キッチン・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（53ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんも親切で、仕事内容も的確で、丁寧でしたので大変満足しております。

この会社に決めた理由

最初の対応から大変きめ細かで、こちらの要望を的確に把握し、希望に沿う提案をしていただいたため。
前回リフォームしてから大分日時が経ち、いろいろと小さなお願いをしましたが、それに対しても丁寧に対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明等丁寧にしていただきました。
当日の作業も迅速丁寧に行っていただきました。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく小回りが利くと思ったから。

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・割安だった
・節約出来る付帯工事を無理に勧めなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

熱心にプランを提案いただき、価格も安価で満足です。提案も押しつけるのでは無く、アドバイスというかたちで、非常に仕事に対する熱意を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、自宅に近い業者と思い見積を依頼。
フットワークが良く価格も1番安く選んだ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても丁寧にご対応いただき安心してお任せすることができました。仕上がりもとても満足しております。また機会がございましたら どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素人が思いつきで好き放題の希望を述べ、かなり大変だったのではないかと思うのですが、そのとおりに施工していただけました。
おかげさまで、長年不便だった狭小キッチンの欠点が改善されて喜んでいます。
また、工事完了後も来て、家具の搬入を手伝ってくださるなど、大変親切にしていただき、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった点。
幾つか見積もりをとったなかで、こちらの希望を最大限尊重した
提案をしてくれた点。
見積もりに来ていただいて時点で、こちらの間取りなどを事前に入手済みで、
配管のことまで詳しく見るなど、ちょっとびっくりしましたが、やる気が感じられて好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地確認や見積り提出など素早い対応をしてもらえた。当日のアクシデントもあったがそこもすぐ対応してもらえた。

この会社に決めた理由

細々とした工事内容にも関わらず親身に対応して頂けて助かりました。ほかの業者さんに断られた工事でも対応してもらえてよかったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成後も何度もアフターメンテに来ていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく誠意を感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も要望を変更しましたが、最後まで丁寧に話を聞いて頂きました。
また、要望に対しても、プロとして的確なアドバイスをして頂いたと思います。
デザイン、仕上がりともに大変満足しています。
最後まで誠実に対応して頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞いてくれたから。
また、要望に対して、プロとして的確な回答をしてくれたから。