リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県・横浜市青…の評判・口コミ
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- 検索条件
-
- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多少の問題があったものの、フォローもあり満足のいく結果となった。補助金関連でも相談に乗ってもらった。メールの回答が早く安心感があった。
この会社に決めた理由
浴室のサイズアップを提案し、実際に実施してくれた。他社では（絶対に）できないと言われたが実際には施工してもらいこの点は非常に好感度が高い。また、価格についても納得のいく価格の提示であった。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
築43年のマンションで階下に水漏れがあり床下配管の交換するにあたり、経年劣化で蛇口回りの水漏れもあったユニットバスの交換をする事にしました。初回見積りの後にも追加でキッチンの蛇口交換、手元灯、換気扇、天井のシ-リング照明交換等お願いしました。水回りのみの工事ですが今回初めてで見積りの見方も解らない状況でしたがＮ者の担当の方がとても親切、丁寧でこちらの質問の返答も何度も適確に素早くいただき床張替えの素材、価格、その他の提案も予算内に出来るようにしていただきとても感謝してます。完了後はユニットバスのシャワーの水圧も以前より格段上がり今後は安心して快適に過ごせます。綺麗に仕上げていただいた職人の方、担当していただいたTさん、ほんとうにありがとうございました。
この会社に決めた理由
最後２社で追加見積りも含めて全く同額だったので迷いましたがN社さんの親切、丁寧さ、今回初めてで見積りの見方もゼロからスタートの私にも解りやすく納得のいく説明を何度もして頂いたのでN社さんにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂戴しありがとうございました
また高評価なコメントありがとうございます
リフォームは単純でありながら難しいことが多いです
質問するにしても、どう質問したら良いのか？
私自身もこう言った所からのスタートだったと思い出されます
これからも初心を忘れずに対応させて頂きます
お住まいの事でお困りごとが御座いましたらお気軽にお問い合わせください
今後共、どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼してからの対応がとても早かった
この会社に決めた理由
見積り依頼してからの対応がとても早かった。金額も納得の行くものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
工事期間中はご不便をおかけすることもあったかと存じますが、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、安心いたしました。
またお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,261,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先方都合で工事着手日が遅れた。
工事開始してから発注ミスなども多く、不信感を感じた。
この会社に決めた理由
価格が安かったので解約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございます。
不要なご提案により発注のキャンセルおよび返金対応が発生し、ご負担とお手間をお掛けしましたこと、また事前確認不足により工期が約一週間遅延しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、工程管理と確認体制を見直してまいります。
今後は提案内容の妥当性を十分検討し、事前に工事部と綿密に連携のうえ正確な工程をご案内いたします。
変更の可能性がある場合も速やかにご説明し、安心いただける対応に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧で早かった。職人の方々も黙々と時間に無駄のない仕事ぶりであった。感じも良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロで最終的に2社に絞ったが、こちらの会社の素早く誠意ある対応は他1社よりはるかに良く、これが決め手であった。（他社は形式的な対応。）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。出来る限りの素早い対応で被害が拡大する前に工事完了が出来て何よりです。自社施工ならではの特徴が出せたかと思います。今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,392,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく丁寧な内容説明、タイムリーな対応、工事そのものも大変スムーズで大満足でした。
この会社に決めた理由
かかる費用も含めて、納得のいく丁寧な内容説明、タイムリーな対応で決めた。Ｔ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います
初めて打合せで訪問させて頂いた時の感想は「屋外、屋内含めてとても綺麗にされている印象がありました」
