リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（5ページ目）
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
フェンスを作ってもらってから、5日目ですが、満足しています。
この会社に決めた理由
相見積もりをした中で、一番価格的に納得できたし、打合せも丁寧で仕事も段取りが良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、フェンスの設置工事でした。
工事の日程についてはこちらの都合で調整していただき、ありがとうございました。
又、お車の移動もご協力いただき、大変感謝しております。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご近所への挨拶や、お隣の家があるほうは養生を高めにしていただくなど、気配りをしてくださりありがとうございました。
また、見積り時や途中経過、完了の報告写真をたくさんくださり、とても安心しました。
また何かありましたら、ご相談させていただければと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回３社に見積もりを依頼し、料金的にはそこまで差がなかったので、ホームプロでの評価も高く、なにより担当者さまの誠実さ、話しやすさ等、信頼度 が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々とお世話になりました。排水等気になるところは諦らめずに追求していきたいと思いますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回は一部の工事でしたが、大きなリフォームも考えている。
この会社に決めた理由
発注から工事施工完了まで、丁寧に作業してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
壁紙のサンプルを実際に"見て"、"触って"選んでいただいたことで、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
将来大きなﾘﾌｫｰﾑも考えているとのことでしたのでぜひ次回もお力になりたく存じます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 77,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
足場、塗装、屋根やさんどの業者さんも手際良く、音も静かで、我が家
近隣への配慮が行き届き、周りの方々より良き言葉を頂きました。
本元の屋根やさんですが、
最初1人で見えなさるので、不安でしたが、丁寧かつ、細やか作業にて、
感心、安心しました。
会社を背負いまかれる職人さんですので納得！
満足な仕上がりでした。
この職人さん皆様にも
推薦します。
営業さんも
足場撤去後見廻りながら、清掃の準備で、参りました。
掃除は辞退しましたが。
リフォーム工事をためらっていたのを実行して、
とてもスッキリし、
とても良い仕事をしてくださり
有難うございました。
この会社に決めた理由
バックにフォームプロが有り、入会は浅いも、
屋根やさんの実績は豊富。
提案のプランが、良かった。
担当者の誠意ある説明も良く
屋根材の在庫確認等にて、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きありがとうございました。
ご近隣への配慮・マナーについては、従業員・職人一同、特に力を入れている部分ですので、お褒めの言葉を頂き本当にうれしい限りでございます。早速、ミーティングで職人に伝えました。お客様のお言葉が次の工事への活力になったと思います。ありがとうございました。工事完了後も何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初の提案書はパースもあり充実していましたが、契約後にはデザイン設計図をきちんと提出せず、打ち合わせとメール電話連絡で依頼内容を詰めていくやり方は非効率で、認識の齟齬が生まれやすい。
もっと丁寧な進行管理をすべきです。
この会社に決めた理由
神奈川県No.1の実績があり、大手損保グループ傘下で信頼できそうであった。
また、最初の提案内容も充実しており、担当者の誠意を感じた。
最後には、他社との相見積で検討した結果、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。最終的な仕様決定において、お手間とご心配をお掛けてしましたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見は社内で共有いたしました。営業所内だけではなく、サポート部署からも成約後のフォローを行うよう心がけて参ります。アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格は大手ハウスメーカー系と小規模外構業社の中間位置にあり、決して高くはありませんが安くもない印象です。プランニングやデザインなどは大変丁寧で好印象を持ちました。欲を言うと工期を短縮する努力をもっとしてほしかったです。
この会社に決めた理由
建築確認申請及び地元建築協定や民法第234条に関する手配など、企業としてコンプライアンスに対する姿勢がしっかりしており、信頼できるところ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。カーポート設置などによる建築確認申請をご心配されていましたが、損害保険グループの一員としての当社のコンプライアンス重視の姿勢をご信頼いただけましたこと、エクステリアスタッフのプランを気に入っていただけましたこと、大変嬉しく思っております。アフターもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約から着工までが半年以上あった為、もう少し細やかな連絡があれば、余計な心配はせずに済んだかもしれません。着工してからも最初進み具合が心配でしたが、社長がお忙しい中、直接入られてからはとても納得のゆくお仕事ぶりで、工事内容も何をお聞きしても、丁寧に説明やアドバイスを頂き、安心してお任せできました。
