リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（22ページ目）
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（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄が良く、話をキチンと聞いてくれ、説明もわかりやすかった。
工事の方も何かするたびに声をかけてくれたので、安心して任せることができた。
この会社に決めた理由
1番家から近かったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
既存トイレのボールタップ不具合との事で、ご対応させて頂きました。
また合わせて、背面収納などの際も、都度ご対応頂き感謝しております。その後使い勝手はいかがでしょうか。
お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで、気持ちよく工事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
*会社が近くだった。
*口コミ評価が良かった。
＊見積もりの方の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価において大変満足の評価をいただけ、嬉しく思います。
特に丁寧な対応をお褒めいただけ、大変嬉しいです。
担当営業にも伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、是非弊社へお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 121,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者および職人の方共々、現調、見積り、工事まで非常に丁寧に対応いただきました。大変満足しております。
※Ｔさま、アドバイスいただいた事にはそれぞれに相応の理由・背景や経験を踏まえてのことだと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは水回りを得意とする会社紹介や案内、工期の短さ、金額（補助金サポートから機材調達方法の柔軟性など）、現調の確からしさ、担当者の信頼性（こまめにメール返信もいただき、安心して、やりとりできました。誠実さを感じます。）
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました
工事中お客様には体調が優れない中、立ち会って頂いたりと無理をさせてしまい申し訳ございませんでした、ご家族皆様でフォローしあっている姿に温かさを感じました
工事中も作業スペース確保のため車を移動して頂いたり、細かな配慮大変助かりました
またご協力出来る事があれば幸いです
今後共どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人さんの方の人柄、技術力にて対応が良く信頼できる業者さんだと感じました。また、納期について年末にも関わらず年内に作業が完了すると聞き、お願いする事にしました。
この会社に決めた理由
浴槽からお湯が漏れていたため、年内に早急に交換したく、初回商談の段階から、こちらの要望だけでなく、気になった点などについてもいろいろ教えて頂き、信頼ができると感じたので、こちらにお願いした。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきありがとうございます。
浴槽にヒビが入ってしまいお困りとのことでしたので
年末ギリギリになりましたがユニットバス交換間に合い
安心致しました。
お色味の件や仕様確認、時間が無い中
ご協力いただきありがとうございました。
浴槽とアクセントパネルのお色味とても素敵でした。
職人へのお土産もとても喜んでおりました。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,064,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また困りごとがあれば相談したいので、その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
３社に見積を依頼したが現場調査と見積提出が一番早く、一番丁寧な対応であった為
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から当社をお選びいただき、ありがとうございます。
現地調査やお見積りの際の対応について、良い印象を持っていただけたとのこと、うれしく思います。
今後も分かりやすく、安心してご相談いただける対応を心掛けてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,662,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
段取りや説明は分かりやすく丁寧でしたが、外壁に選んだ材質のデメリットをしっかりと説明してほしかった。
具体的には外壁に希望の鋼板を選択したのですが、施工時と思われるキズや凹みが多数あり、タッチペンで補修してもらったが見栄えが悪い仕上げとなってしまった。
その後普段目に付くところだけしっかり補修してもらったが、その他はモヤモヤが残る仕上がりとなってしまった。
希望の鋼板はキズがつきやすいのは分かっていると思うので、施工時に腰袋を外す等キズ防止に努めてほしかった。
この会社に決めた理由
複数社を紹介いただいた中で地元であることや口コミを参考にしつつ、見積時の対応の良さから選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、段取りやご説明について評価していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
一方で、外壁材のご説明や施工時の配慮が十分でなく、ご不満の残る仕上がりとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
鋼板外壁の特性やキズが生じやすい点について、メリットだけでなくデメリットや注意点まで、より丁寧にお伝えすべきであったと深く反省しております。
また、施工時のキズ防止への配慮につきましても、今後は作業時の装備や動線の見直しなど、より一層注意を徹底してまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、事前説明の強化と施工品質の向上に必ず活かしてまいります。
このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
また何かあったら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
連絡を一番早くにくれて、見積もりも一番早くにだしてくれて、こちらの要望を真摯に受け止めてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご連絡やお見積もりの対応について、そのように評価していただき大変光栄です。
また、ご要望を真摯に受け止めている点をご評価いただけたこと、何より嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、誠実かつ迅速な対応を心がけてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,497,189円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 ダイニング 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ、今後の流れもオモテウラなく説明いただきました。対応も早くいただけました。
この会社に決めた理由
3社ほど、相見積もりをとりました。
2社ほど同価格で迷いましたが、対応の良い方を選んだという経緯です。今は施工会社は供給不足でどこも忙しそうでお願いしても、自然消滅するか、本当に必要かみたいな確認をされることがいくつもありました。その中でお願いしていることを丁寧に対応いただいたので、最終的には決定しました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ柵に関してはこちらの要望が最初はうまく伝わっていなかったため変更させていただき金額もかなり上がりましたが工事が始まってからは非常に段取りも良く工期も予定より早く終わったので年末の忙しい中調整して頂いて大変助かりました。外壁、屋根塗装に関しては思ったよりも光沢があり高級感が出てご近所からの評判もよく大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁塗装とベランダ柵の取り替え希望で見積もりをこちらの会社含めて3社程見積もりしていただきましたが担当の方の分かりやすい説明と予算はオーバーしましたが外壁塗装に関しては他社と比べても納得の価格になったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
今回は最上グレードの塗料にてご提案させて頂きましたので、20～30年後もご安心頂けるとともに、屋根には遮熱塗料により住まいの快適度があがることと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、住宅ローンの借り換えに併せて下駄箱と玄関の壁紙リフォームをお願いしました。
合計3社に見積もり，現地調査をお願いしましたが、費用も納得いく見積もりで予定になかった玄関の壁紙も交換してもらいました。
説明等もわかりやすく年末の忙しい時期に年内に間に合うよう作業もいただき感謝しております。
また他のリフォームの際は声をかけさせていただこうと思っております。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームだったが説明もわかりやすく連絡の対応も早かった。
見積もり金額も他業者と比較し予算内に収まり予定してなかった壁紙の交換まで依頼することができた。工期も早く支払いについても柔軟に対応していただけた為こちらの業者に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価において大変満足の評価をいただけ、嬉しく思います。
ご納得いただけ、お客様のご予定になかった工事を行い、お喜びいただけたことが嬉しいです。
また住まいのお困りごとがございましたら、是非弊社にお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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