リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上げて頂き大満足です。
工期もスケジュール通りに終了して下さり助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築50年の古い家をリフォームしました。
玄関ドア、窓2箇所交換と壁紙全て貼り替え。和室を洋室に変更して大型クローゼットを作って頂きました。
洗濯機置き場を作りたく、数社にご相談させて頂きましたがこちらの会社のご提案が一番良かったためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注をいただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきましたこと、従業員一同大変うれしく思っております。今回は、一戸建て住宅の内装工事をさせていただきました。築年数の経ったお部屋でも壁や床を張り替えるだけで、見違えるようにきれいになります。これからご家族みなさまが、快適にお過ごしいただけましたら幸甚です。
お客様には工事初めから終わりまでご協力、また温かいお心遣いをいただきまして、心より御礼申し上げます。また、お住まいのことでお手伝いできることがございましたら、ぜひお声かけください。このたびは誠にありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,797,403円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・コロナの影響で納期がなかなか定まらず、工事を2分割することになりましたが、円滑に調整をしていただき無事に完成できた事は良かったと思います。
・職人さんの質と技術力が高いと思いました。
・施工内容については大変満足しています。
この会社に決めた理由
・見積もりのための事前調査の段階から、しっかりと確認を行い要望事項を網羅した提案ができていたこと
・設備に関する技術力が高いと感じたこと
・見積もり金額が納得できる内容であったこと
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社様の中から、弊社へご依頼頂き大変有難うございました。お打合せの際は必ずマンションの駐車場をご予約頂き、大変感謝しております。
コロナの影響で、入らない商品があり、連続して工事できなかった事へのご理解も大変有難く思っております。
お客様と内装屋さんとクロスの選定をした時はとても楽しく、また、仕上がりも素敵なお部屋になり、本当に良かったと思っております。
また、リフォーム箇所の中でも内窓の満足度が高いとおっしゃっていただき、今後のお客様のお声としてご感想もいただけてこちらも感謝しております。
また、何かございましたら、今後とも是非お声をかけていただきたいと思っております。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームということでお願いいたしましたが、プロの目から見た部屋の間取りからキッチンの配置変えなど適切なアドバイスにより予想以上の出来上がりに満足しております。特に提示されたデザイン性には気に入りました。家自体は大きくはないのですが収納場所など確保していただいたりこちらが気が付かないところまで配慮していただき充分な仕上がりにリフォームして本当に良かったと思っております。特に図面の段階でこちらの要望も受け入れた上でのイメージを描いていただき出来上がりが予想以上の仕上がりで現在、快適な住みやすさに大変満足しております。
いろいろありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回は全面リフォームということでお願いしました。コメント欄での評価が高く、昨年の春からの打ち合わせでこちらの要望とともに適切なアドバイスをいただき、会うたびに信頼性が増してこの会社なら間違いのないと確信にいたり契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価と嬉しいお声をいただき有難うございます！15年程空き家となり老朽化がかなり進んでしまった鉄骨造のお住まいでしたが、愛着のあるご実家を奥様とのご新居にしたいというご相談をいただきました。腐食木部の入替･構造補強、外階段や外壁メンテナンスでは、ご予算的に大変厳しい状況でもございましたが、お客様のご要望にお応えするべく弊社現場監督、職人の現場力で安心安全で住みよいお住まいづくりを実現いたしました。普段メールを使われないお客様でしたが電話連絡を密に取らせていただき、現場お打合せにも駆け付けてくださったことで工事も滞りなく無事の完了に繋がりました。感謝申し上げます！間取りのご提案ではお住まいのカタチから水廻り・居室と生活動線を配慮したレイアウトに少し難しい点もございましたが、ご希望に叶うプランとなりとても嬉しくお声拝見いたしました。またいつでもお声掛けお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が真摯で丁寧・迅速に対応して頂き、価格面でも安心してお任せすることができました。また、新型コロナウィルスの影響が広がるなかで、施工時期を調整して頂き、ご近所のみなさんにもご挨拶をして頂いてご理解を求めて頂くなど大変助かりました。機会がありましたらまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格面で納得ができたことが契約を決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きありがとうございました。
コロナの蔓延する中大変な事もございましたが
お客様にご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
生活しながらのリフォーム工事だったため、担当者の方（女性）に細かなことを確認･要求しましたが、いつも穏やかに聞いてくれて、速やかに対応いただきました。ありがとうございました。
今後も必要があればこちらの会社さんにお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
･ホームプロにおける評価が高いこと
･見積調査時における第一印象（身なり）及び言動が良かったこと
･見積書の提出が一番早かったこと
･見積額が、予算の範囲だったこと
･地元の会社であること
･担当者の説明から信頼できる会社だと感じたこと
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録、ありがとうございました。
