リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（42ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
建設業全体に言える事かもしれませんが、連絡が電話前提で、仕事もしており電話に拘束されるのは困るので、メール連絡を前提にして欲しいです
あと、トイレ改修工事で工事中はトイレが使えないという事はかなり深刻な事で、留守番が1人では近隣にトイレを借りに行くのに職人の方だけを残して家を空ける訳にはいかず、初日は工事がノンストップで行なわれ７時間もトイレを我慢し体調を崩してしまいました
もう少し配慮頂きたかったです
最後に換気口の蓋の設置の際、天井の開口作業のミスで蓋より穴が大きくなり、後日工事が追加になりました
少し気になる点はありましたが、仕上がりは大変満足しており、特に大工、内装に関しては以前より丁寧な仕上がりで感心しております
ありがとうございました
この会社に決めた理由
3社ご紹介頂きましたが、希望する工事に対応されていたのがこちらだけでしたのでお願いしました
また現地調査や仕様、価格など充分に納得出来る説明がされましたので安心してお任せしました
リフォーム会社からの返答
この度は良いご評価と貴重なご意見賜り、感謝申し上げます。ご希望のメール中心のご対応を心がけておりましたが、急なご連絡を差し上げたいときにお電話にてのご連絡を差し上げてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳がございません。今後はよりお客さまの立場に寄り添うよう、ご希望連絡手段の情報共有を徹底して参ります。トイレ工事が当初ご説明していたより長く掛かってしまい、ご体調を崩されてしまわれたとのこと、大変申し訳がございません。女性として当日伝えにくい部分もあるかと存じますので、その際には弊社の各支店の女性の事務職に何なりとご相談くださいませ。また予期された工事時間延長につきましては、早め早めにお伝えし、事前のご準備案なども幾つかご提案さしあげるよう指導して参ります。仕上がりにはご満足していただきましたことを励みに、今後もご希望の詳細に出来る限り寄り添うよう励んで参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 190,129円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
二世帯住宅へのリフォームをお願いしました。
2階への外階段・玄関を増設していただき、キッチンを対面キッチンへ、トイレ交換、収納を変更していただきました。
対面キッチン、リビングすごく好みの感じに仕上げていただきました。
カタログを見て自分達が選んだ玄関の外壁ですが、実物をみると少し色が濃くて、少しイメージと違いました。言いづらいとは思いますが、外壁のデザインをプロの目線から、少しアドバイスをいただけると嬉しかったかなと思います。
社長さんをはじめ、大工さんの対応がとても親切丁寧で、毎日顔を合わせる母も安心して、リフォームを受けることが出来ました。
こちらの会社さんにお願いして良かったなと思います。
この会社に決めた理由
二世帯住宅へのリフォームをお願いしました。
2階に階段・玄関を増設を考えており、他のリフォーム会社さんの見積もりもお願いしましたが、思っているような階段・玄関とはならず、予算もオーバーしていました。
こちらの会社さんは、社長さんが見積もりをしてくださり、希望時もプロの目線で出来ないことは、はっきりと伝えてくださいました。大工さんが自社の方なのも安心でした。予算も他に比べて、良心的でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をありがとうございました。
高い評価をいただきましたこと、大変うれしく思っております。外階段、玄関の工事では、細かな工夫をさせていただきましたが、お客様に快適にご使用いただけましたら幸甚です。
また何かお住まいのことでございましたら、お声かけください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,926,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 玄関 廊下 階段 収納 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のスタッフの方みなさんが、感じよく好印象でした。
初めてのリフォームに迷いや疑問が多い中でしたが、終わっていざ出来てみると満足と安堵に終わりました。
一部、疑問や納得のいかない仕上がりもありましたが、こんなもんかな、、？と今は思って生活してます。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームだったので、ホームプロでかなり探して比較して、地元密着の御社にしました。
何より、最初の担当の方の印象がよかったのと、比較も疲れてしまった。住まいに近い方が連絡や対応が早いかな？と期待したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの会社様の中から弊社にご依頼をいただきありがとうございました。幾つかのお見積を比較されるのは、各社で項目や工事の名称、ご提案商品など異なっておりますので、常々大変な作業だと感じております。工事も終わり、お客様に安堵いただけた旨伺いまして、私共も安堵いたしました。
今回は、２年前にリフォーム済の物件へのご入居にあたり、気になる部分のリフォームとして『玄関拡張及びトイレ縮小』と『和室改装』『建具塗装』を行いました。内装クロスの貼分けなど暮らしのアクセントを意識したご希望もあり、イメージの共有には注意して当たりましたが、１部疑問点もありとのことで反省しきりです。
今回の経験を次に活かし取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の毎回迅速な見積もり、返信、大変安心してお願いすることができました
職人さんは何人もきてくださり、壁紙も床もきれいにはっていただけて感激でした
本当にこちらの会社さんにお願いして良かったです
ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
見積もりに一番に来ていただいて、その日のうちに現地調査の見積もりを送ってくださって、誠意を感じました
棚を追加したいと後からの要望にも見事に理想とうりの提案をしてくださり、予算内でおさめてくれました。
完成はさらに満足するものになり、大変感謝しております
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
一日工事だったこともあり大変バタバタとした展開にも
かかわらず快く接していただき作業員一同良い工事ができたと
自負しております。
