浴室・バス・神奈川県・横浜市青…の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧で確実でした。又、機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最初から対応が良く、概算見積も他社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

知識の豊富さによるアドバイスで素敵なリフォームとなりました。
色々と細かく面倒なお願い事も聞いて下さりありがとうございました。
この状況の中、年内中にリフォームが完了でき心より感謝致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初お願いしたところ以外にも相談にのっていただくなど丁寧に対応していただきました。
仕上がりもとても満足しています。
また次もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄も良く、何でも相談できた。
工期に関しては、住みながらのリフォームで、予定通りにいかないこともあったと思うが、当初の倍かかってしまい、見通しの甘さを感じた。
ただ仕上がりは満足している。これから寒くなり、結露の時期になるので、どう解消するのか期待もしている。
アフターサービスもしっかりしてもらえそうなので、長くお付き合いしていきたい。

この会社に決めた理由

洋室の結露、カビが一番の悩みだった。何社か見積もりを取ったが、こちらの会社さんの結露に対して独自に開発している内窓とその他の説明が一番しっくりきた。少し金額が高くても、結露問題は解決するだろうと、こちらに決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・とにかく最初から最後まで迅速な対応をいただきました。こちらからの質問に対して、回答が遅いと感じることはありませんでした。
・ショールームへの予約を取っていただいたり、同席していただいたことはとてもありがたかったです。
・担当の方も親身になってご相談にのっていただきました。
・仕上がりについても、思い通り以上で、非常に満足です。

この会社に決めた理由

・3社見積もり比較の上、金額が最も安価でした。
・見積もりを出していただくこと、質問に対する回答等の対応が非常に迅速でした。
・完成イメージ図を提供いただき、わかりやすかったです。
・キッチンのデッドスペースの有効活用の提案をしていただきました。
・こちらが望んでいる箇所のみお見積もりをいただき、不要な箇所のリフォームの勧め、営業がありませんでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お陰さまでストレスが軽減され、掃除がしやすくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望にそった生活のしやすさに配慮した提案をしていただいた

お客さまのご感想

営業段階でお願いした事が工事担当にしっかりと伝わっていない気がした。一人一人は真面目に一生懸命対応して頂いたと思うが、担当者間のコミュニケーションの問題で、ストレスが多かったと思う。特に、最終完了のスケジュール提示が遅かったため、その後の予定が組めなくて困った。当初の余裕を持ったスケジュールと思っていたが、必ずしもそうでは無かった様だ。着工前に引き渡し日を確定して欲しかったと思う。
ガス、電気、水道会社の手配など当方がやるべき作業に対する適切なアドバイスが無かったため、業者間調整で苦労した。
また、使っている電気工事店の質が悪すぎる。施行ミスに当たる事象は全て電気工事絡みだった。

この会社に決めた理由

営業段階で複数担当者が出てきて、それぞれの専門的立場からアドバイスをくれたので、こちらの気が付かない点を教えてくれるだろうと期待したため
他社に比べて完成までの時間を要する提案であったが、それも安全を見た配慮であろうと納得した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
追加や変更の対応にも価格内で丁寧に対応いただき、気持ち良く商談でき、いろいろ相談にも乗っていただきました。施工結果ももちろん大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が一番安く説明が丁寧で要望を確かに受け止め対応してくれた。住所が近くで近所の施工実績も多かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事がとても丁寧でした 。
工事期間も希望通りでした。仕上がりも綺麗で満足しています。急な対応にも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
自宅から近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。見積もりやマンションの申請書類、近隣住民への挨拶などスムーズに対応していただきありがとうございました。
丁寧に綺麗に施工していただき、作業期間中も進み具合などを丁寧に説明していただき安心してお任せできました。
またぜひお願いしたいと考えていますので、これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

水まわりを得意とする自社施工のあまり遠方ではない会社にお願いしたいと考えており、その点で希望とあっていたこと。見積もりに来ていただいた際やその後のやり取りの中でこちらのやりたいことや考えていることを尊重していただけそうな対応をしていただけたので依頼を決めました。