リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（219ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
スタッフ一人一人が明るく対応してもらえたのと 素人の質問にも嫌がることなく分かるように説明してくれましたし細かいところも確認を求めてくれましたし ミスが生じても迅速な対応をしてもらえたので満足度はかなり高いです。 強いて言うならば段取り上手は仕事上手でもう一段のステップアップをされたら完璧になるなと思いました。今後ますますのご活躍を祈念いたします。
この会社に決めた理由
紹介された７社の中でこちらの会社が一番身近に質問や要望に細かく対応してくれ 追加の要望を出しても何種かの提案があり予算面でも良心的なもので抑えてもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当営業の対応に高評価を賜り社員一同嬉しく思います。
しかしながら、工事の段取りやミスでご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
「段取り上手は仕事上手」とのお言葉を今一度社内で共有し、お客様にご満足いただけるよう
凡事徹底して参る所存です。
最後になりましたがお忙しい中口コミをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
アフターフォローにも力を入れておりますので、何かございましたらなんなりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼した時にわたしは妊娠初期、完成した時には産後でしたが、担当者の方の暖かい心遣いと配慮のおかげで、最後の最後まで一切の負担なく終えることができました。
たくさんのリフォーム業者さんと関わることがありますが、対応が別格でした。
経験上、リフォームの仕上がりは会社で決まるというより担当者で決まる、と思っているので、今回は本当に素晴らしい人に当たったので、仕上がりはモデルルーム以上です。一緒に作り上げてくれた感謝で胸がいっぱいになりました。
普通ならめんどくさくて絶対やりたく無いような希望でも、“それ素敵ですね！”といつも背中を押してくれて、どうにかこうにか道を探して、ほぼ全てそのまま希望通りに施工出来るよう手配してくれました。
完成した後も、プロにしか分からない些細な部分を自ら指摘し、すぐ手直ししますと言って下さいました。
担当者さんがこの人で本当に良かったと心から思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・連絡が迅速だった。
・相見積もりを取った際、図面も各社持ってきたが、テーブルやベッド、会話の中でここで何をしたい、と言ったものを図面上に記載してくれたのはのはこの会社だけだった。
・細かな変更にも快く対応してくれて、その度に図面や見積りを持ってきてくれた。
・専門用語が並ぶ見積もりの全てに、どこの何か、を記載してくれて、素人目にも一目で分かる見積もりを提示してくれた。
・担当者の人柄がとても良かった。金額は関係なく、この人にお願いしたいと思い、ここでリフォームしようと決めた。
リフォーム会社からの返答
工事前、工事中と何度も現地へ足をお運びいただきましてありがとうございました。当初予定しておりました内容からの変更や、細かい箇所についての相談を幾度かさせていただきましたが、いつも迅速かつ丁寧なお返事をいただきまして誠にありがとうございました。
私自身、未だ未だ未熟な点があります為、商品の仕様から納まりの点まで、1つ1つ一緒にお考えいただいた事、大変感謝しております。
この度お引渡しさせていただいた素敵なお住まいは、ご協力していただけたからこそ作り上げていくことが出来たと深く感じております。
こだわりの施工箇所や商品を、どのようにしたら実現、設置できるのか、弊社スタッフだけでなく見積段階から職人にも相談しておりました。
担当職人も無事工事に携わることが出来、1年越しに完成したお家を見れたことに感動しておりました。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
期待した通りの出来栄えであった。
この会社に決めた理由
担当者の対応能力、説明が分かりやすく対応が早い。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。全ての評価項目に【大変満足】をいただけ、担当ともども嬉しく思っております。
今後もお客さまのご期待に沿うよう、努めてまいりますので、末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 9,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室から洋室への変更、キッチン全体の工事をお願いしました。
直前に工事の内容を追加していただいたり、その他にも色々と無理なお願いもしましたが、丁寧に対応していただきありがたかったです。
また、実際の仕上がりにも大変満足しています。雰囲気が大きく変わり、気持ちの良い空間になりました。
今後もリフォームの際にはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価の高さ
・担当者の人柄
・見積りの金額が他社と比べて安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は和室改装から、追加にてキッチン改装までご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
仕上がりにお喜び頂け、私も嬉しいかぎりです。
キッチンは下がり壁を開口した事で、開放感が出てお選びいただいた周りのクロスと相まって、とても素敵で綺麗な感じがいたしました。
これからもお家の事で何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
