神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

営業担当者の対応の悪さと、工事知識が無く　判断が着かないため本部に連絡しやり取りに時間かかった。

この会社に決めた理由

価格が　見合っていたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのタイミングと上手くあっていたような気がします。工事が無事終了してほっとしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格が１番安かった訳ではなく、担当者がこちらの希望に寄り添ってくれるような気がしたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁の施工方法が少し計画と違った施工となりましたが、その後のフォローと対応が丁寧でしたので、結果として満足いくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績がよく、実際、現地見積後の対応も丁寧だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとのコミュニケーションが取れていて、安心できました。

この会社に決めた理由

以下の点で選定
他社より対応が早かった。
価格が相対的に安かった。
見積書の内訳がわかりやすかった。

お客さまのご感想

連絡がほとんど無いです。
こちらから電話で問い合わせしてやっと連絡が来ました。
とにかく連絡が無い。
対応が悪いです。

この会社に決めた理由

金額で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、現場の方々の対応が親切で有難く感謝しております
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーションがよくとれていて安心でした。

この会社に決めた理由

割安だったから。
自社施工だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い間有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が親身で丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長様はじめ、工事に携わって頂いた方々に感謝しております。家全体のリフォームでしたので、不安もありましたが、こちらの要望に素早く対応をして頂きましたし、細々した作業を心良く引き受けてくれたり、大工さんをはじめ、内装の方々、外構工事の方々、技術も対応の面でも、大変満足しました。
今後も何かありましたら、引き続きお願いをしていきたいと思っていますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が安定していたので、候補にしました。こちらの希望を細部まで聞いて下さり、担当が社長さんご本人でこちらの要望が伝わりやすいのではと考えました。
他の業者さんとの相見積もりを経て、見積額も検討し、予算内におさまりそうでしたのでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に、担当して下さった方が信頼できそうと思い、契約しました。
工事が始まった後も、外壁塗装の色選びなど真摯に考えてくださり、助かりました。また施工して下さる方々が入れ替わりいらっしゃいましたが、どの方もとても感じよく、丁寧な仕事をして下さり、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価などを拝見し、信頼できそうと思ったから。
また、実際に担当の方に来て頂いて、そのお人柄に好感と信頼を持てたから。