リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても親切で、初めてお会いした感じがしない親しみやすさをかんじました。
職人の皆様も全員、笑顔が素晴らしく、明るい印象。効率よく作業を進めてくださりました。
住みながらの作業だったので、作業中は生活をしているわたしや主人が疲れないよう心配りをしてくださりました。
また何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
問い合わせに対して早いリスポンスであったこと。又担当者の方の柔らかい対応、しっかりと聞いてくださる姿勢が良いと感じました。
1番の決め手は人ですが
地元に根付いている企業であることや、動画サイト にも工事の様子をあげているのも会社としての信頼度が上がり決める一つの要因になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回満足のいく施工が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
特に担当の対応や姿勢をお褒めいただきありがとうございます。
とても励みになります。
弊社の動画もご覧いただきありがとうございます。
動画がお客様の信頼が上がる要因の一つになったこと、とても嬉しいです!!
またお住まいのお困りごとがございましたら、ぜひ弊社へご相談ください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほんとに親切で、親身になっていただけます。何度も打ち合わせいただき、こちらが困っていると、様々な提案をしてもらえて、非常に進行がスムーズだった印象があります。
ご協力いただけたおかげで、とても魅力的なリフォームをすることができました。
この会社に決めた理由
妻の実家で、お義母さんと一緒に暮らすためにリフォームを計画しました。
当初、2世帯にするための必要最低限の小さなリフォームを予定していました。
何社か打ち合わせしましたが、特にこちらの会社は最初の打ち合わせにて、複数のスタッフさんで来ていただけて、とても親身に希望を聞いていただけて非常に好印象を持ちました。
また、その後の見積もりの時、希望通りのデザインパターンと、こちらの会社の推奨のデザインパターンをわざわざ用意いただきました。
営業の忖度抜きで我が家の最善のリフォームを伝えていただけたおかげで、家全体の大きなリフォームを決心することができました。
以上からこちらの会社に施工の契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切な工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社では、お客さまへ最適なリフォームプランをご提案できますよう、リフォームプランナーだけでなく設計スタッフ・サポートスタッフなどのチームで一丸でご対応させていただいております。プラン／対応を気に入っていただき、全項目「大変満足」という評価をいただけましたこと、関係者一同大変うれしく思っております。
この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は年末に向けてお忙しい時期に見積から施工完了まで担当窓口の方も職人さんも丁寧かつスピーディーに対応いただきとても満足しています。気持ちよく新年を迎えられます。これも何かの縁だと思いますし今後も末永いお付き合いができたらと思っています。
この会社に決めた理由
数社相見積もりをして価格面と担当窓口様の対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また先日はお忙しい中ご来社いただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において「大変満足」の評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
特に営業の丁寧な対応をお褒めいただけましたこと大変励みになります。
担当営業へも伝えさせていただきます。
新築になったようで嬉しいと笑顔でおっしゃっていただけて、私もとても嬉しかったです。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽に弊社までお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工途中でも、不明点や当初の想定と異なる点については都度丁寧に説明をいただけたため、納得感を持って進められた。
終始笑顔で、不明な点も質問しやすい雰囲気を作って頂け、信頼感・安心感を感じられたため、こちらに頼んでよかった。
この会社に決めた理由
こちらの要望を踏まえ、分かりやすく丁寧な説明を終始行なっていただいたので、安心してお任せできると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて外構工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。弊社でも頻繁にある工事ではございませんでしたが
使用・仕上がりにご満足いただけましたこと嬉しく思います。
途中、工事が空いたりしご迷惑おかけしましたが私からしましても良い仕上がりで出来たかと思います。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場を担当してくれた大工さんが面倒見の良い人で色々と気を使ってくれたので造作については満足していますが クロス屋さんの仕事がちょっと雑
工程について当方との連絡が当初の打ち合わせと違って不明確なところがありもう少し緻密な工程の連絡が欲しいところ 結局当初予定のの引き渡し時期も２週間程度遅れてしまったのも残念です。
引き渡しには竣工図書として 見積書、図面、取説のファイルくらいは作って渡してもらいたいと思う。
この会社に決めた理由
他に２社見積もりをお願いしたのですが あまり熱心さが感じられなかったのですが こちらの会社は準備もしっかりとして最初の打ち合わせに臨んで来てくれ好感が持てました
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価とともに、率直なご意見をいただきましてありがとうございました。大変参考になりました。在宅での工事でしたので、私共の仕事を良くご覧いただいていたかと思います。荷物の移動をしていただきながらの工事でしたので、日程通りの移動が難しいという機会もあり工事の予定は柔軟に変更させていただきました。お客様も工事ついて明るい方でしたのでお互いに「分かっている」と思っていたことが結果、お客様には「不足」していたと気づきました。取説につきましては、設備器具を設置するごとにお渡ししていましたので、いつもならお引渡し時にまとめてお渡しするファイルがありませんでした。また、図面、見積書の更新をデータでやりとりさせていただいたために、最終的におっしゃるような紙ベースでのやりとりをさせていただきませんでした。今後はこのような事を含め丁寧にお客様に接していくよう努める気持ちでおります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,052,537円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方遠方に住んでおり、仕事もあり何かと不便を掛けましたが土日の打ち合わせやメールでのやり取りでご対応して頂き感謝しております。キッチンカウンターの改造やクロスのデザインもほぼご提案頂き、その仕上がりに満足しております。また、工程通りに完工できたのも良かったです。
