リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（21ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は施工いただきありがとうございました。バタバタしたところもありましたが、その都度ご担当の方に真摯に対応いただき、納得のいく取引ができました。
この会社に決めた理由
以前、リフォーム業者で不快な思いをしたことがあったので、今回は気持ちよく取引することを重視していました。受付と担当者が分かれておらず担当者の人柄を判断できた点、唯一浴槽拡大の提案をしていただいた点、見積もり内容が丁寧で余裕を持たせておりトラブル要素が少ないと判断した点が契約理由です。（最安値ではなかったです）
選択したユニットバスメーカーの施工を直接できるか、他の業者に委託するかで全体価格が変わるので、業者の選択時には重要視したほうが良いと思います。また、多数販売実績がある業者はユニットバスの仕入価格が安いので、提案価格も安い傾向がありました。（値段は伏せさせていただいています）
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございます。
住みながらのリフォームでしたが、ご家族にご協力いただいたお陰で当初の工程通り作業を進めることができました。
サイズアップした浴室を喜んでいただけた様で良かったです。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、長期に亘り計画通りに施工を完遂頂き心より感謝申し上げます。施工内容が多いにも拘わらず、居住しながらのリフォームでしたが、入念な準備とプロフェッショナルな施工を家具等の移動も含め丁寧且つ慎重に行って頂き、都度細かいところまでご対応頂いたので安心してお任せする事が出来ました。職人の方々の優れたスキルと礼儀正しさに加え、毎日の現場での施工管理とディレクションも完璧でした。社長様には水回りや建具のショウルーム見学にもご足労、ご説明を頂き、機器の選定も迷うことはありませんでした。
この会社に決めた理由
御社より３社をご紹介頂き、各社の情報を参考に若干のメールのやり取りをしました。こちらの会社には実際に伺って社長様にご相談し、施工の流れやポイント等を丁寧にご説明頂きました。工期や費用面での不安はありましたが、ご説明内容と社長様の人柄や職場の雰囲気から同社にお願いすることに決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せいただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご在宅での工事ということでご不便も多かったかと存じますが、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、社員・職人一同大変嬉しく思っております。
今後ともお住まいに関して気になる点やご相談などがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
末永く快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサポートさせていただきます。
改めまして、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,103,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回サンルーフの取り付けをお願いしました。事前の打ち合わせでは工事の流れや注意点をわかりやすく説明していただき、不安なく依頼することができました。当日の施工も時間通りに進み、作業中の対応も丁寧で安心感がありました。
仕上がりは想像以上にきれいで、開閉もスムーズに動作しています。施工後の説明やアフターケアに関する案内もあり、今後も安心して利用できそうだと感じました。
全体を通して誠実で信頼できる対応をしていただき、依頼して良かったと思います。機会があればまたお願いしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
提案頂いた商品のレベルが一番高かったかつ一番安価であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけましたこと、
大変嬉しく思います。
特にお客様に信頼いただけ、安心して工事をお任せいただけたとのこと、嬉しいです。
担当営業や職人の励みにもなりますので、伝えさせていただきます。
今後のアフターケアなどもお任せくださいませ。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、
是非お問い合わせくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していた日程よりも、早い日程工事してもらえたのでよかったです。
この会社に決めた理由
担当の方の接し方が良かった。
金額が予定以内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけて嬉しいです。
特に担当者の人柄をお褒め下さりありがとうございます。
担当営業の大変励みになりますので、伝えさせていただきます。
またお住まいのご相談がございましたら、是非弊社にお声がけくださいませ。
その際は誠心誠意ご対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが良かったのと価格はリーズナブルでした。工事予定日に作業が無くなった連絡がなかったことがありました。
この会社に決めた理由
評価が高かったのと、価格がリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
仕上がりにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、作業予定が無くなった際の連絡がなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
評価が高かったことを理由に弊社をお選びいただいたにもかかわらず、お客様とのお約束を破るようなことをしてしまい、大変信頼に欠ける行動だったと思います。
