リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県の評判・口コミ（5ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明が分かりやすく、また、いい工事中の進捗状況を写真で送って頂き、毎日確認するのが楽しみでした！
この会社に決めた理由
見積もり作成が迅速でした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 718,685円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、いろいろと迅速かつ丁寧な対応と素晴らしい提案力を頂き大変感謝してます。
引渡を終わりましたが、細部にわたり丁寧な仕上がりで本当に満足するものでした。また、担当の方には本当にお世話になりました。素晴らしい方と巡り会えてとても良かったです。また、機会ありましたら何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当の方の迅速かつ丁寧な対応と、プロとしての提案力で決めました。こちらからの要望に対して、かなり寄り添って頂き、的確で丁寧な対応がとても良かったです。
何より他の業者と比べ回答の速さが際立ってました。
また、価格的にもこちらの要望を受け入れて頂きとても満足する内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
遠方にお住まいでしたのでお顔を合わせてのお打ち合わせは1度きりでしたが
こちらの質問にもすぐにご対応いただき、お陰様で遠方にも関わらず密に連絡を取り合えたことには心より感謝申し上げます。頂きました温かいお言葉を励みに今後も良いご提案が出来るよう取り組んでまいります。
何かありました時はぜひお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 744,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりに感謝します。機会があれば次回もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
顧客対応が自然でタイムリーであった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。今回玄関ドア取り換えとトイレドアの交換工事させて頂きました。玄関の中も明るくなり満足頂けたこと、遣り甲斐のある工事となりました。また何かお困りごとございましたらお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容以外のことも色々相談に乗って頂きありがたかったです。今後も家のことを相談できる心強い会社様に巡り会えて嬉しい限りです。
この会社に決めた理由
見積もり〜施工まで、迅速、丁寧、誠実に対応頂き非常に満足しています。特に見積もりのための最初の打ち合わせの際、他社はただこちらの話を聞いて採寸するだけでしたが、貴社はこちらの要望に近い事例を事前に準備頂きご提案くださいました。おかげで視野が広がり当初の想定をはるかに上回る素晴らしいものが設置できました。他社にはない提案力、付加価値が決め手でお願いしましたが、大正解でした。
また、ご担当者様がいつも丁寧、誠実で非常に好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は、心温まるメッセージをいただきまして誠にありがとうございます。
私たちが大切にしている「お客様に寄り添う姿勢」や「提案力」にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。特に、「当初の想定をはるかに上回る素晴らしいものが設置できた」というお言葉は、私たちにとって何よりの喜びであり、今後の大きな励みになります。
リフォームは、単に工事をするだけでなく、お客様の暮らしをより豊かにするお手伝いだと考えています。そのため、施工内容以外のことでもご相談いただけたこと、そして今後も「心強い会社」として頼りにしていただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様の理想を形にするため、そして何かお困りの際にはいつでもご相談いただける存在であり続けるよう、社員一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 180,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応のスピード感，決め細かな対処能力での安心感
この会社に決めた理由
分かりやすい説明，納得の価格，誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お家全体のリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価、及び全ての詳細項目で満足をを頂戴し心より嬉しく感じております。
以前の業者が散々だったということで、今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後とも、永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
代表のM様が見積もりや契約、完成の確認などしっかり対応していただきありがとうございました。
ホームプロからの問合せもレスポンス素早く解凍していただき助かりました。
営業トークではない、代表ならではの豊富な経験から的確なアドバイスや費用算出をスムーズにして頂くことができ、こちらの実現したかった内容が高いクオリティーとリーズナブルな価格で実現できました。リーフォーム後の仕上がりも大変丁寧で綺麗にできており感激いたしました。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から要望を漏れなく聞いていただき、それに対しての的確な解決策を提示していただき信頼感がありました。
当初の予定からキッチンの施工も追加したため費用的には高くなりましたが、不要箇所を削って頂くなど柔軟な対応をして頂きました。
施工内容、期間、価格全てに納得感のある内容を提示してくださり、安心して契約できました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。
高い評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。
今回の工事では、水廻りの入れ替えから各居室の内装工事、和室から洋室への改修工事等をさせていただきました。全面的なリフォーム工事でしたので、新築同様の気持ちの良い生活空間に生まれ変わりました。
これからもお客様に喜んでいただけますよう、各工事において益々努めてまいります。今後共よろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,431,914円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時点から適切な対応をしていただき、工事期間も計画通りに実施いただけました。
出来上がりも満足しております。
ご担当のM様に感謝しております。
この会社に決めた理由
見積時点できめ細かくこちらの要望を考慮した対応をしていただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。塗装工事でしたが仕上がりなど大変お褒めいただきありがたく思います。今後も何かお困りごとが御座いましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただき予定通り工事進行いただけました
ありがとうございました
この会社に決めた理由
きめ細かくこちらの要望を理解してくれました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございました。塗装工事でしたが仕上がりなど大変お褒めいただきありがたく思います。今後も何かお困りごとが御座いましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工技術は勿論ですが、社長の人柄が最高です。職人さん達にも表れています。
この会社に決めた理由
初回に訪問頂いた時から担当者の人柄や気持ちが伝わり、心の中では即決しておりました。私は営業マンとして様々経験を積んできましたが、品質や価格、提案力も確かに必要だとは感じますが、この人に任せたいという気持ちにさせてくれる人柄を重視し選定とさせて頂きました。また機会が有れば利用させて頂きたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミのご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
総合評価において、「大変満足」の評価を頂けました事、大変光栄に存じます。
沢山のお褒めの御言葉を頂戴出来ました事、心より感謝申し上げます。価格面や提案力に関しても、お客様にご満足頂けるように努めておりますが、それ以上に嬉しいお言葉を沢山頂く事が出来、非常に嬉しく感じております。お客様からご信頼を頂き、工事をお任せ頂きました事、大変光栄に存じます。
今後も、お困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
またお会い出来ます事、スタッフ一同心より楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 748,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 玄関 廊下 |
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