洗面・神奈川県の評判・口コミ（164ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。ご相談開始から、仕上がりまで、スピーディーかつご丁寧に対応頂き、感謝しております。
また、何かございましたらご相談させてくださいませ。

この会社に決めた理由

レスボンスの速さと的確さ。

お客さまのご感想

施工前までの説明・提案・案内等　十分満足し期待できるものと思いました。
残念ながら　ひとつ疑念を抱くとなかなか払拭する事は出来ません。
何倍もの誠意をみせてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価実績がよく、担当者が信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージを十分に説明できなかったにもかかわらず、それを汲み取ってくださり120パーセントの仕上がりにしていただきありがとうございました。商材を選ぶ際もメリットだけでなくデメリットになり得る部分をしっかりと説明してくださったり、こういう機能はあまり必要でないと思うと言ったようなアドバイスをくださったのでコストも抑える事ができました。また追加注文があった場合も、すぐに対応してくださり助かりました。また機会がありましたらこちらでお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方が妥協せずしっかり提案、説明をしてくださったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また、施工も子供の春休み中で調整をして頂き助かりました。相談をさせて頂いてから着工までの間、ご担当者さまと毎週の打ち合わせ及びメッセージ欄での要望、相談、疑問などをお伝えし、それらひとつひとつに誠実に対応して頂き感謝しております。安心して着工を迎えられました。また、施工においても職人さんの方々は、皆さん人柄も良く、仕上がりにもとても満足しております。浴室のリフォームをと考えていましたが、洗面室もあわせて施工して頂き、洗濯機を階段下に収めて頂いたことで、スペース的にも機能的にも大変満足のいく空間にして頂きました。浴室も寒さや清掃性も全て改善出来、家族一同で喜んでおります。今回のリフォームに関しまして、仕上がりは勿論のこと、ご担当者さまの誠実な対応に大変感謝しております。まだ、幾つか改修したい箇所がありますので、その際も、是非お願い出来ればと考えております。

この会社に決めた理由

・最初のメッセージから丁寧な対応であり、現地調査でこちらの要望をなんとか実現出来ないかと寄り添って頂けたこと。
・その後の打ち合わせにおいても、ひとつひとつ課題解決を一緒に模索し、常に誠実な対応であったことで信頼出来る業者さまと判断したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお風呂と洗面台のリフォームありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。
風呂照明の位置変更などありましたが、
最終的に満足しております。
次にリフォームをする際にもご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・信用できる見積り内容
・出来ないことをちゃんと出来ないと言うところ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、やっと終わりホッとしております。
不具合がないことを祈りますが、ありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算との兼ね合いで一番現実的だったため。
社員の態度が丁寧だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。
予算は少なくても商品グレード（今後何年も使う）は、大切なので、Ｍさんのセンスが光って契約をしました。
工事に入っても現場責任のＳさんのきめ細かい対応と、色々とおまけしていただいたり、わかりやすい説明で、納得したリフォームとなりました。
職人さんも仕事内容、人柄もよく、仕事も的確で、満足のいく仕事をしていただきました。
１ヶ月近い工期となりましたが、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

基本的に予算が少ない中、２部屋を１部屋へ、水周り全般の取替え、クロス廊下リビング張替え等、予算より多少オーバーでしたが、ホームプロ様のサイトでいろんな業者を紹介された中予算が少ないから、各キッチン、化粧台、バス、トイレの全てのグレードが他の業者さんよりも魅力的だったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に当方より提示したリフォームの目的とリフォーム箇所の内容・費用等はすべてクリアできました。工事の内容については新しい機器と周辺の残す部分とのマッチングに的確な提案を頂き最終的な出来栄えは大変満足の出来るものとなりました。
工事中は毎日社長が現場の進捗状況をフォローし問題点については都度相談をしてもらい即決していきました。かなりタイトな期間の中での施工でしたが各施工業者との日程調整や的確な指導など全体管理はほぼ完ぺきではなかったかと評価しています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォームの箇所は機器の交換を主体とした限定されたものであり、地元にあり社長の顔が見れる小規模で丁寧な施工と納得性のある価格の会社を求めていた。
ホームプロより紹介された１２社の中から口コミ評価・リフォーム事例・各顧客の評価・会社の取り組み姿勢等を総合的に判断し他社との見積もり比較なしに決定した。
見積もり内容を精査した上で価格は納得性のあるものと受け止めていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、数社による合見積もりとなり価格面では一番安くはなかったが、担当者2名の誠実さと、迅速な対応が発注する側から見てとても心地よく安心を与えてくれました。
工事の出来栄えも私共の要望をくみ取っていただき満足な仕上がりとなっていました。
全般的に、この度は御社にお願いして正解だったと喜んでおります。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある丁寧な対応が一番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をしていただき感謝しています。
住みながらのリフォームは大変でしたが、工事中の配慮も充分していただきました。
仕上がりも丁寧で家族皆満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
見積金額に納得できた。