リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（23ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工に来られる方は全員外国人で日本語がそれほど堪能でないので、施工前に詳細な説明が必要と思います。何故なら、こちらが考えている施工内容と結果に多少のずれが生じていたので、工事中に仕様変更？（スペースガードの追加）や完了後にちょっとした追加工事が必要になりましたがその様な無駄も無くなると思います。
この会社に決めた理由
庭を駐車場に作り替える（但し、庭木の伐採と抜根は別の業者に依頼）。庭の余計な土を除去して庭一面をコンクリートの駐車場に変更。道路に面している所はスペースガードを設置。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中お声の登録もいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価にて「大変満足」をいただけて大変嬉しく思います。
特に担当者の人柄を評価いただけたことは今後の励みになります。
施工の際にお客さまと乖離が生じたとのこと、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう日本人の職人の配置など今一度改めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,406,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事後、こちらの要望に迅速に対応していただき、フローリングも壁紙も大満足の仕上がりとなりました。会社が近くなので、何かあればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応がとても良かった。仕上がりが想像できる感じの説明があった。見積もりも納得できるものだった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
作業中は若い職人に対して大変お気遣いいただいた
おもてなしをしてくださり大変感謝しております。
ご主人様にお声かけいただきました
若い職人も育てていかなければいけないから
とのお言葉は非常にありがたいお言葉でございます。
仕事の報酬とはなにか？
給料や役職が報酬と考えていると職業人としての
成長はある一定程度で止まってしまう
今回の現場でお客様からちょうだいした言葉こそが
真の仕事の報酬なのだと社内にて再確認させて
いただきました。
これからも全てのお客様から
真の仕事の報酬をちょうだいできるように
精進して参ります。
大変お近くですので是非またお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 337,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事期間が真夏の猛暑と重なってしまい申し訳なかったのですが、とても丁寧な仕事をしてくださり、感謝しています。また近隣への配慮や、工事終了後の現状回復などもきちんとしてくださり助かりました。
依頼していた窓の工事だけでなく、壁や天井に断熱材を入れるべきとか、また耐震工事も必要ではないかなど、こちらが気づかなかった点もアドバイス頂き、費用は嵩みましたが結果としては良かったと思います。
この会社に決めた理由
大工の仕事に高い誇りをもって長年やってこられた会長さんの凛とした姿勢に、この会社なら信頼できると思った。
2回目の見積りの時には、委託先のサッシ業者も一緒に来て細かく測定したり施工方法を話し合ったりしていて、熱意と誠意を感じた。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,504,216円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
基本土日休みなので見積もりや工事の準備も週末に対応してもらい助かりました。
工事当日にはトイレの照明をこちらが購入したものに交換していただきましたが、(当日急にお願いしてしまいましたが)部品が足らず、それを急いで買いに行って下さるなど、社員さんも職人さんも協力的で、感謝の気持ちでいっぱいです。
居間とその隣の洋室(寝室)の壁紙はとても綺麗に仕上がり、寝室に1日も早く寝る事ができる様に急ピッチで作業していただきました。
友人にも勧めたいです。
この会社に決めた理由
他の会社の方はこちらが希望している箇所意外にもいろいろ勧めてきて、結果、費用がこちらより高い、と言った感じでした。
こちらは、余計な事は勧めず希望した事をわかりやすく説明してくださり好感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
今後ともリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 598,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加仕様に関しても適切なアドバイスがあり、工事内容には満足している。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございます。また大変満足の評価頂きありがとうございます。今回駐車場のコンクリート工事を施工させて頂き、車が二台停められる様になり便利になり大変良かったです。また何かお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 639,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから施工まで、スムーズにリフォームが完了しました。
丁寧に話しを聴いて頂き、誠実で信頼感がある会社でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額は他社様と同等でしたが、
現地調査を含め、担当者様の誠実な対応が良かった事が一番の決めてでした。
他の会社様と比較し、一番やる気のある
丁寧な会社様です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店から当社を御採用頂きありがとうございました。また、高い評価をいただき、ありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
