神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（4ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、ほとんど一人でしっかりと作業いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で分かりやすかった事と、書類が写真入りで分かりやすかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

県外からの移住だったため会って打ち合わせをする機会が少なかったのでなかなか要望が伝わらなかった。
古い家のリフォームをいくつもしていらっしゃるようなので任せて大丈夫かとは思いましたが、
問合せ、確認、説明が必要だと考えます。
押入れを取り除きタンスを置くスペースを作っていただいたのが一番有り難かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介
会社が家屋の近くの住所だったので何かあった時、すぐに対応してもらえると考えた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

図面は出来ておりましたので、施工からお世話になりました。
設備、窓周り、インテリア他‥それぞれ専門のスタッフの方がおられます。
的確なアドバイスをいただき、工事中も設計の方とのお打ち合わせも何度もしていただき、とても丁寧で大変満足なイメージ以上の仕上がりとなりました。
管理人さんやご近所への配慮もよくしていただきました。
設計事務所の方も
『本当にきちんとされていて　良い業者さんを選ばれましたね』
『横浜方面で依頼があったら　こちらの会社にお願いしたいです』と絶賛されておりました。
こちらのご担当者様には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
こちらの業者さんにお願いして　本当に良かったです。

この会社に決めた理由

近所の業者さんでしたし　一番早くお返事をいただきました。
お見積もりの段階から　きめ細かくご対応くださいましたので　とても安心感がありました。
熱意も感じられましたし、永い実績もございましたので、こちらの業者さんにお願いする事にいたしました。

お客さまのご感想

営業担当者の対応の悪さと、工事知識が無く　判断が着かないため本部に連絡しやり取りに時間かかった。

この会社に決めた理由

価格が　見合っていたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのタイミングと上手くあっていたような気がします。工事が無事終了してほっとしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格が１番安かった訳ではなく、担当者がこちらの希望に寄り添ってくれるような気がしたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁の施工方法が少し計画と違った施工となりましたが、その後のフォローと対応が丁寧でしたので、結果として満足いくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績がよく、実際、現地見積後の対応も丁寧だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとのコミュニケーションが取れていて、安心できました。

この会社に決めた理由

以下の点で選定
他社より対応が早かった。
価格が相対的に安かった。
見積書の内訳がわかりやすかった。

お客さまのご感想

連絡がほとんど無いです。
こちらから電話で問い合わせしてやっと連絡が来ました。
とにかく連絡が無い。
対応が悪いです。

この会社に決めた理由

金額で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、現場の方々の対応が親切で有難く感謝しております
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーションがよくとれていて安心でした。

この会社に決めた理由

割安だったから。
自社施工だったから。