神奈川県の評判・口コミ（23ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社よりも安い金額で希望通りの施工納期で完了して頂きありがとうございました。
階段の必要が無い所に埋込支柱の穴を開けられてしまい、埋め戻しの跡が残ってしまった事が唯一残念です。
その他につきましては、満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査者（代表者）の人柄と客に寄り添った対応。
見積もりも詳細で希望価格以内であり、他社と比較して安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。こちらの考えた理想を現実のものとしていただいた感じです。担当のＭさんだけでなく、大工のＫさんにも、たいへん感謝しております。メインの自宅だけではなく、追加の母宅リフォームに関しても満足いく出来栄えでした。今後も様々なリフォームを行いながら、快適に生活できそうです。

この会社に決めた理由

契約前の相談で、こちらからの希望やイメージに対し、担当者の方から、プロとしての的確な提案があり、納得感があった。住みながらのリフォームであり、隣の母宅も含めた２軒分のリフォームだったが、こちらの希望するスケジュールに寄り添いながら施工していただけた。また、工事内容の決定後も、施工段階でこちらからの追加の希望や変更の要望に対して、よりよい内容を一緒に考えて対応してもらえたのがたいへんありがたかった。実際に施工いただいた大工さんの作業が丁寧で、技術力も高く、きれいに仕上がった。細かなところへの配慮があり、毎日の作業終了後の掃除なども完璧だった。工事内容によっては関連業者の方が作業したが、担当からの連絡がきちんとしてり、リフォーム会社としてのチーム力も感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一階二階のトイレが、急にどちらも調子が悪くなり、なるべく早めに工事してもらいたいと思っていましたが、今年中は無理かとあきらめていましたが、早急に工事していただきありがとうございます。
しかも、てきぱきと工事が進み、一日で二か所のトイレがキレイに仕上がり、感謝しております。
きれいなトイレで、お正月を迎えることができました。

この会社に決めた理由

他の会社と比較しても、圧倒的に安く工事することができました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、ご担当者様・現場の方共に、コミュニケーションをよくさせていただきまして、本当にありがとうございました。
工事のついでに実施いただいた、玄関周りの洗浄や雨戸の調整を快く対応していただいたのも嬉しかったです。
今後なにか機会があれば再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

要望に対する出来る事/不要な事等のご説明がとても丁寧でした。
また、付随する提案もしていただき、大変ありがたかったです。
さらに、価格面も他社見積りに比較して圧倒的に納得感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡後すぐに対応してくださり、工事前も後も丁寧な説明で安心して任せる事ができました。

この会社に決めた理由

見積作成の為の現調及び現調後の見積提示が早く安心して任せられると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応、説明も丁寧で、日々の暮らしを鑑みたリフォーム内容を提案してもらいました。
実際工事に来てくれた職人さんたちも、しっかりと施工していただき、仕上がりも満足てす。またリフォームの機会がありましたら、こちらの方たちにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームのプロならではの知識に基づいた提案をしてもらいました。
メリットだけでなくデメリットもしっかりと説明を受け、納得して工事をお願いすることができました。

お客さまのご感想

ホームプロマイページのメッセージのやり取りや、打合せで希望していた防水パン排水口位置やキッチン混合水栓の仕様について、事前連絡なく仕様が決められていた点は残念でした。キッチンパネルの一部に隙間や補修跡の荒さが見られたものの、全体の施工品質自体は大きな問題はありませんでした。支払いは2回払いで、領収書はまとめて発行と伺っていたためその通りに依頼しましたが、発行時に税務署からの指摘を理由に2分割での発行となりました。また、12月24日に支払い済みであったにもかかわらず、経理部門から担当者への入金連絡が全く行われておらず、1月中旬にこちらが指摘するまで気付いていなかった点も気になりました。

この会社に決めた理由

当初の水回りフルリフォーム工事が高額のため、範囲を狭めた提案ができないか確認し、提案いただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にありがとうございました。不満はありません。
職人さんも最後の最後まで、磨き上げて引き渡してくれました。
どう表現したら良いのかわかりませんが、「とにかく筋を通す」会社だと感じました。
本当にありがとうございます。また、お願いしたい。

この会社に決めた理由

最初に契約した業者さんのルーズな対応に不安を覚え、納期は遅れてもきちんとしたところをと考え、こちらの会社に選び直しました。もう年末も近かったですが、「安さ勝負はしないが、納期は守る」と引き受けて下さいました。なんの、適正価格ですし、職人さんの腕も確か。地場の方なら、ここで間違いない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる業者さんです。代表の人柄が良く相談しやすいです。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄、最初の対応が良く信頼できる業者さんだと感じました。また、納期について年末にも関わらず年内に助成金の申請を含め間に合うと聞き、お願いする事にしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年内工事実施、有難うございました。
補助金申請も間に合いそうで、費用的に安く抑えることができました。
実は御社の前に、メーカーのサッシ屋さんに問い合わせしたところ、年内の工事が無理という返答でどうしようかと考えていたところ、御社が間に合わせるということで、相見積は取らずに即決しました。

この会社に決めた理由

他社は短納期での対応ができないという会社もあったが、こちらの会社が調整して短納期を実現してくれた為。