浴室・バス・神奈川県・横浜市青…の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い集合住宅で様々な制約がありましたが我が家に合ったプランを提案いただき、また、工事が始まってから分かった問題も素早く対応していただけたので予定の工事期間内に無事完成しました。

金額の変更はありましたが、プラン変更の理由を丁寧に説明していただけたので納得した上で進めることができました。

長い間悩まされてきた不具合から開放され、嬉しく思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの金額が予算内だった事と担当者の方が話しやすかった事が決め手です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工はどこに依頼しても何らかのトラブルはあるかと思います。何かあったときの誠実な対応はとても安心できました。

この会社に決めた理由

まずは信頼できる会社かどうか。担当者の対応で判断しました。費用面でも最安となり最終的に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場管理者や職人さん、どなたも大変感じが良く、丁寧に対応していただきました。
工事を進めるうちに追加で修理が必要な箇所が何点か見つかりましたが、その都度臨機応変に対応していただけて助かりました。
また、在宅でリフォームを行ったので小さな困りごとにもその場で対処していただくことができ、とても使い勝手がよくなっています。ありがとうございました。
当初の工事工程表はいただいていましたが、追加工事が加わった時に、施工時間帯などスケジュールをもう少し詳しく連絡していただけていたら更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の方のレスポンスが早く、事前説明が良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームページに社員の写真を掲載するなど、アットホームな雰囲気が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意図をよく受け止めてくださり、プロとしての提案を頂き、納得し安心して工事が進められました。工事中の連絡や報告も大変信頼できるものでした。

この会社に決めた理由

此方の意図をよく受け取ってくださり、プロならではの提案をして頂けた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

料金が他社と比べて魅力があった。

この会社に決めた理由

迅速な対応、ご担当の提案、料金が他社と比べて魅力があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。　途中、コロナ渦で様々な影響がありました。　材料等の入手で大変だったと思いますが何とか無事に完了しました。　又、このような社会状況の中不安が大きくなっていましたが、御担当者様に勇気づけられたこと、感謝いたします。　工事中、プロの技術者である大工様にも大変お世話になり助けていただきました。　
臨機応変に対応していただきましたので、この会社を選択して本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社ということなので、堅実なお仕事と小回りがきくのではないかと期待して選ばせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く助かった
作業が丁寧で仕上がりに満足しています

この会社に決めた理由

小さな工事内容でも丁寧に請け負ってくれそうだったから
返信が早かったから

お客さまのご感想

上記評価のとおり

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったとともに、提案が良いと思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択


悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水

全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった

この会社に決めた理由

自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が緊急入院してどうなることかと思いましたが、すぐに復帰されて(よかったです)からはスムーズに事が運びました。職人の方々が感じのよい人ばかりで、安心して仕事をお任せできると感じました。

この会社に決めた理由

理由は、他の会社に比べ質問に対する回答やアドバイスが的確だと感じられたことと、それでいて見積もり価格も他社より低かったことです。