また工事途中で、我が家の道路に面した地中のコンクリート劣化により、道路側から雨水が流れ込んで陥没が発見されるというアクシデントもありましたが、そちらの対応にもとても力を注いで頂き、この上もなく感謝しております。
その後の大雨には注意を払っていますが、状況や事情をご存知なので、もしかしたらまたご相談させて頂くかもしれません。
今回の外構工事のおかげで、発見できて良かったとも思っています。
本当にお世話になり有難うございました。
料金的にも、途中変更などあったにも関わらずとても安心できるものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いのと、見積価格が納得のいくものだったから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,673,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にはアイランドキッチンへの変更や洗面所を広くする等思いもよらなかった提案をしていただき、また工事中も建材や壁紙、床材選びを相談させていただき、広々としておしゃれで過ごしやすい家に生まれ変わり大変満足しています。自分ひとりではこんなにセンスの良い仕上がりにはならなかったなとしみじみ感じています。住みながらの工事でしたが現場監督の方には生活しやすいように細やかなご配慮をしていただきました。ありがとうございました。職人さん方も皆さん明るく良い方だったためストレスなく過ごすことができました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判の良い数社に現地見積もりをお願いしたなかで、提案していただいたプランが他の会社にはない素敵なものだったためお願いすることに決めました。またコロナ禍のため心配だったのですが、現地見積もりにいらした際マスクも清潔感があり手指消毒もご持参いただきしっかりされていたため安心しました。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき大変嬉しいです！住みながらの工事期間中いつも深いご理解をいただきご協力いただきました。あらためまして感謝申し上げます。LDKの間取りがガラっと変わるご提案でしたのでプラン当初は仕上がりのイメージをするのが、大変難しかったかと思います。実際、弊社の3Dソフトで完成イメージを見ていただきながら、ショールームや自宅で寸法や使い勝手のシミレーションを何度もしていただきました。「自分にこんなオープンなキッチンが本当に必要だろうか」とお客さまご自身が自問自答するなか、沢山の情報を整理しながらご自身のお好きなものや、居心地がよいと感じるものを見つけられたのではないかと感じました。キッチンを囲み、独立されたお子さん達がワイワイ遊びに来ている風景が目に浮かびます！ステキな施工事例をいただきましてありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,410,222円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のI様と施工業者のチームワークも良く、業者さん同士も良く見知った関係が伺えて安心してお任せすることが出来ました。工事中に起こった疑問点・不明点についても説明が解りやすく、納得できました。今回は屋内の一部分の補修工事でしたが、次回工事する機会が来たらその際もこちらの会社で、それもIさんにお願いしたいと思いました。大変お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当頂いたI様の誠実さとお人柄
I様の洗面フロア不具合に対する原因の見立てに納得したこと
自宅から近くにある業者さん故の安心感
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。また、弊社担当にお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお力になれることがございましたら、ぜひお声掛けいただけましたら幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
職人さん達は礼儀正しく、大変丁寧で仕上げも満足のいくものでした。
リフォーム工事以外で不便を感じている点にも対処していただき、感謝しています。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できると思いました。
その上、お見積もりが予算内でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。また、高い評価、お言葉をいただきましたこと、大変有難く感謝申し上げます。従業員一同今度の励みにさせていただきます。
今回はキッチン、バスの入れ替え工事をさせていただきました。また、洗濯機の位置を直し、ご不便を解消させていただきました。今後もお住まいのことで、ご不便、ご要望がございましたら、是非お知らせください。これからも、快適なお住まいへのお手伝いをさせていただければと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,466,306円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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