リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（4ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積書を出して頂き、有り難うございました
この会社に決めた理由
納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき誠にありがとうございました。
今回は内装も含めたトイレ交換工事でした。
工事の日程等のご協力いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 302,005円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
・納期、価格は評価できるが、生活する上での利便性、快適さというこちらが気づきにくいところも「価格が少し上がるが、こうしたら」という提案も欲しかった。
・施工は正直不満感が残った。フローリング、クッションフロア貼りの細部に丁寧さが感じられなかった。
この会社に決めた理由
・店長の人柄（信頼できそう）
・提案
・価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。
ご満足行くご提案出来ずに申し訳ございません。
より暮らしに寄り添ったご提案が出来るよう頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また、施工に関しても今後、ご不満が残らないよう職人ともに改善していきます。
ご生活されていくなかでお困り事や、ご相談などございましたら改めていつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積も素早く大変満足の仕上がりです。今後も何かあればご相談させて頂ければと存じます。有難うございました。
この会社に決めた理由
希望に近い予算と対応の早さ
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をお任せくださりありがとうございました。また高い評価をいただきましたこと、大変有難く心より御礼申し上げます。今回はマンションのフルリフォームでしたので、新築同様の仕上がりとなりました。ご満足いただけましたなら幸いです。また何かお住まいのことでお手伝いできることがございましたら、お申しつけください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,659,897円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの仕上がりで、満足しております。当日のアクシデントにも柔軟に対応していただきました。
またリフォームするときには、お世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
3社から見積をとりましたが、見積明細が分かりやすく検討しやすかったこと、金額が一番安かったこと、レスポンスが早かったことから、こちらの会社に依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
日程のご調整、家具の移動等ご協力いただき、予定の工期で無事完了できました。
また、リフォームをご検討される時には、是非お気軽にご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく価格と丁寧な説明でとても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、来てくれた担当者の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。離れて暮らすご家族の心配が少しでも無くなりますよう提案・対応させていただきました。お義母さまだけでなく皆さまにもご満足いただけ、大変嬉しく思っております。また何かお困りの際は、お気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
よいです。
この会社に決めた理由
社長さん、現場作業のみなさま工事ありがとうございました。
キッチン、壁紙、和室のたたみ、オーニングテントなど交換いただきました。
相見積もりを取りましたが安かったためお願いしました。やりたい箇所はある程度決まっていて比較となったのは金額やレスポンスの速さでした。大きなリフォーム会社は作業を別会社に依頼して納期が読めない部分がありましたが入居まで短い期間でしたが満足のいく仕上がりになりました。
基本ホームプロのメールでやりとりするだけで問題なくコミュニケーション取れたかと思います。キッチンの細かい仕様変更などはお電話させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をありがとうございました。お客様のご協力もあり、滞りなく工事をすすめさせていただきました。感謝申し上げます。工事の仕上がりにご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。今後もお客様のお住まいのことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
客先への配慮が良い
この会社に決めた理由
第一印象
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。全項目「大変満足」との評価をいただき、関係者一同大変うれしく思っております。今後も更にご満足いただけますよう精進して参りますので、引き続き末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事を施工してくれた職人さんは全員人柄良くて仕事も申し分なかった。
約束時間が守られないことがただあったので今後タイムマネジメントが課題だと思いました。また、工事前の段取りにも問題がありましたので今後改善されることを期待します。
この会社に決めた理由
ホームプロから５社紹介されてその内３社から現場を見てもらい相見積もりを提出してもらった。その中でこちらの会社の見積内容が他社と比較して見積内容がわかりやすく積算されていたので金額の妥当性が判断出来で良かった。
また大きな会社なので信頼があり、営業担当の誠実さが伝わり会社と契約至った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。段取りと時間厳守の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見から問題点を洗い出し、今後のお客さま対応につなげて参ります。また、担当者と職人を評価いただき重ねて御礼申しげます。より成長したお見せできればと思っておりますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も、職人の方々も皆さん真面目に丁寧なお仕事をして下さり、安心してお任せ出来ました。
面倒な注文にも対応して頂きありがとうございました。
また何か有れば必ずお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当の営業の方の対応が誠実で、きちんと要望を理解して見積もりを出して貰えたから
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお声を頂戴しまして誠にありがとうございます。ご満足、お喜び頂けましたこととても嬉しく存じます。この度はご在宅での工事でしたので、工期は少し長くなったものの担当の職人とも連携を取りながらご不便が少なくなるよう進めさせて頂きました。お客様のご協力もあってこその無事の工事完了になったかと思います。誠にありがとうございました。
リフォームされるご機会も多くないかと存じます。お客様の大切なお住まいをより快適にしご満足頂く事を目指して対応させて頂いております。今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度はお客様の大切なリフォームをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一般的な住宅タイプでない既存躯体のため困難のあった注文にも誠実に対応してくれた。
地域密着であることも好感した。
この会社に決めた理由
ホームプロの推奨4社による対応説明と見積を比較して、当方の希望である機能第一、質実本位の視点で選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足いただけ、大変嬉しく思います。ご迷惑をおかけすることもありましたが、ご協力もいただき、工事を完了する事ができました。今後も末永くお付き合いさせていただけまと幸いです。良い評価をしていただいた事を励みに
今後も日々努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,296,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 窓・サッシ |
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