神奈川県の評判・口コミ（714ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終的には見積もり通りリーズナブルな価格で修繕できたと思います。
しかしながら、５日間の工事の予定が実質２日間で終わり、理由が次の日が雨の予報なので終わらせてしまいました、との説明でした。
まあキチンと作業をしてくれたとは信じていますが、不信感は拭えません。
工事が終わって３週間たっても連絡も請求もなし。こちらから電話をし、請求書を持ってきてもらったら支払期限が４日後。さすがに文句も言いたくなります。
その他にも会社に電話をした際に「担当者不在につき折り返します」と言われたのにかかってこなかった事が２回、最終的には施工報告書の日付も実際の工事日から３日もずれていました。「間違えました」と言っていましたが、あまりにもいい加減すぎます。
全てのお客様に対し今回のような対応でしたら、とっくに顧客はいなくなっているでしょうから、おそらく私とたまたま相性が合わなかったと私なりに判断いたしました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で一番安かった。

お客さまのご感想

工事の仕上がりには、問題ありません。綺麗になって感謝しています。ありがとうございました。最初の段階で、メールでの連絡をお願いしていましたが、工事の段階では、電話での連絡のみだったので、留守電で確認しました。担当者が代わり、メールでの連絡についての引き継ぎがなかったことと思います。

この会社に決めた理由

他の業者の紹介がなく、時間の余裕もなかった！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさんの対応が早く丁寧、提案が多すぎず少なすぎず適当、価格も適性だと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社相見積もりしました。
こちらのバックリとした要望・イメージに対して、多すぎず、少なすぎずの適当な提案を頂いたこと、且つ適性コストに抑えて頂くこと、一番は家を購入するという忙しい最中にテンポ良く、適度にこちらのペースにも合わせて頂けたことが決めてです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のご相談からそして細かいリホームの仕様の詰め、価格交渉まで、社長のM様が親身に対応していただき、また工事中も節目の施工現場の確認、納期管理、工事後のアフターケアーとこちらの心配となるところをきめ細かく対応していただき、安心してリホームをお任せ出来ました。
現場の細かいところを施工業者の方々と進められた、現場担当のH様の働きぶりが、印象に残っています。
施工業者の方々も近所で評判がよく、良い人材を抱えておられると感心しました。

この会社に決めた理由

担当者が、一級建築士の社長であったこと。
全て即断で話が進められ、また親身に対応してもらえると感じたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは色々とありがとうございました。夫婦揃って迷いやすい性格のため、決まるまでにすごく時間がかかってしまいましたが、担当の方の知識が豊富で、メリットとデメリットをハッキリ教えてもらえたので、一つ一つ納得して進める事が出来ました。色々なプランの提案や、今後の手入れのアドバイスなどもいただき、とても勉強になりました。また機会がありましたら是非お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
色々な提案があり、プランの内容も良かった。
担当者の人柄が信頼できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算範囲内で対応して頂き、とても満足しております。

この会社に決めた理由

他社と比べて低予算での見積を頂いた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インテリア等にビニールを被せる作業を妻が自身で実施しました。
出来ればそのあたりにご配慮頂けるとより良かったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応、担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要求にも丁寧に答えていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初め老舗家具屋のリフォームコーナーを訪ねたのですか、対応が良くなく、困ってリフォームプロさんに登録しました。近くで工事があり、現場を見て下さるというメールをいただいて、気軽にお願いすることができました。大変迅速に対応してもらい、本格的に寒くなる前に工事が終わり助かりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事の出来上がりは満足しています。
課題
電話連絡がスムーズに行かない事が多々あったので今後考えた方が良いと思います。

この会社に決めた理由

見積もり価格