リビング・神奈川県の評判・口コミ（41ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしいリフォームを提案し、納期も厳守していただきありがとうございました。急な仕様変更にも対応してもらい感謝しております。ありがとございました。

この会社に決めた理由

7社程度から見積りを出してもらったが、納得できる提案と納得できる金額だったのでこちらの会社さんにお願いしました。
最終的に2社に絞らせてもらったが、提案内容がこちらの期待を上回るものであった為。
また、ホームプロの口コミでもそれほど悪いことは書かれていなかったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回御社にリフォームをお願いして本当に良かったと思います。
色々な変更内容にも真摯に対応いただき、仕上がりも想定以上のものになりました。担当者の方が丁寧かつ親切でお客様の目線で対応頂けたのが非常に良かったです。また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思った・レスポンスが早かった。
・リフォーム実績が多くあった。
・費用も踏み込んだ対応をしてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すごく評価します。

この会社に決めた理由

値段が適切で、担当者が親切、分かりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから途中で使用予定の床部材の確保が出来ていなかったと分かり、納期が１か月ほど遅れたため工事完了も１か月延びてしまった。しかしその間で別途思い付きの追加工事をお願いし対応してもらえたので結果としては良かった。間取り変更、造作なとの木工事の出来は概ね満足いくものであった。使い勝手の良い家となった。

多少職人の不手際があり部品破損と交換、固定不良、忘れなどあり、余計な補修に数週間時間をとられ不便した。最初からきちんと施工さえすれば無駄な時間を取られることは無くなる。いい加減な取り付けが一か所あるだけで不満評価となってしまう。

今回手を付けることが出来なかった箇所のリフォームについても次回お願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もりの価格に納得できた。
担当者の提案や対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地確認から施工日の予約、当日の段取りまで、とても円滑で顧客重視の姿勢が素晴らしく、安心してお付き合いさせていただきました。また機会をみてお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地確認の際のスピーディーな対応、的確な診断から安心してお任せ出来ると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず会社の雰囲気が良かったです。
そして担当して頂いたのは女性の方でしたが、キッチンや浴室の設備、壁紙の色など悩んでいる時も、女性目線の細やかなアドバイスに、とても助けられました。
非常に良かったです。

この会社に決めた理由

最初に会社を訪問して、担当していただいた方の対応が丁寧だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる当方からの追加要望にもかかわらず、逐次真摯にかつ迅速にご対応いただきました。ご担当のAさんの女性目線での諸々のご提案や、色やデザインの決定で迷った時等のアドバイス等が大変有難かったです。工事も納期を守った丁寧な仕上がりで、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積取得時は価格面では他社比で最安では無かったものの、ご担当者との話の中で、当方の要望に沿った丁寧な対応を期待できるとの感触を持ち、お願い致しました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはアイランドキッチンへの変更や洗面所を広くする等思いもよらなかった提案をしていただき、また工事中も建材や壁紙、床材選びを相談させていただき、広々としておしゃれで過ごしやすい家に生まれ変わり大変満足しています。自分ひとりではこんなにセンスの良い仕上がりにはならなかったなとしみじみ感じています。住みながらの工事でしたが現場監督の方には生活しやすいように細やかなご配慮をしていただきました。ありがとうございました。職人さん方も皆さん明るく良い方だったためストレスなく過ごすことができました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判の良い数社に現地見積もりをお願いしたなかで、提案していただいたプランが他の会社にはない素敵なものだったためお願いすることに決めました。またコロナ禍のため心配だったのですが、現地見積もりにいらした際マスクも清潔感があり手指消毒もご持参いただきしっかりされていたため安心しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何社かに現地調査をお願いしましたが、
ほかの会社のプランは想像通りのものでした。
こちらの会社だけが
私たちのすべての要望をかなえたプランを出してくれ、
予算も希望通りでした。

なんでも相談できる信頼のできる会社で、
またリフォーム工事を行うことがあれば
またこちらでお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・こちらの希望をすべて盛り込んだプランをだしてくれたから