洗面・兵庫県の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

暑い中リフォームして頂きましたが、コミュニケーションがあまり取れていないようで、残念です。

この会社に決めた理由

見積段階で、対応の速さ、金額で選んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。

施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。

またリフォーム以外のことでも、家のことでご協力頂きました。こちらからお願いしたわけではなく、担当者様から、やりましょうか？と言っていただき、お心遣いが本当に嬉しかったです。

丁寧な対応と、お仕事に私も見習いたいなと思いました。

この会社に決めた理由

迅速にお返事、見積りを出してくださいました。また施工のハードスケジュールの希望でしたが、大丈夫です！とのことで、安心感がありました。何より担当者様のやり取りの中に、気遣いを感じ、他社と比べてはいましたが、そういった面含めてほぼ最初からお願いしたいなと決めており、丁寧な対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の臨機応変な対応が頼もしく、安心してお任せできました。
予算的に難しい要望も費用を抑える提案をしていただけたり、細やかな対応やサービスがありがたかったです。満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工期間と予算に合わせて細かいことも相談しやすかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事予定日から突然変更になったが、すぐにご連絡いただき、また新たな予定日も調整されていたので問題なかった。その辺がしっかりしている会社という印象を持った

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が安かったのと担当者の人柄がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり予算オーバーだったが、できるだけ希望に近い代替案を色々と出していただき、希望の優先順位を下げずにリフォームができたと思う。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームであり、女性目線からのアドバイスが欲しかったので、担当がお2人の女性、しかもお話しやすい雰囲気で決め手になった。


飼い猫への配慮をしっかりしていただけそうだったことも大きかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今までに大小10回ほどのリフォームを依頼しましたが、一番誠実な業者様です。

リフォームや新築時には、嫌な思いをすることがほとんどですが、唯一と言っていいほど、ストレスを感じませんでした。

次のリフォームの機会も貴社に相談しようと思います。

この会社に決めた理由

4社に見積もりを依頼し、1社は見積もり日時を忘れて来なかったため、3社で比較しました。

貴社にお願いした主要な理由は以下です。

・見積もり項目が詳細で作業内容がわかりやすい

・様々なパターンでのリフォーム作業や設備を提案してくれる(知見を活かして必要な箇所のみを提案)

・質問に対して、わかりやすく明確に答えていただけた

・設備グレードの金額差や、業者さんによって得意な作業？の単価の金額差はあるが、トータルでいちばん安かった(金額差は5～30%)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お世話になり、ホームプロでの高い評価の理由が分かりました。
担当の方はもちろん各職人さんの丁寧で真摯な仕事ぶりに頭が下がります。
担当の方は1日数回来られ、その都度工事の進捗状況や翌日の予定を説明して下さり、些細な質問にも分かりやすく答えて下さります。
又、職人さん達との付き合いは長いらしく、職人さんの確かな技術を信頼されている姿にも安心感を覚えました。
皆様のおかげで綺麗に仕上がり感謝しています。
今後も機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い評価と担当者のお人柄が良く丁寧に対応して下さった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事である以上解体を進めていく中で色々なことが起こるが、
対応に関して色々なアイデアを出してくれたり、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくれたりなど、
対応がとても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の説明が技術的にもしっかりした内容であることが感じられたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

品質、工期、価格共に、非常に満足しています。工事中の配慮もしていただき、生活に困ることもありませんでした。あまり知識のなかった補助金申請についても提案頂き、たくさんのこだわりを織り込んだ割に、想定していたよりも安価に完了することができました。

この会社に決めた理由

相見積の結果、納得できる価格であったこと。
こちらからの要求事項にも速やかに見積対応頂いた。
担当者の人柄がよく、何でも相談に乗っていただけた。
補助金申請の提案をしていただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で良かった

この会社に決めた理由

他社と比較して予算内に収まり、担当者の対応も良かった