リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（14ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
事前打ち合わせ（施工業者含め）が良かった為、工事時間が早く終了した。
この会社に決めた理由
担当者の説明、感じが良かったです。フォローも良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間頂きましてありがとうございました。お客様よりこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また何かございましたら、小さな事でも構いませんのでご連絡お待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。他業者でのトラブルが発生しましたが、的確且つ迅速に対応していただきありがとうございました。また施主視線でご提案していただき予算より安い経費で工事を実施することが出来ました。次回のリフォーム時もお声を掛けさせていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・小回りが利くと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼を頂き、誠に有難う御座いました。
これからも、お客様の立場からのご提案をさせて頂きたいと考えます。
また何かお困りの際には、ご連絡を頂ければ対応させて頂きたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 215,136円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。担当者さんの的確なアドバイスと親切丁寧な対応、確かな技術と礼儀正しい職人さんに感謝します。
この会社に決めた理由
見積り依頼時に外周を周っただけの他社さんとは違い、こちらの社長さんは自ら屋根に上って写真を撮り状況を説明してくれた。自社施工、価格の納得感。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
お客様に満足頂き大変うれしく思います。
また機会がございましたらご依頼頂ければなと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回は希望通りのキッチンにしていただきありがとうございました。
心配していた工事中のほこりなどは、丁寧に養生していただきほとんどありませんでした。
担当者様の対応も早く、何度も変更をお願いしましたが嫌な顔一つせず、対応頂きありがたく思っております。また次回お願いするときは御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
家からあまり遠くない事
マンションリフォームの事例が多い事
対応が早いこと
担当者が信頼できること。
金額が妥当だったこと。
担当者と工事管理者が同じだったこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。こちらこそ、有難う御座いました。
お客様の声のご登録もして頂きまして、有難う御座います。また、高評価、お喜びの声を頂きまして、大変うれしくまた励みにもなります。
今回の工事までの何回かのお打合せで、お客様のキッチンリフォームへのこだわりが感じ取れたので、こちらも緊張感を持って、工事に臨ませて頂きました。
工事当日もきれいに片付けて頂いており、順調に作業を進める事が出来ました。色々とご協力・お気遣い、有難う御座いました。何か御座いましたら、対応させて頂きますので、ご連絡頂けますようお願い致します。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く、提案もしてくれ仕上がりも丁寧で、その点は大変満足でしたが
口コミどうり、なかなか連絡をしてくれなく、やきもきしました。
遅れるなら遅れるでこまめに、連絡をして欲しかったです。
お客を不安にさせるのはどうかと思いました。
この会社に決めた理由
価格が一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。連絡・段取りに関しましては最大の課題点であり現状弊社の欠点である為、改善に向けて日々精進していく次第であります。もしまたの機会が御座いましたら大変満足と言って頂けるよう頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 338,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
７月の頭の成約でしたが、工材の手配があるとはいえ９月上旬の作業開始はさすがに時間掛かり過ぎと思います。また、発注の内容や作業範囲を、寸法まで入れて注文内容や添付ファイルに記載したにも関わらず、何故かフェンスの高さが全く異なる誤りがあってやり直しになり、さらに１０月上旬まで完成が延びてしまいました。打ち合わせは資料の内容を確認したかどうか等詳細に確認する必要があったと思いました。仕上がりは悪くないし見積りは他社比１０％程安かったのでその点は良いですが、急ぎの工事や直しが不可能な作業にはお勧めしかねます。
この会社に決めた理由
・見積りは他社比１０％程安かったから。（この点は元々高さを間違えて見積った可能性有）
・注文内容から見て作業実績や専門性からふさわしいと思ったから。
・少なくとも見積りまでは対応が速かったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。今回の工事は横浜市港南区のお客様で、ブロックの積み替えと公共用特殊フェンスの設置のご依頼でした。特殊なフェンスだったため納期が思いのほかかかってしまいお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。発注前に納期確認が出来ておらず、まさかの状況となってしまい、確認不足でした。
