リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県の評判・口コミ（9ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長さん旦那さんの統括本部長
本当に親身に寄り添っていただきました。
相見積もりなので他社の見積りの
半分なのはわかっていましたので
なぜこんなにも安くやってくれて
こんなにも親切なのか聞いたところ
今の日本を作って来たのは今の高齢者
なので漏水とカビという大変な現場ですが
精一杯やりますと
おっしゃて下さいました。
こんな老人にこんな言葉を掛けて
下さる若者はいません。
感動しました。
この会社に決めた理由
複数のサイトから何社かにお見積もり
いただきましたが
大手は高い上に小馬鹿にした
態度でした。
こちらの会社は漏水した現場で
カビだらけでも丁寧に寄り添い
真剣に向き合ってくださいました。
工事中は姉の家に仮住まい予定でしたが
前日にキャンセルされてしまい
こちらの会社にお盆の時期に大変な
思いをさせて仮住まいを用意して
いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
殺カビやオゾン脱臭の効果があり
漏水によりマンション躯体迄侵食してしまった
カビを完全に除去して匂いも消す事が出来ました。
弊社は単なるリフォーム会社ではなく
ハウスクリーニング事業部もございますので
殺カビという施工をご提案させていただけました。
殺カビ施工後にオゾン脱臭を行わない限り
カビの匂いは完全に除去出来なかったと振り返っております。
大変な環境の中でご生活されていたと推察させていただき
貢献させていただけたようで職人達と
疲労も吹っ飛ぶねと喜んでおります。
是非またお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,469,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者及び工事を実施してくれた大工さんはじめみなさん真面目でよい仕事をしてくれました 感謝です
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介されたリホーム工事会社から家の近くにある会社を３社を選び、
競争入札で一番札の会社と契約、工事を実施した
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとう御座います。
工事中は何かとご不便をおかけした上に、休憩時のおきずかいなど、此方こそ大変お世話になりありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
各工程の施工は少人数になるため、少し日数がかかるが確実な施工に安心感が
持てた。
足場組み、屋根、外壁、防水、玄関ドア、内装といずれの工程の職人さんも話易い
人柄の方ばかりで、質問にも丁寧に回答いただき、責任者である社長の人柄も含めて
好感が持てた。
この会社に決めた理由
（１）見積時からの誠実な対応と見積価格の安さ
（２）屋根の重ね葺きというユニークな提案内容が良かった
（３）玄関ドアのダイノックフィルム利用のリフォーム提案内容が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見ご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
総合評価において、「大変満足」の評価を頂く事が出来、大変光栄に存じます。
ご信頼を頂き、工事をご用命頂きました事、心よりお礼申し上げます。
外装工事と内装工事、双方を弊社にお任せ頂き、仕上がりにもご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。また、ご提案内容に対してもご評価を頂く事が出来、とても嬉しく感じております。
今後も、お困り事やお悩みがございましたら、是非弊社にお声がけ頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で信頼できる。
また頼みたい。
この会社に決めた理由
丁寧的確な対応
電動シャッター取付について、以前は他業者から不可能と言われたが、現在のシャッターを維持しながらのいいプランを提案してくれた。
価格も可能な範囲で頑張ってくれた。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
沢山わがままを聞いて下さり、思い通りのリフォームにしてくださいました。
担当の方の感じも良く、些細なことでも相談できたのが良かったです。
多分、近いうちにシステムキッチンをお願いすると思います。
この会社に決めた理由
他社で出来ないと断られた内容も快く引き受けて下さったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
大変御満足頂けたこと、とても嬉しく思っております。
作業のしやすい環境作りにもご協力頂けて、職人共々感謝しております。
また何かございましたらお気軽に仰って下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工中のコミュニケーションも良く真摯に対応してくれた。
この会社に決めた理由
事前の打合せで細かい部分まで話を聞いてくれて、納得できる提案を貰うことが出来た。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お打合せや施工の対応について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからも丁寧なご提案と誠実な対応を心がけてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 12,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後、壁紙の張替の時に、数ヶ所の穴も塞いで頂けるか相談しました。
しっかりと契約料金内で対応して頂き、とても助かりました。
職人さんも丁寧に作業して頂けました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り時の具体的で迅速な対応に、真摯さが伝わり契約させて頂きました。
説明も具体的で分かりやすかったです。
見積りもメールと平行して、自宅にも書面を頂き、家族に説明しやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
工事前に家具の移動をしていただいたおかげで、各作業をスムーズに進めさせていただくことができました。
工事期間中は、ご不便をお掛けしたかと存じますが、
駐車スペースの提供等、色々とご協力いただきありがとうございました。
今後共、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 616,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な施工で、仕上がりも綺麗でした。
施工後に少し心配がありお伝えしたところ、それに対しても十分な対応をして下さり有難かったです。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
玄関やサッシの専門店という事で安心してお願いできました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 484,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得が出来るまで何度も現場を見ながら打ち合わせして下さり、お任せではなく共に考えることができました。
貸家ですか、思い入れのある住宅の意味を汲んで施工に携わって下さりありがとうございました。
古民家のリノベーションを得意にされてるのも納得する発想力に仕上がりには大変満足しております！
その場での変更や、疑問にも柔軟に対応してくださったのもあって、遠慮しないでお話ができたのも期待を越えていました。チームとして関わるバランスも良かったです！
この会社に決めた理由
貸家にしてる築50年の住宅のリフォームでしたので、こちらの希望よりも建築物としての基礎や耐震性、老朽化した箇所が調べればきりがありませんだした。
他社さんも様々な知識や提案をして下さりましたが、きりがない中でも予算がありました。
その予算を含めた希望のリフォームを同じ目線で受け止めて提案してくれたのは貴社でした。
細かい事ですが、お話を進めるなかで、こちらの連絡がスムーズではなかった時も急かさずに対応してれた担当の方、施工の現場の方の人柄が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をしてくださり、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけて、嬉しく思います。
特に丁寧な対応をお褒め下さり嬉しいです。
お客様とお打合せを重ね、一緒に素敵なお住まいに作り上げることができ営業冥利に尽きます。
またお住まいのお困りごとがあった際には、是非弊社にお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 713,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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