おトイレのお困り事がきっかけの工事でしたが、壁紙や床材も合わせてリフォームして頂き、おトイレ空間の印象がとてもグレードアップしたかと存じます。
採用されたトイレ器具と壁紙との相性も抜群に良かったです。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トレイの交換1か所の小規模工事でしたが、質問や調整事項等について丁寧に確認や説明などを行っていただき、安心してお任せすることができました。こちらの要望に対しても、既設設備の設置状況を踏まえて対応可否など説明していただき、機器選定に際して納得して進めることができました。施工結果も大変満足しており、お任せして良かったです。
この会社に決めた理由
担当いただいた方の的確で分かりやすい対応に加え、メーカとしっかり繋がっていて製品知識やメーカ対応力が高そうに感じ、信頼感を感じたことからこちらの担当の方にお任せしたいと考えました。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレの工事にご満足頂けてありがとうございます。
工事前に心配事が有り、お伝えさせて頂いた時も快く理解を示して頂いてとても助けられました。
予定通りに工事が終われてホッと致しました。
ご質問の返答のことも頂いたタイミングがよく、すぐにお返事が出来る状況で良かったです。私だけでなく職人やメーカーの方の返答など色々なタイミングが良かった結果かなとも思っております。
また、何かございましたらお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 387,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
やり取りがスムーズで、指摘事項への対応も早く信頼できます。担当者や職人さんの関係も良好そうで、プロフェッショナルのチームでの仕事という感じで、安心しておまかせできました。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、希望の工期に間に合うようと親身に相談に乗ってくれたので、満足のいくリフォームを行うことができた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
フルリフォーム案件でしたが通常の半分の工期で
完成をご希望されていましたので
職人達と必死に完成させました。
複数のショールームに
時には同じショールームに２回、３回と
同行させていただきましたが
工事前に仕様が完全に決まっていないという中で
着工し１つ１つ期限を設定して
仕様決めにお付き合いいただきました。
迷いに迷った時間の中で一番大変な決めるという過程に
貢献させていただく事ができ私自身も大変勉強になりました。
引渡し時に悩みに悩まれ変更に変更を重ねた
集大成をご覧いただき
大変ご満足いただけたご様子に安心致しました。
弊社は大型案件は引き渡し後１か月～２か月で
集中点検日を設けております。
お約束の日に集中点検にお伺いさせていただきます。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。外壁の綺麗な仕上がりに大変満足しています。
また、外壁塗装の色見選択では、迷って決断できず、ご面倒をおかけしましたが、粘り強く対応していただき感謝しています。おかげさまで大満足の仕上がりになりました。屋根、外壁ともに見違えるほど良くなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
夏は２階の蒸し暑さに苦慮していたが、屋根の遮熱塗装で温度上昇を抑制できるメリットを伝えて提案内容に盛り込んでくれた。外壁塗装に関しては、高耐久、長寿命のシーリング材を使用するなど、外壁塗装の効果が長く維持できる提案だと思った。見積額は提案内容を勘案して妥当な金額と判断した。また、工期が２週間と他社より短いことも魅力的だった。施工が一社で完結する点も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足の高評価ありがとうございます。
仕上がりや塗色などで大変喜んで頂けました事、弊社も嬉しく存じます。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに施工をしていただき、ありがとうございました。ピアノの移動が少なくてすみ、貴社で一括してご対応いただけたのが大変助かりました。また、お忙しい中、こちらの都合に合せて施工日程を組んでいただきまして、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでやりとりさせていただいた際のご回答が迅速だったこと。お見積もり時に自宅にお越しいただき、いただいたご説明、ご返事から、信頼できそうだったこと。ピアノの移動まで一括してやっていただけるということで負担が軽かったこと。こちら側の希望した日程に合わせて施工していただけると伺ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
せっかくご依頼いただきましたにも関わらず作業後の
掃除が不十分だったためにご迷惑をおかけしてしまう
結果となり大変申し訳ございませんでした。
この様な状態で初日を終えてしまいましたので
事務方立会いにてご説明させていただき
その後はご安心いただき施工を見守っていただけた事と
思います。
ピアノや読書などのご趣味がよりお楽しみいただける
空間作成に向けて精一杯施工させていただきました。
弊社は全てワンストップで解決できる会社ですので
家具やピアノの移動も
ワンストップにてお任せいただけなによりでした。
ご指摘の際にも優しくピアノを奏でているかのように
お優しいお言葉でお伝えいただき大変感謝していると共に
会社全体での重点改善事項として受け止めております。
気になる点など出て来ましたら飛んで参りますので
是非お申し付け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 477,125円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
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