末永くお付き合いを賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リホームしたことで、大変気持ちよく過ごすことができています。今後のリホームも御社へ依頼したいと考えていますので、その際は、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元の業者で、リホーム実績が豊富なため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。
仕上がりにも高評価をいただきとても嬉しく思います。
次回もお声掛けいただけるよう頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,535,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、こちらの都合で施工日を変更させて頂いた時にも気持ちよく対応していただけてありがたかったです。施工は４カ所に渡りましたが、それぞれ丁寧に対応して頂き、仕上がりにも満足しております
この会社に決めた理由
最初に書き込みさせて頂いた時のお返事が、こちらの知りたいことの必要十分であったことと、来訪いただいた時の担当者の方の親しみやすさ丁寧に見て頂いたことで、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
コロナでドタバタの中こちらのやりやすい様にご協力いただき職人達も喜んでおり助かりました。
お仕事が忙しい中この度リフォームをさせていただきありがとうございました。
また何かあれば是非お任せください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、次に予定しているリフォームも可能であれば依頼したいと思います
この会社に決めた理由
複数とった見積もり価格の中で、もっとも予算と合致していた事
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼を頂きありがとうございます
リフォーム後気持ちよくお部屋を
お使いになられている事をお伺いし、
安堵しております
２期工事もご依頼いただけるご検討を
して下さっているとの事
ありがとうございます
ご期待に応えられる提案・工事内容に
努めます
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 699,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての事なので他社と比較することは出来ませんが、担当の方も実際作業をする方もとてもよくやって頂き、希望していたもの以上のリフォームが出来たと思いますし、全体的には満足しています。しかし玄関からリビングに繋がる廊下のカーペットにハッキリ継ぎ目が分かる形で２カ所も継ぎ目（１ヶ所はやり直して頂き随分改善されましたが）が入ったのは残念過ぎます。価格相応と言う事かな？と思いますが価格が上がっても継ぎ目の分りにくいモノにしたかったなぁ、と思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、見積もりをお願いした会社の中で、一番こちらの希望に添った提案（金額を含め）をして頂けたから。
担当の方が話しやすく、既設の収納に棚を付けたい等の細かい要望にも耳を傾けて頂けました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
大変満足の評価を頂きありがとうございます。
ご満足頂けたということで、弊社と致しましても大変うれしく思います。
収納については、弊社担当のMがお客様に喜んで頂けるようにと使い勝手の良いものを目指してプランニングしておりました。喜んで頂けて何よりです。
カーペットにつきましては、お客様のおっしゃる通り、他社様のご提案に合わせた毛足の短いお値打ちなものだったため、継ぎ目が目立ってしまったと報告を受けております。
今後は初めてリフォームをするお客様にも商品による違いをしっかりと伝えられるよう、社員一同努めて参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めの対応はとても良くこちらの希望の日程に合わせていただきました。大工さんもとても丁寧に作業をしていただき、とても満足できる仕上がりです。ですか、初めにお願いしていた電気工事やトイレのドアノブの修理は予算内でやりますと聞いていたのにも関わらず、作業中に電気屋さんが見にきてもらったと聞いていたのに、今回の依頼に入っていないと最後に言われ、何回か連絡したら別途また契約依頼して別料金がかかったり、ドアノブはそのままの状態となってます。請求書も何度も依頼してやっと届いた状態で、作業終了より1か月半すぎてやっと支払いまで終わりました。担当の方も忙しいのは分かりますが、その点が残念でした。
この会社に決めた理由
初めの対応はとても早く、工事の仕上げの納期もこちらの希望を聞いていただけるという事で契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、段取りや対応について、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきまして社内周知を行い、今後は確認事項を徹底する事で、再犯防止に努めてまいります。改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,001,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私がこちらの会社に決めたのはTさんの人柄です。
お話しさせてもらって、どんな事でも親身になって考えて下さり提案して下さいました。
細かな問題はありましたが、Tさんに頼んで良かったと思ってます。
お陰さまで思った通りの素敵なリフォームが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かお話しさしてもらって、こちらの会社が話しやすかった。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 廊下 |
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