フェンスの高さに関しましても現場調査後、修正図面を作成し高さ変更となっており、当初と変わっていたのですが、再々確認を取らず、契約時の確認でOKとなっていた為変更後で間違いないと勘違いをし発注の方をしてしまいました。今後は、当初と変わる場合契約書の内容を正とせず、再確認を徹底するよう、他営業担当者含め徹底していきたいと思います。工事の方ご依頼頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりです、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社から連絡がなく、１社となり選択の余地がなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 快適なお住まいになるようお役に立てましたら幸いです。また今後何かお困り事がございましたら 気軽にお声がけいただければ幸甚です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 43,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。受付から応接に入るドアの補修をお願いしました。
お陰様できれいになった扉で気持ち良くお客様をお迎えすることが出来るようになりました。
非常に手際が良かったようで工事時間も短く済みました。部品変更にも応じて頂きありがとうございました！また何かありましたらお声を掛けさせていただきますのでよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
近所というわけでもないのに、事務所内の扉のみというリフォームとも呼べないような小さな工事にもかかわらず応じて頂きましたので。
リフォーム会社からの返答
◆Ｙ様 お客様の声有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足5】有難うございました。
●お客様に多くのリフォーム店よりご選定頂くために…
施工場所が一般のお住まいでなく企業様の応接室の為、来客の方にも品が良いデザインをご提案させて頂きました。施工スタッフも工事経験が豊富なため、営業中でも工事時間を短縮に手施工する事ができました。
●営業担当者コメント
ドアノブの部品ではお時間再度頂き有難う御座いました。交換後更に良くなりました。今後のリフォームも「大変満足5」戴けますようにスタッフ一同努力します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 91,260円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人でも分かりやすくご説明頂き、よかったです。
この会社に決めた理由
他会社からとの見積合わせを行っていましたが、他会社の現地調査等の対応、見積書までの対応が、他社と比較して対応がよかったのが決め手となりました。
特に、強引な商売をする様子もなく、基本的にこちら側で選択せきるようにしていただけるように対応するところは特に好感が持てました。
（Ｏさんの人柄もあるかも）
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく感じております。今回の工事は、事前の調査の中で、どうしてもはしごがかけられず、屋根の調査ができなかったため、着工後に屋根の不具合が判明する、という、お客様にとって、とても残念なハプニングがあり、ご提案する私としても、とても心苦しいところがありました。そのような中で、真剣に私の話を聴いてくださり、一生懸命考えてくださっていたのが、私にとってはとても心強かったです。今後とも色々なご相談をお受けしたいと思いますので、末永くよろしくお願いいたします。いつまでもご家族仲良くお過ごしくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事が終了してから、早、半年が過ぎました。その節はお世話になりました。
お陰様で、半年たった今でも、毎日キッチンに立つたび、快適さを実感し機嫌よく台所仕事ができています。担当のお二人のお陰で私はあまり、難しいことは考えず、現状の不満や家族の話しなど、楽しくおしゃべりしていただけで、担当者の方も難しい話しはほとんどされませんでしたが、いざ、工事が始まると、工事屋さんとの会話で、実に色々なことを綿密に考えてくださっていたのだなぁ、と改めて感じ、安心して工事がお任せできました。
工事もそれぞれの工事屋さんが手際よくスムーズに連携され、追加の工事にも対応していただけました。大変お世話になりました。また、なにかのときに、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価を参考に二社。近所の気になっていた工務店含め三社の見積もりをお願いしました。I型キッチンですが、動線の悪さがストレスで、L字にしたいと思いながら、予算とスペースに問題があると思いました。見積もり依頼すると、予算は去ることながら、スペース的にも難しいと他の二社はL字のプランは持参せず、こちらの会社さんだけが、L字プランを、予算内に、しかも、設備面もそれなりのグレードで提案してくださいました。
本当にL字で快適になるのか、不安もありましたが、せっかくお金をかけるのだから。。。現状で設備だけ新しくするのはつまらないと思い、こちらの会社さんに決定しました。
また、担当が女性2名だったため、お話がしやすかったのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
大変御世話になりました、担当のKです。ご機嫌で快適にお料理ができるキッチンになり、本当に嬉しく思います。女性３人のおしゃべり、とても楽しかったです。
お客様がL字への間取り変更をご希望され、窓の位置は注意しましたがサイズはオーダーで調節できるので技術的な問題はありませんでした。限られたスペースでも、ご家族との時間を大切にされたいお客様のご希望を叶えるため、収納（コーナ収納など）や動線、ライティング等を念密に設計しました。またリビングとの一体感を増すために開口を広げ、視界と空間を広げました。予算も踏まえながら、キッチン設備は気兼ねなく使えるようにプランしました。
お客様との会話から、注意深くメモしてプランニングに反映したことがご満足に至ったのかなと思います。お客様もDIYに挑戦されると聞き、職人にアドバイスなどもお願いしました。またの機会もぜひ私ども女性コンビにお声がけくださいませ。（担当K&K）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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