今後このようなことが無いように、上長への報告、再度社員への教育、社内での管理を徹底していきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またお住まいのお困りごとがあった際は、ご相談いただけるように今後とも精進してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 781,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施行してくださる方が、本当に一生懸命してくださって好感が持てました。
この会社に決めた理由
こちらの急ぎでの対応に答えて頂き、助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の急ぎののご要望にお応えすることができ、嬉しく思います。
次回ご余命いただく際はもっとご満足いただけるように今後とも、精進していく所存です。
また住まいのお困りごとがございましたら、お気軽におといあわせくださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ、丁寧に対応頂きました。
職人さん達もこの猛暑の中、丁寧に作業して頂き、とても感謝しております。
何より、お話しやすかったので、気になる点など相談しやすかったです。更に対応も早く、助かりました。
お値段も他の業者より断然安かったです。
また他のリフォームもお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
見積で来て頂いた初日から、他の会社とは対応が全く違いました。細かい所まで聞いてくださり、やり取りしながら、どういう風にしたらいいのか、したいのかを相談にのって頂きました。安心してお話出来ましたし、信頼できると思い、見積が出る前にはほぼ決めていました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価ありがとうございます。
猛暑で日程のズレが生じてしまいましたが、仕上がりにもご満足頂けて嬉しいです。
今後もどの様なご相談でも構いませんのでご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は、納期通りでした。
複数の協力会社で対応して頂きましたが、
どの業者も対応が丁寧で、イレギュラーが
発生しても、必ず当方に確認、了解を得て
から工事を進めて頂いたのは、良かったと
思います。また、工事が終了した後のフィードバックもありました。
この会社に決めた理由
紹介して頂いた他のニ業者から見積もりが
未提出でしたので、比較することは出来ませんでしたが、こちらの事情等を理解して
話を進め様とする対応に好感が持てました。また、金額的にもある程度納得出来ましたので、施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
弊社の丁寧な対応をお褒めいただけて大変嬉しいです。
お客様とお話を重ねながら、
納得のいく工事にできたこと、嬉しく思います。
今後はさらにお客様にご満足いただけるように、サービスや対応をブラッシュアップしていければと思います。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、是非弊社へお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス ダイニング |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しております。が、人間のやる事なので、時々ミスも確かにありました（採寸間違い等）が、当日の職人さん達が素早く対応して下さったので事なきを得ました。
この文章を打っている時もまだお願い途中の工事があるので、まだまだ家の手直しは終わっておりません。
ホームプロさんに登録した時点での工事は既に終わっておりますが、次から次へとここも直したい、あそこも…と相談すると引き受けて下さるので、つい頼ってしまいます。
対応力は素晴らしいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社と比べると、こちらの希望するリフォームの全てをお任せできる事が分かったからです。
会社によってはフローリングの補修は出来ない等ありました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,475,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
とても快適に過ごせて、お願いしてとても良かったです。
まだリフォームしたい箇所が残っておりますので、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回の工事内容での実績、口コミを参考に、候補2社との比較でこちらに決めました。
両社比較して「丁寧な対応」、「提案内容」、「価格」に差は無かったのですが、「説明の分かりやすさ」、「対応の早さ」が決め手になりました。
特に、工事までの段取り、工事中の作業の流れを先にご説明頂けたので、こちらのスケジュールが組みやすかったので助かりました。
また、私が建築業界にいた事もあり、細かい部分の確認にもご担当者様が一生懸命対応してくれたのが好印象でした。
リフォーム会社からの返答
お声を届けて頂きまして、有難う御座います。
今回は弊社と私に工事のご依頼を頂きまして、有難う御座います。
まずは、お喜びを頂けるリフォームとお住いのお力添えができたようで、嬉しく思っております。
また、この様に弊社と私の対応にもご満足を頂けたようで、担当ができまして良かったと存じます。
工事前の仕様の確定や、工事中につきましても、非常に協力的にお声がけを頂きましたので、スムーズに工事を進めていくことができました。
非常に私も助かっておりました。
ご相談に上がっていた箇所が何点かあったかと存じますので、その際はまたお声がけとご相談を頂けましたら、嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,252,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
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