神奈川県・川崎市の評判・口コミ（40ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に満足しています。

この会社に決めた理由

注文内容と希望をきちんと聞いてくれて、内容を理解してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。対応も早く満足のいく仕上がりで本当に感謝しております。細かい所までこだわって綺麗に施工して頂きました。
工事中の職人の方々も本当にテキパキと動かれ、対応も丁寧で社長さんの教育が行き届いていると感じました。
これからもまたお願いしようと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
見積書の作成が早く、価格が適正だったから。
担当者の人柄、アドレスが的確。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム時には大変お世話になりました。
会長さんに担当して頂きましたが、メールの返信が早く、説明に関してもこちらが納得いくまで分かるように説明して下さったので有難かったです。
急な日程にも関わらず、予定を組んで頂いて、こちらへの指摘にも誠実に対応してくださいました。
ただ、業界でも当たり前になっていることでもこちらに確認しながら施工してくださるとより良かったかなと思います。
あと、最終見積もりが手違いで金額が上がってしまったことが少々不満ではありましたが、トータル満足いく仕上がりにて親が住んでいますので感謝しております。
またお任せしたい業者さんです。
Ｍさんにも大変お世話になり、有り難うございました。

この会社に決めた理由

最初は、内装を考えていて何社か見積もりをお願いしたところ、築年数により配管更新した方が良いという話になり、水回りのリフォームと配管更新はセットという会社がほとんどの提案でした。
10年前に水回りのリフォームをしたため、予算的にもなんとか水回りを替えず配管更新をと模索していたところ、こちらの会社さんに話を聞き、配管に詳しく最後まで親身にこちらの質問に答えて頂いたので他より多少割高でしたが信頼して決めました。
口コミも参考にさせて頂きました。
【床、壁紙、給水、給湯管、ガス台、洗面台、お風呂、下駄箱、給湯器、収納扉、窓枠、ドア、窓枠塗装、照明器具、スイッチ、コンセント、カーテンレールをリフォームしました】

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、古いマンションが新しく、快適に蘇り、日々気持ちよく生活させていただいています。
いただいたアドバイスに従って組み入れた玄関収納も気に入っています。
また工事完了確認の際にご相談した点も、よくフォローしていただきありがたく思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

川崎の町の水道屋さんならではの的確なアドバイスと、同時にこちらの希望に応えてくださろうとする工夫や配慮が適切で、結果的に予算内で満足度の高いリフォームができたと思います。
細かい希望変更にもお付き合いいただき、助かりました。
現場監督さんにもご紹介いただき、直接お話しできたのもやりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切な対応でした

この会社に決めた理由

価格が適正

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な変更にも快く対応していただきました。綺麗にしていただいて、本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

▪ホームプロでの評価が良かった
▪担当者が話のしやすい方だった

お客さまのご感想

請負契約は8月10日。施工は9月8日から10月23日の期間。
契約から施工開始までの期間にこちらから何度も提出を催促して、やっと工程表が提出されたのは9月2日。
施工準備、施工管理が全く出来ておらず、客先対応は最悪。
工期期間中、案件担当者が現場に来たのは数回のみ。ほとんど案件に関心ないと思われる状態。
こちらから数回強く申し入れた施工前の図面や書面での確認はなく、そのためにこちらのリフォーム要望(仕様、部材、施工内容)と違う施工が多発。風呂メーカーの施工仕様を会社が理解していなかった為に、施工結果は希望通りにならない事が施工後に判明。全く不満。
二度とこの会社に発注はしない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な仕事ぶりで、出来上がりに満足しております。職人さんも誠実で真面目なお仕事ぶりでした。こちらが気づかない点をご提案いただいこと、ちょっとした作業にも臨機応変にご対応いただいたことも高評価のポイントとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

無駄を省いた割安な提案（ただ値段を下げているのではなく、無用な部分にお金をかけない点）
担当者の方の提案内容に納得感があったこと、応対が丁寧だった点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
問合せにも丁寧に迅速にお答えいただき、こちらの立場になって考え、進めていただいたと思います。営業の方はいつも時間厳守で安心できました。
工事もしっかりと行っていただき、きれいに仕上げていただきました。
クロスのグレードや、穴の補修なども柔軟に対応いただき感謝しております。
営業の方との連絡がスムーズでしたので、何かあればお伝えしたり相談できたことも助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に手を挙げてくださったのがこちらの会社でした。
見積の内容が全体として納得できたこと、工事内容についても柔軟な対応をしていただける感じをうけたことと、担当者の方からのお返事が早く連絡がとてもスムーズにできたことです。
複数社に見積もりをいただいた中でも、やりとりに時間がかかったり、お互いの日程が合わなかったりなどがあり、工事を進めていくには価格だけではない部分もあると感じました。そういった意味でもスムーズにやりとりしていただき、こちらの疑問などにも敏速かつ丁寧にお答えいただいたことも大きいです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は特に価格面で頑張っていただきありがとうございました。
価格だけでなく工期や仕上がり、また営業担当の方や
工事責任者の方、他２名の方の誠実で親切かつ満足度の高い対応にも感謝です。
シンラに絞って会社を探していましたので、こちらの要望とピッタリの
御社にお願いできて大変感謝しています。
今後、またほかの場所のリフォームも検討していますので、相見積もりの際は
期待しております。
一つ要望ですが、御社の社則？をビデオで見て大変感銘を受け、これが
価格以外では発注の決め手の一つでしたが
ホームページに掲載されていないので、わかるように大きく掲載された方が
良いと思います。

プランニング時に夢を
工事中に感動を
完了時に喜びを
これからに安心を

まさしくその通りだと思いました。

この会社に決めた理由

・すべて自社で施工できるので様々な面で競争力があります。
・価格はホームプロ以外も含めて１０社見積を入手した中で一番でした。
・工期も他社が４、５日の中で１日で完了しましたが手抜きもなく完璧でした。
・オプション対応の要求にも価格面を含めて営業担当の方には真摯に対応頂きました。
・相模原の大手メーカーのショールームでの評判も抜群に良かったです。