和室の評判・口コミ（220ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの予算を配慮してのリフォームはとても満足出来るものでした。担当者の方には親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅から近く、担当者の方に誠実さを感じたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

業者選定にあたり数社から見積を取りましたが、内容、価格等すべてにおいて一番よかったです。

仕上がりもよかったので、また機会がありましたら、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工実績が多かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵にリフォームして頂き有難うございました。
内装面、壁紙の色など、色々アドバイスいただきながら楽しくプランニング出来ました。
仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりの結果、金額面、プランの提案などが我が家に見合っていたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大工、電気工事の職人さんの仕事ぶりに好感が持てました。

この会社に決めた理由

数社を比較検討した結果、提案内容が優れていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総じて満足です。希望通りの仕上がりになり出来上がりには非常に満足しています。次回のリフォームにも必ずお声がけすると思います。発注間違いや追加請求に疑念があるところはありましたが、最終的には納得のいく形で対応して頂き、良いリフォームが出来て感謝しています。

この会社に決めた理由

キッチンの改修工事は難易度の高い工事だったため、幅広い知見と対応ができる会社にしたかった。多少割高なところもあったが、見積もり対応も早く安心してお願いできる会社だと判断し契約に至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお人柄と技術力に惹かれ契約しました。質問に対して丁寧に回答していただき、価格も手頃でした。
但し、連絡の遅延や見積書の送信忘却、業者さんの訪問日時の失念、施行当日の時間の段取りの悪さなど、残念な点も多かったです。
それらを踏まえても、こちらの生活状況に合わせて施工日を速やかに設定していただいたこと、完了後のとあるお心遣いに感謝しております。
ご依頼できて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと
契約前の一括質問に対して他社より丁寧に回答していただいたこと
訪問見積もりに際して、担当者の人柄の良さと、技術的な知識が豊富であると感じたこと
見積もり価格が手頃だったこと

お客さまのご感想

当初前向きな対応、提案をいただき、初めてのリフォームで大変期待しました。
その後詳細を詰めていく中で、内容がなかなかまとまらないなど細かいミスが目立つようになりました。
また施工中の対応について、終了時間を守らない、整理整頓をして帰らない、家具の養生が不十分など、残念なことが多くありました。
施工後の対応も到底満足のいく内容でなく、最終的にはかなり残念な結果になりました。
施工会社のHPにあるサービスについて説明があったのは、ご近所への事前挨拶回りについてのみでした。こちらが質問したことにのみ答える姿勢に思われました。
屋内の施工ですので、他人の目にふれることはほとんどなく、施工側は今後見ることはないかもしれませんが、住人は毎日ここで生活し、気に入ったところも気に入らなかったところも毎日見て過ごすことを施工会社・それに携わる業者には是非お伝えしたい。

この会社に決めた理由

・最初の営業担当の対応がよかったため
・他の施工会社との見積比較結果による
・過去実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
プランがなかなか決まらず、色々相談にのって頂き感謝しております。
押し入れや、リビングの机、2階のトイレ等、後から、色々変更して頂き、本当にありがとうございました。
職人さん達も暑い中、一生懸命にお仕事して頂き、本当にありがとうございました。
皆さんのおかげで、とても快適な家になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
こちらの会社に決めて本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。

お客さまのご感想

営業と監督と実際に工事を行う大工さんと工事間際まで全く意思の疎通が無くこちらも大丈夫か？と思いつつ始まったが予想通り段取りから終了までの会社の対応は全てが不満足で何故この会社をホームプロが紹介したのか？
細かい事はここでは記さないが、今後お願いする事はありません。
実際に工事に関わって下さった職人の方々は流石にプロフェッショナルで、立ち合いお話させて頂いた事や要望もその場で対処頂きました。
仕上がりについては満足ですが全てが職人さん達のおかげと言うことを営業担当、監督は感謝しなくてはいけないと切におもいます。
様々な工事やリフォームをお願いした事は多々有りますがホームプロから紹介して頂いた会社ですが大変残念です。

この会社に決めた理由

この会社一社しか紹介されなかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実なところです。