施工者も工事前養生を念入りにと力が入っておりました
工事中は状況を見守って頂きありがとうございました、少しずつ出来上がっていく工程を楽しんでもらえた様で良かったです
今後も喜んで頂ける作業を心掛けて行きたいと思います
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長含め担当の職人さんたちが真摯に仕事に向き合う姿勢が素晴らしいです。
素人の我々には無い新しい提案に始まり、工事中は丁寧な説明を欠かさないこと、一切の妥協と手抜きのない指示と、それを完璧にこなす職人さんたちのプロ意識には、毎度感銘を受けておりました。
住みながらのリフォームでしたので、実際に工事が始まると家族に不安やストレスがあるのではないかと心配もしましたが、職人さんたちの仕事ぶりが素晴らしく、むしろ頼もしい気持ちで安心して何もかもお任せできました。職人さんが帰宅の際には毎度綺麗に掃除がされており、工事のストレスは全くありませんでした。
完成後は想像以上の快適な生活で、悩んでいた不便さから解放されただけでなく、ただ家を直すだけではない、それ以上の価値があるリフォームでした。
この会社に決めた理由
・日々の生活で不便な箇所など困っていることを細やかに聞いて頂いた上で、設計のプロでもある社長から新しい提案をされたことと、ドアの位置を変えるといった大きな工事もなく、金額も納得のいく額であったこと。
・二度目以降の訪問で、社長含め職人さんと一緒に直に問題の箇所や気になっている箇所を見てもらえたことと、その場で何が出来て何が出来ないかを確認し、実際の工事のイメージを我々と共有できたこと。
・専門知識のない我々では仕上りをイメージでしか伝えられないが、時に社長が間に入りながら職人さんに実際の完成までを相談し、我々と情報を共有できたこと。
・最後まで『他に何か心配なことはありませんか？』と確認してもらえたことと、必ず丁寧な回答があったこと。
リフォーム会社からの返答
素敵なメッセージありがとうございます。
嬉しくて感動しております。
お客様のお家は我が親の家と思って工事させていただくという
弊社職人と私共の気持ちを込めて取り組みました。
当初洗面室の柱は取られたいとおしゃっておられましたが
構造的には残しておいた方がいいと判断させていただきました。
他社様はそれぐらい取っても大丈夫という見解とお聞きし
例えお断りされてしまったとしても
一級建築士として危険は危険とお伝えさせていただきました。
売らんが為の提案を行わない事は師匠である祖父から
伝授された大切な弊社の思念の１つです。
柱を残した工事の納め方に対しても大変お喜びいただき
感無量でございます。
工事中にストレスが無かったとおっしゃっていただき
とても安心しました。
是非点検にお伺いさせていただく際に
またお話しさせてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に丁寧な対応で、安心してお任せできました。
作業期間が３日間と長かったので、もし可能であれば、工事期間を短くしてもらえるとありがたいですね。
この会社に決めた理由
事前調査の段階で、誠実な対応で、安心して任せられると思ったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
担当者の対応にご安心いただけたとのご感想は、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。
今回は浴室の改修工事であった為、浴室をご利用いただけない日があり、お客さまにはご不便をおかけしてしまったかと思います。
無事に工事が完了出来たのも、お客さまのご協力あってこそと考えております。
誠にありがとうございました。
工事期間についていただいた貴重なご意見は社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。
今後もどんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は施工いただきありがとうございました。バタバタしたところもありましたが、その都度ご担当の方に真摯に対応いただき、納得のいく取引ができました。
この会社に決めた理由
以前、リフォーム業者で不快な思いをしたことがあったので、今回は気持ちよく取引することを重視していました。受付と担当者が分かれておらず担当者の人柄を判断できた点、唯一浴槽拡大の提案をしていただいた点、見積もり内容が丁寧で余裕を持たせておりトラブル要素が少ないと判断した点が契約理由です。（最安値ではなかったです）
選択したユニットバスメーカーの施工を直接できるか、他の業者に委託するかで全体価格が変わるので、業者の選択時には重要視したほうが良いと思います。また、多数販売実績がある業者はユニットバスの仕入価格が安いので、提案価格も安い傾向がありました。（値段は伏せさせていただいています）
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございます。
住みながらのリフォームでしたが、ご家族にご協力いただいたお陰で当初の工程通り作業を進めることができました。
サイズアップした浴室を喜んでいただけた様で良かったです。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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