この会社に決めた理由
提示していただいた見積と設備のバランスが一番取れていた思います。再利用できるところは既存の設備を使い希望金額に近かったです。初回の現地調査でお会いしましたが対応も良かったです。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたOとTです。
この度は総合評価「大変満足」をいただきましてありがとうございます。
私共で御提案させていただきました内装も気に入っていただけたようで、担当させていただいた者としましてはとても嬉しいです。
お暮しになられたからお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けください
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,588,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間もあまりない中、迅速かつ丁寧に施工いただき、ありがとうございました。また、施工後の細かい要求にもきちんと対応いただき、感謝しております。今後のメンテナンスについても、引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
水回りやクロス、フローリングなど内装全般に関する規模の大きいリフォームのため、慎重を期して5社に相談しましたが、説明や提案の具体性とわかりやすさ、営業・技術ご担当者の人柄と信頼性など、他社と比べて格段に優れていると判断し、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
工事範囲が全面に至るため、一時仮住まいを御提案させていただきましたが、迅速に判断・行動してくださり、工事もスムーズに進めることが出来ました。工事途中、クロス下地や床下地等のポイントとなるタイミングで、現場に足を運んで頂き、ご相談させて頂いた点もトラブル無く出来た要因ではないかと思います。
今後とも、メンテナンスを含め、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積りを三社取ったのですが、我が家が標準サイズでなかった為に、どれも思うような提案ではありませんでした。
諦めかけていたところ、こちらの会社だけが知恵を絞ってもう一度提案してくれました。
特注工事の分は三社とも同じで、その分は想定外の出費になりましたが、それを含めて予算に近い工事の提案をしてくださったので、一番の希望であった新しいドアへの交換が叶い嬉しい限りです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業スタッフの方の、提案力、要望への対応力。
営業担当者、工事担当者への、電話取次、伝言がしっかりしている。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思います！
こちらこそ、この度はご用命いただき、洵に有難うございました。
今回は中古戸建てをご購入に伴ったお住まいの重要な部分である玄関等を中心としたご改装で、多くの他社の中からお選びいただき深く感謝しております。
再度のご指名も多い弊社のベテランの営業職・設計部・店長職の者、工事担当が連携してご相談を承りました。
ご改装後も「住まいの町医者」として、何かあった時のメンテナンスを定期的にお伺いしております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます！
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 776,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社には
私たちの希望も要望も漠然としていたなかでのリフォームスタート。知識もない素人を相手に
丁寧に寄り添って頂きました。
壁紙をはじめ分からないことを一つ一つ決めていくことは大変で疲弊しましたが、
担当頂いたAさんをはじめ
職人の皆さまにも気さくに相談に乗って頂いて何とか終えることが出来て感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にご連絡をくださった担当の方の
気さくで丁寧な対応に安心感を感じ
空き家の実家を両親も含め皆が集まれる家にリフォームをお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変良い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームは、現在使われていらっしゃらないご実家をご両親をはじめ、ご兄弟皆さんで集まれる場所にリフォームされたいという大変レアなご要望でした。ご兄弟４人にその息子さんも入りグループラインをつくり、全員参加型でプランを作成いたしました。多くのWEBやSNS情報から商品選択をされておりましたので、大きな設備以外はすべて御支給品となりました。弊社といたしましては合致する型番の確認や荷受などでこの点は苦労点のひとつでした。ただ、ご兄弟でご相談をされるのでひとつひとつ前に進むのにお時間を要し、その点は弊社の職人の手配にもお時間をいただくことになることを許容していただき、大変助かりました。このお正月には皆様でお集りになられたのでしょうか。暖かいご家族のリフォームプラン。お手伝いができまして本当によかったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ドア部分を壁へ変更し、玄関のポスト位置の変更のリフォームを依頼しました。契約から施工まで安心して依頼することができました。
工事前と後で振り込みをした際に、着金連絡がなかったのが少し心配でした。それ以外については満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり金額と工事納期が他社と比べてよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
素敵なご夫婦様の新しい生活準備への
工事内容でしたので仕上がりにご満足いただけました
ご様子に安心致しました。
現地調査にお伺いさせていただきました時から
ご夫婦でやりたい事が明確化されており
ご指定のプラン通りの施工を行いました。
弊社の大工は多能工大工ですので
単に木工事だけでなく1人で何役も熟せる点が
ワンストップ施工を可能にしており
1人の職人が複数部位に関われる事で
自分個の目で見て調整する事で品質保証に繋がっております。
折角工事結果に対してご評価いただきましたにもかかわらず
お振込みに対してしっかりとご連絡する事が出来ておらず
大変申し訳ございません。
また機会がございましたら是非御声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
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