在宅工事でご負担の多い中、工程の変更等ご協力いただき、工事をスムーズに進めることができました。
また、お客様がとても和やかな雰囲気でいらしたので、気持ちよくお打ち合わせ、現場でお話をさせていただきました。
また、何かございましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当が変わり、その後の対応が不十分なものばかりだった
この会社に決めた理由
金額に納得した為
リフォーム会社からの返答
この度は、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。新担当者への資料の引き継ぎは万全に行っておりましたが、ご報告すべきお客さまの窓口がお父さま・ご義息さまの２つであったことへの配慮が足らず、必要事項を適切にお伝えできていなかった点をまずお詫び申し上げます。新担当者からの説明や確認を念入りにさせていただき、ご不安を無くしていただく配慮を十分にすべきであったと反省しております。また、追加工事のご契約をいただいたにも関わらず、そのことにより工事期間が延びてしまい、ご説明不足のまま生活スペースを圧迫していしまったこと、ご入金連絡もお父さまへのご報告が不足していたことなど、突然のことばかりで大変困惑させてしまう結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今回のご指摘は社内で共有し、全社員がサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に綺麗な仕上がりで大変満足しております。他社では床暖房を張り替える前提での見積しかいただけない所もありましたが、既存の床暖房を傷つけることなく丁寧に仕上げていただき感謝しております。
施工後に一点扉と床面のひっかかりを指摘ささていただきましたが、速やかに調整いただき、問題なく使用できています。
見積からアフターケアまで丁寧なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・見積依頼への対応が丁寧だっから
・見積内容が明快であったから
・良心的な価格を提示いただけたから
・床暖房が入ったフロアの床材張り替えに対して、他社と比べて安心感があったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりについて、ご満足いただけたようで私もうれしく思います。
様々ご対応いただき助かりました。
またお手伝いできることがありましたら、ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで細かくご対応頂きありがとうございました。
先述の通り御社に決めた理由は担当営業さんの対応と価格です。
リフォームの仕上がりは直接お話しさせて頂いた通り、いくつか気になる点はありましたが、そこも最後まできちんとフォローしてくださったので満足しております（一発で仕上がっていれば１００点でした）
もし改善点があるとすれば、もう少し「提案型」の対応をしてくださっても良いかな、という事です。様々なバリエーションがあるキッチンや床板は素人視点では分からない事も多く、調べたりするのに時間がかかりました。我々の好みや生活スタイルをヒアリングしてそれにマッチした資材を提案してくれると更に良いかと思います。
総じて今回のリフォームには満足しております。無理なスケジュールにもご対応してくださり誠にありがとうございました。暑い日が続く中お疲れ様でございました。次回も利用したいと考えております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いしたきっかけはホームプロでの評価と成約件数が多かったからですが、
実際リフォームをお願いした理由は担当者の対応と、納得のいく価格です。
「押しが強い営業スタイル」ではなかったのですが、見積もり訪問時にはどの会社よりも丁寧に家をみて、細部まで寸法測定や写真を撮られていたので、誠実さを感じました。
見積もりの価格は他社とほぼ同等だったのですが、こちらが気になる箇所の価格は非常に頑張って対応してくださり、最終的には満足のいく見積もりになりました。
また、壁紙や床板等のサンプルもたくさん貸し出してくださったので、こちらも時間をかけて選ぶことが出来ました。対応も常に非常に早かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。末永いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、アフターケアはもちろんのことですが、また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
3LDKのマンションに住んでいますが、全部屋のクロス張替えと、リビングへのダウンライト設置、一部の壁の取り壊しと拡張工事をお願いしました。こちら側のこだわりも多い中で、様々な製品のご提案をいただき、とても満足いく内容のリフォームができました。また、工事で発生した課題や追加リクエストについても価格据え置きで対応する方法について臨機応変にご提案、ご対応頂き、とても助かりました。
この会社に決めた理由
・他社と比較し、価格、工事日程、提案力を評価して契約した。
・質問や疑問点について、素早く対応くださり、その点も評価して契約を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命いただき誠に有難うございました。
物件購入に伴うリフォームということで、何度も打ち合わせを重ねお時間を頂き、お客様のご要望道理の施工ができ、うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談いただければ幸いです。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で良かった。
この会社に決めた理由
三社の見積り、提案内容、価格を比較して総合的に決めた。
リフォーム会社からの返答
今回、水まわりと内装のリフォーム工事を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご納得いただける提案ができ、仕上がりにも大変ご満足いただけたようで安心しております。
また、新しい設備機器にはもう慣れましたでしょうか？
ご不明な点や、気になる点などありましたらご説明にお伺いいたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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