また機会がありましたら是非ご用命をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で工事着工が進められなかった中、無事に完成出来たのは丁寧な説明で対応していただいた担当者のお陰です。完成後のケアもしっかりしていて、また機会があればお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
またお困りのことあればいつでもお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積に来て頂いた時にお風呂を見て、『これはひと回り大きく出来ますよ』とサイズ変更のアドバイスを頂きました。
そこで他社の見積でも『お風呂を大きくしたい』とリクエストしましたが、
どこも『無理です』の回答でした。
それを踏まえて「本当に大丈夫なのか？」と貴社担当者さんに再度確認しましたが、
『僕の経験上大丈夫です』と言われ、実際にお風呂がひと回り大きくなり、大変満足してます。
経験と実績が豊富な貴社にお願いして良かったです。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・口コミの評価が良かったから
・数社の見積書を取ったが、金額と内容が他社より良かったから（1番安い金額だった訳ではない）
・担当者さんの対応が良かった
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。お客さまのご要望にお応えすることができて、担当者も喜んでおりました。これからもご満足いただけるリフォームが出来るよう精一杯対応させていただきます。またお住まいの事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足できるリフォームをしていただけました。
見積りも素早く出して頂き、他社と比べて納得の価格でした。
担当者の方も相談しやすく、当日施工してくださった方々も感じの良い担当者様でした。
また機会があればお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと。
見積りの価格と対応の速さが他社より秀でていた。
細かな注文にも対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。
見積りの速さや対応の速さ、価格の安さは弊社の強みですので、ご満足をいただけ嬉しく思います。
感じの良い担当。のお言葉もありがとうございます。
また、お困りの際には対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 484,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積金額に対し、設備の見直しなどで予算範囲内にするための相談に対し細かな対応をいただき、想定内で終えることができました。また、施工中のこちらからの追加要望に丁寧に対応していただき、想定以上のリフォームが行えました。
築46年とかなり古いマンションのため部屋の中に梁があり圧迫感がありましたが、それをうまく隠す形で間取りの提案をしていただき、イメージ以上に広さを感じられる出来栄えになり大変満足しております。
工程もリフォーム中のウィークリーマンションへの一時避難を考慮した提案をいただき、コロナ禍の中で想定通りのスケジュールで完成いただきありがとうございます。
天井クロスや巾木など細かいところの色合いなどは特に指定せずお任せしましたが、全体の雰囲気を考慮してくれてバランスの良い仕上がりで助かりました。
この会社に決めた理由
評価、口コミが良かったから。また、金額と説明が他社と比べて丁寧であった。また提案内容がこちらの要望にマッチしていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
色々とご配慮を頂き、御蔭様で順調にお引渡しができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お母様にもよろしくお伝えください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事も満足。お二人で丁寧に仕上げてもらいました。9日間で2週間にかけて少し長いかなとも思いました。最後にキッチン部品が間違え納品され、遅くなりましたけど小さな会社の良さですね。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価。
丁寧な説明とショールーム紹介に無理お願いしました。
次世代リフォーム紹介あり、多忙な中で対応いただいた。
リフォーム会社からの返答
長い工事期間中、常に気を配って頂きありがとうございました、最後は色々とハプニングがありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした、そんな最中も冗談を言いながら場を和らげて頂いたりと本当に感謝しか御座いません。
これに懲りずこれからも弊社を利用して頂けると幸いです。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
降って湧いたリフォームだったので、下調べをする余裕のない状況で、ホームプロでピックアップされた会社から選んだのがこちらの会社さんでした。結果、間違いはなかったと満足しています。
契約前の打ち合わせから親身に話を聞いてくださるのと、無理なことは正直に伝えてくださるので信用できました。
半年に及ぶお付き合いの中で信頼関係ができたと感じています。
コロナという予想外の状況のなかでも工期遅れを発生させず仕上げてくださったことに、感謝しています。
おかげさまで、在宅勤務のいまも快適に過ごすことができています！
この会社に決めた理由
・相見積もりしたなかで当初は高めだったところ、こちらの気持ちを汲んで限りなく努力してくださったことが感じられたため
・工期についても、少しでも早く出来上がるよう努力してくださったため
・なにより担当の方の人間力(打ち合わせ等、何度も顔を合わせ話し合いをすることはわかっていたので、担当者とのフィーリングは大事だと思いました)
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。弊社担当者の人柄を高くご評価くださり、心より感謝いたします。コロナウイルスの蔓延という予想外な環境の中ではありましたが、お客様のリフォーム工事に、弊社がお役に立てたこと、ご満足いただけるお引渡しができたことを、大変嬉しく存じます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 17,985,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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リフォーム会社まとめ
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