神奈川県の評判・口コミ（20ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

・玄関先の階段施工は期限通りに対応して貰い大変有難かったが、擁壁・整地作業中に雨水管や蓋の破損など工事自体や仕上がり、作業連絡が当日に行われるなど雑な場面が多かった。尚、最終的に工事内容の指摘にて補修・交換して貰ったが、最終3月中旬まで要した。

この会社に決めた理由

・建替えした自宅の引渡しが年末に近く、年内に引越しする為には玄関先の階段施工が必要で唯一対応可能との回答が貰えたこと。
・又、建替えしたハウスメーカーの協力会社であったことと、比較検討した業者間で一番見積もりが安価であったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

留守にすることが多かったので、施工後にやり直して頂く事があった。事前に当日行う箇所の相談があれば良かったと思いました。
金額が少し高いかなと思いましたが、物価高などあったので仕方がないのかなと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して何件か説明等受け希望にそえたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見も聞きつつ、メーカーのショールームに行き、形を決めました。
壁紙は、サンプルをA4サイズで、送ってもらえて、トイレの壁紙をどうするか、とても役に立ちました。
父の形見のスカーフを額縁に入れていて、それが｢アニメのキャラクター｣だったので、担当者の方が、｢キャラクター｣のサンプルも送って下さいました。
トイレには入って、すぐ目に入る壁に｢アニメのキャラクター｣を選び、天井から他の壁紙は、白で少し柄が入っていたのですが、この壁紙は外せないと思い、最初から決めていた壁紙にしました。
出来上がった壁は、色的にも明るくなり、とても満足しています！
また、浴室も、メーカーのショールームで、床と壁を決めたので、落ち着いたピンク色の壁が、華やかで想像以上に良かったです。

この会社に決めた理由

足が悪く、浴室とトイレのリフォームに伴い、手すりを付けるため、｢介護保険に入れば、区の福祉制度が使えるかもしれません｣と教えて下さり、年齢的には、入る条件が厳しかったったのですが、介護保険に入ることが出来ました。
数社と見積りを出してもらいましたが、介護保険の提案が良く、区役所とのやり取りも全てしてくれたのがありがたかったので、ここでお願いしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方及び、工事の方々の仕事も丁寧に期日通りに実施していただきました。

この会社に決めた理由

他何社とも比較しましたが、きちんとした説明をいただきました。最後は価格的にはあまり変わりませんでしたがこちらの会社に決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から何度か訪問いただき、メールのやり取りのレスポンスも良かった。
説明も詳しくして頂き、細かな変更にも迅速に対応頂きました。
工事途中に管理者の方がチェックもされていて、不備な点はこちらが指摘する前にやり直しを指示されていて、好印象でした。

この会社に決めた理由

こちらの希望を細かく聞き取って頂き、その内容に沿った提案を複数案いただきました。
また、変更も迅速に修正頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

詳細見積から契約、工事まで、すべての工程がスムーズだった。
不都合無く完工まで達したので、満足しております。

この会社に決めた理由

他社と比較させていただき、価格帯を精査。
特に、現況の際にどのような工事になるのかの説明がその場で行われ、工事の概要がその場で理解できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時から数回訪問していただき、丁寧な説明が好印象でしたので、お願いすることにしました。

着工前の近隣への挨拶もしていただき、対応はとても良いと思います。
機能門柱が思ったより大きく、工事中に設置場所を変更することになりましたが、嫌な顔なく綺麗に仕上げて頂きました。

繁忙期だったのか成約から着工まで思ったより期間がかかったので、事前に工程が固まる時期をもう少し確認しておけば良かったかもしれません。

この会社に決めた理由

庭木の伐採とブロック塀の撤去を同時に対応してもらえる会社が少なかった中、
こちらなら誠実に対応してもらえると感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼してからの対応がとても早かった

この会社に決めた理由

見積り依頼してからの対応がとても早かった。金額も納得の行くものだった。

お客さまのご感想

物件引き渡しは当初の予定より２ヶ月と大幅遅れとなり、工期スケジュール管理が全くできてなかった。担当設計者対応、言葉使い、責任感を感じさせない態度（工期半ばからは全く連絡なく、現場にも顔を出さず。社内でもコミュニケーションが全く取れていなかったよう）は論外であった。施工に関しては、大工さんの仕事の荒さが見える部分も。

この会社に決めた理由

同じくホームプロさんで見積もり依頼した会社さんが、当日現れなかった（後に失念していたと連絡あり）のと、こちらの会社の担当者が当初は熱意を見せていたため。また、見積もり、スケジュール含めた計画は当初は納得の行くものであった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。マンションでしたが外も室内もしっかり養生していただき安心できました。工事中は都度確認や説明をしていただき、希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自社施工で水回りが得意な会社だったこと。
ホームプロでの評価が高かったこと。