私も嬉しかったです。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く説明が丁寧で納得の価格。
自費で購入した備品の取り付けも丁寧にして頂きました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。価格も妥当で対応が早いと思う。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
施工初期段階において
職人が現場にて遅くまで作業してしまい
大変ご迷惑をおかけしてしまいました事
深くお詫び申し上げます。
台風の最中の工事となり
玄関ドアの施工はリスケジュールを含めて
天候を注視しておりましたが
工事時間には雨が降らずに予定通りに
施工させていただく事が出来ました。
ご依頼いただきました玄関ドアが
ご家族の皆様に取って
幸運のドアとなる事を祈願しております。
是非またのご機会がございましたら
弊社にお声かけいただけますと大慶に存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,122,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
デザイン、施工仕様について、当方の趣向を踏まえた上で、最適な提案をしていただき、実際の出来栄えも希望・期待したイメージ以上で、大変満足しています。
施工作業の担当の方も人柄が良く、安心できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと、リフォームの内容についてのアドバイスが良かったこと（押し付けでなく、こちらの趣向や予算を理解していただいた上での提案があったと）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。また頂戴しております宿題が有るにも関わらず、お客様の声のご登録を頂き、強く評価したいポイントを『プロとしての的確なアドバイス』という、大変有難く高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。こちらこそ、工事完了まで大変お世話になりました。『希望・期待したイメージ以上で、大変満足しています』とお伺いする事が出来まして、大変有難く感謝いたしております。これからも、お気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。お時間を頂戴しており申し訳ございませんが宿題含めまして、引き続き、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と施工に満足しています
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと
リフォーム会社からの返答
お客様！高い評価をいただきありがとうございます。
メーカーのシンプルで端正なフォルムが特徴 の商品シリーズを取り付けさせていただきました。
手摺りも取付けする事になり下地の工事もさせて頂きました。
お使いになってお気ずきの点など御座いましたらお気軽に
お申し付け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
給水、給湯管の更新について、作業性のよくない床下での工事を嫌がらないで行っていただいたことで、既存の造作を最大限に残せたのは高評価をさせていただきます。唯一残念なのは、室外の左官工事がやや粗い点です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。また、見積もり時に、実際に工事を行う職人を連れてきてくれたことで、工事内容の議論が十分できた点が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お声の登録をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様と職人を交え工事内容をお話しでき、安心や満足へ繋がったこと大変うれしく思います。
しかしながら、左官工事の粗があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めていく所存でございます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
誠心誠意対応致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,476,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
梅雨時の工事で天気が心配でしたが、きれいに仕上げて頂きました。ありがとうございました。
手違いで、工事予定日の前日に日程変更の連絡があり不安でしたが、その後の対応は素晴らしかったです。
また何かあれば相談したいと思いました。
この会社に決めた理由
連絡が早く時間厳守で対応して頂けたこと。補修内容や金額も納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事日変更のご連絡の遅れにより、ご不安、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
それにもかかわらずお誉めを沢山頂きまして、大変恐縮です。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 326,555円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と相談にのってもらいながらのリフォームでしたが、最後まで根気よくこちらの要望を聞いていただけました。
電気温水器の交換に関しては、こちらも電力会社との契約について下調べ不足で、リフォームとは別で専門業者に依頼すれば良かったのかなと少し後悔が残りました。
それ以外は全て満足のいく仕上がりで、快適な生活を楽しんでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、会社の規模が小さいことで、担当の方との連絡が迅速でこちらの要望をよく聞いてもらえると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン、洗面所のリフォーム工事と電気温水器交換工事をご用命いただきありがとうございました。大変ご満足の評価をお寄せいただき、感謝します。今回はシステムキッチン、洗面台の交換、クロス、クッションフロアの張替えと電気温水器の交換を施工させていただきました。
電気温水器交換につきましては、電力会社とお客様との契約内容が実際の給電状況と一致していないにも関わらず電力会社では是正に対応出来ないという想定外の事案があり、ご迷惑をお掛けしました。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,992,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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