神奈川県の評判・口コミ（712ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初から予算を配慮いただき、きめ細かなアドバイスをありがとうございました。初めての大がかりな水回り工事だったので不安がいっぱいでしたが、安心してお任せすることができました。
機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

現場調査の際に他社ではなかったアドバイスや提案があったこと。担当者の人柄がよく、説明が明快でわかりやすかったこと。説明に迷いがなく安心感があったこと。工期についても具体的に知らせてもらえたので予定が立てやすかったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

手摺の取り付けについては、気に入った商品を満足いく施工をして下さりありがとうございました。トイレの便器交換に伴う壁紙張り替えではやっつけ仕事で浮きが出たり始末が悪かったりの問題が多々ありましたが、さすがM社さんでホームプロも通していることもあり、最後までしっかり対応いただきました。二度の張り替え修繕で時間も取られましたが、今はお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
最後に、あのような壁紙の張り替えを平気で行う下受け業者は使うべきではないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く評価も良く、他社に比べて分かりやすい見積もりを素早く頂けたので施工をお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が一生懸命対応してくれた。

この会社に決めた理由

３社から見積を頂いたが、見積下見時、一番熱心に下見をしてくれた。仕事を取る意欲が感じたので任せられるなと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がよく、こちらのわがままにも快く応えていただき、相談しやすかったです。また、三日間で丁寧に仕上げていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりなどの迅速な対応、価格、同じマンションでの浴室工事の経験があることなどが決め手となりました。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

金額面のみ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

種々の職人が入るためレベルは必ずしも全員が満足とはいかなかったが、全体的にはほぼ満足のいく出来であった。担当者は熱心で人柄もよく難しい依頼にも誠意を持って対応してくれた。また価格も他社と比較して納得のいくレベルであった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考に候補の会社を決め、最終的には担当者の人柄、企画力、価格などからＳ社へお願いした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方意向を良く酌んで、適切な提案と価格を提示してくれました。有難うございました。
一方、工事が始まってから手直し、改修、ダメ工事が何回も発生して、当初工期から終了が1か月半以上も遅くなりました。このHPの評価でも工事の改善が挙げられていましたが同様のことが起きたものと思います。お客の知識に応じて着工前に細部まで打合せを実施すべきと思います。

この会社に決めた理由

相見積による施工金額の妥当性と提案内容。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行期間中、生憎、雨天が続き予定の倍もかかってしまいましたが、メインはひとりの若い職人さんが丁寧に作業をして下さいました。営業との話も良く取れており、お願いしたことは話が通じておりました。（例外は庇のアクセント色とエアコンホース）また、作業工程毎の写真も提示され、良くわかりました。仕上がりも満足のいくもので、何とか余生をこのまま過ごしたいものです。ありがとうございました。定期点検も何卒よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

屋上防水の提案が最も手厚い内容であったこと。願わくば保証期間以上持ちますように、祈っております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信が遅いときがあり、内容も欠落があるなどちょっと残念な面がありましたが、価格、作業施工管理、仕上がり、施工日設定など満足できるものでした。

この会社に決めた理由

近くの業者であり、価格も納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスで2週間スタートが遅れてしまいましたが、当初の予定では雨続きで、かえって良かったですね。祝日にも関わらず作業していただきありがとうございました。仕上がりも大変満足しています。予定にはなかったトイレを追加でお願いしましたが、足の悪い母の為に相談にのっていただき、使い易いトイレになりました。また機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

使い勝手を考えての的確なアドバイス