窓・サッシ・神奈川県の評判・口コミ（68ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の契約をしてその時の営業担当者が突然退職されることになり、行き違いがありましたが、その後の引継ぎを社長のS様が担当して頂き大変心強く思いました。外壁の色決めに際しては、自分が思うイメージに対して耐久性や周りとの調和等プロとしての的確なアドバイスをタイムリーに頂き順調に仕様を決定する事が出来ました。工事の作業担当者は概して若い人が多く、活気があってチームワークが素晴らしいと思いました。その結果、事故もなく工事も予定より早く終了しました。ありがとうございました。知り合いにも是非紹介させて頂きます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。担当者の説明が分かりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業する方の感じがよく、当初の予定時間よりも早く終わり、仕上がりも満足いくものでした。
ひとつ気になったのが、皆さん訪問時に自分の名前を言わなかったことです。挨拶はありましたが、会社名と名字くらいは名乗ったほうがよろしいかと思います。

この会社に決めた理由

連絡が早く、金額も妥当だと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

網戸の張り替えと犬が剥がしてしまった壁紙の張り替えをお願いしました。安価な修理にも関わらず担当の方の丁寧な説明と、施工当日は担当者、現場監督、職人さんとで来てくださって仕上げも早く完璧。とても感謝、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①レスポンスが早かった。
②電話に出た方の対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりにして頂きありごとうございました。制約の多い家の為他社では我々の要望を諦めざるを得ない状況の中、唯一要望に合った提案をして頂けたのがA社でした。その後も親切丁寧な対応をして頂き家族全員満足できる家にリフォームして頂きました。

この会社に決めた理由

制約の多い家の為他社では我々の要望を諦めざるを得ない状況の中、唯一要望に合った提案をして頂けた為。また一度の打ち合わせで我々の要望を全て聞き出そうとする姿勢に好感が持てました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

印象が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

防音効果を考えるとコスパが高く、デザインも満足しています。

この会社に決めた理由

最初のメールで概算を送ってくれたこと。見積もりを２パターン出してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム施工していただきありがとうございました。
居住中であるため、音出しなど職人さんたちのご配慮にも大変助かりました。そして工事期間中での急な要望にも快く対応していただき感謝いたします。仕上がりは予想以上で大満足です。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、和やかで丁寧な対応だったので、信頼できると思いここに決めました。見積価格も許容範囲内で最大限の施工内容だと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。初めてのリフォームを行うことに対して正直いろんな不安もありましたが、担当の方からお話を伺う度に安心や期待に変わって行きました。予算は少ないくせに要望の多い面倒な客だったと思いますが、うちの希望を汲み取りできる限り最善な方法を考えていただいたと感じております。多少の行き違いなどがあったときも対応が親身なのでかえって安心感があったように思います。プロとしての目、要望を聞き取る耳、感じる心を持って対応していただいたと思います。職人さんも皆さん気持ち良い仕事をしてくださって大変感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを通して知った会社でしたが、最初は会社の規模や年数、大きな会社の信頼感などが目につき、参考までに聞いてみようという気持ちでした。
見積もりの金額の多少も関係ないとは言いませんが、それ以上にこちらの工事内容に対して、できる出来ないだけでなく、より良い方法を理由も詳しく説明いただいたことなど、担当の方の誠実な対応も大きく傾いた要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕様変更等、わがままなお願いにも丁寧に対応いただき、また、近隣への配慮もしっかりと行っていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
施工地に近い
施工額の妥当性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.現地見積の際、Ｔ所長自ら立会いして頂けたことで非常に安心感に包まれました。
2.Ｔ所長の丁寧な説明や提案型のアドバイスは、非常にしっかりしていて良かったです。
3.さらに我々が感心したのは担当のＴさんの誠実な対応です。
4.Ｔさんは、非常に真面目に我々の不安点を受け止めて頂き、丁寧に取り組んで頂きました。
5.家族一同、今回のリフォームに大満足しています。
また近いうちにリフォームするときは、迷わずＴさんとT所長のＦ社に相談させて頂きます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・現地見積の対応が丁寧だったから。
・予算を踏まえて頂きながらも、リーズナブルで素晴らしい提案だったから。