浴室・バス・神奈川県・横浜市青…の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的には仕上がり含め満足していますが、工事段取りが少しスムースではなかったように思います。在宅での夏場の工事で順調ではなかった分、生活が少ししんどかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと見積もり説明がわかりやすく好感が持てたから

お客さまのご感想

経験がないのかいい加減な工事で終わりにされた。

提案などする能力は一切持ち合わせていなかった。

指定したメーカーの製品ではなく安い他社の製品が取り付けられていた。

この会社に決めた理由

ホームプロから数分で最初にメールが来たのでホームプロがエリアにあった会社を自動で選んだのかと思いました。

見ると施工数がダントツ1位だった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

引越し前のリフォームでしたが、職人さんへの勉強会の開催、ご近所への配慮など、安心してお願いできる会社だと思いました。
担当の方は知識、経験が豊富で提案力があり、考えていた以上に素敵な出来上がりになりました。

この会社に決めた理由

検討していた規模の経験が多く、webの受付担当者の対応が早く、ホームプロの評判が良かったので相見積もりをお願いしました。
内見時の対応、提案力に信頼を感じ、見積もり金額も納得できるものだったのでお願いする事にしました。

お客さまのご感想

最終的には当初の契約通りになりましたが 大変不備が多く残念なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

希望を叶えてくれると思った

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりなりました。
とても丁寧な対応と、良いアドバイスいただきました
さすがプロのお仕事です
担当の方の人柄が本当に素晴らしかったです
ありがとうございました

この会社に決めた理由

緊急で困っていましたが、即対応していただき助かりました
料金もお安くして頂きました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバス交換ありがとうございました。床下の腐食した木材交換、シロアリ消毒も適切に実施して頂き感謝しております。小さなトラブル等ありましたが、真摯に対応していただき将来に期待が持てます。今後、他の物件のリフォーム等の相見積もりもお願いすることになると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり段階での対応が良く。価格もリーズナブル。品質を落とさない範囲でコストダウン努力もしてくれた。今回はユニットバス交換だったが、今後、他のリフォームもお願いできる会社として依頼した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も工事の大工さんも人柄が良かった。
こちらの要望を上手く汲んで頂けた。
レンガ柄の壁紙を沢山のサンプルから選ぶ事が出来、満足な仕上がりになった。

この会社に決めた理由

相見積を取った業者より、提案力があり、対応が素早かった。
会社に常に誰かがいるとのことで、困った時に連絡がつくという安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１．こちらの要望にも嫌な顔をせず、快く
　　受けてくださった。
２．時間厳守で遅れる場合は必ず連絡をくださった。

この会社に決めた理由

１．時間厳守で遅れる場合は、必ず連絡があった。
２．こちらの要望を快く聞いてくださり、提案も
　　してくださった。
３．大手会社の傘下であることで信用を持った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションなので不安が多かったのですが、一つ一つ丁寧にアドバイスを下さり、安心できました。住みながらの工事なので、毎日トイレを使えるように、キッチン、洗面所のどちらかの水が使えるようにと他にも細かな配慮が嬉しかったです。水道配管の更新を流量計の根元からお願いしました。当初難しいと言われましたが、最終的に要望通り対応頂きました。さび臭さが完全になくなりました。担当者の方が緊急の対応にも親身になってくださいました。
換気扇の設置後、換気が弱かったり、風が吹くとパタパタと音がしたリ、原因が分からなかったところを、何時間も苦労して完璧に直していただきました。職人さんのプロとしての思いも多々あったと思いますが、私どもの要望を受け入れて頂き満足しています。リフォーム後、とても快適に生活できています。こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

築45年の古いマンションなので、確かな実績と経験がある点。
見積もりが妥当な金額だった点。
担当者の対応が、丁寧、誠実だった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の規模が小さくて気になりましたが、
細かなことまで社長が直接に丁寧に対応してくださったので、
安心してお任せできました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者(社長)が信頼できると思ったらからです。
気になるリホームの箇所に誠実に対応してくださったからです。
見積書も分かりやすく、価格も納得できたからです。