神奈川県・川崎市の評判・口コミ（41ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけでなく工事担当者も、きちんと丁寧に仕事をして頂けただけでなく説明もして頂けたのは有り難かった。
また、発注部分以外もメンテナンスして頂き大変助かりました。
仕事も説明も、丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

価格と品質のバランスの取れた材質を提案いただき、納得の価格だったことも大きいですが、契約する前の事前フォローが決め手でした。

お客さまのご感想

和室から洋室への改修工事を発注、職人の方々のスキルは非常に高く仕上がりには概ね満足をしているが、担当営業・現場監督の対応に不満を感じた。事前に詳細な説明や提案がないまま施工が行われ、こちらの希望ではない結果に至った事象があった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価が高く、実際に下見に来られた時の印象、対応が他社と比べて比較的良かったので契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり具合の確認が少し甘かったのが残念でした。

この会社に決めた理由

地元密着型で安心して任せられると思ったので
要求仕様に応えてくれたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積をとりましたが、こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。
Ｉさんと、職人さんとの信頼関係もよく、仕事で家を空けても、安心してお願いすることができました。
リホームが終わりもうすぐ半年たちますが、キッチン、お風呂、洗面所ともに、何処にも不具合はなく、快適にすごしています。
次にリホームする時も是非お願いしたいとおもいます

この会社に決めた理由

契約までの打ち合わせで、次回のアポを必ず決めて、時間も正確でした。
また、その時出た疑問や、要求に対して必ず答えを出してくださいました。
ですから、担当のＩさんもとても信頼することができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何度か要望変更があり、見積もりの出し直しをお願いしてしまったのですがいずれもすぐに対応していただき、スピード感がありました。
施工に関しては、長梅雨により、施工日まで期間が空いてしまいましたが
始まってしまえばすぐに完了しました。
とても丁寧に対応していただき、曲がりゆがみもなく綺麗に仕上がり大満足です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績（満足度）が高かったから
・家から近距離だったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方との意思の疎通が充分に出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応してくれます。疑問を感じて質問をすると、必ずその日のうちに連絡があり対応してくれたので安心出来ました。営業担当、施工担当の方の対応がとても良いので安心してリフォーム出来ました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と金額。また、以前も依頼したことがありその際の職人さんの対応がとても良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、丁寧な説明、価格、仕事の内容ともに満足しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実際に担当者の方にお会いして、対応の速さ、丁寧な説明等に納得し、価格も満足のいくものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらが要望や疑問が出る度に丁寧答えていただけたので、安心出来ました。
工期は予定より延びましたが、その都度対応していただけたので満足しています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

きちんと下調べをしていただいた上で、こちらの要望に応えていただけるプランを出していただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方を始め、対応してくださった方の感じが良かったです。
とても素敵な部屋になり、気に入ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったこと、
地元密着の企業で、ウェブサイトに載っている代表取締役の方のごあいさつに逃げ場がないから信用第一で取り組むと書いてあり、信用できると思ったこと、またレスポンスも早く丁寧で予定も合ったことなどから決めました。