洗面・兵庫県の評判・口コミ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、現地調査、ショールームの予約同行が大変素早く、かなりタイトな工事期間をお願いしていたのですが、希望通りの着工となりました。着工までは営業担当の方にいろいろと相談しアドバイスをいただくことで、具体的なリフォームの姿が浮かび決定することができました。着工後も配慮の行き届いたていねいな養生、施工で、手違い等は全くなく、スムーズでした。大変暑い期間だったのですが、休憩もそこそこに、1日の工程をはやくすませて、在宅であった私たちのストレスを軽くするよう配慮しておられました。細かな変更や追加もいつも笑顔の現場責任者の方の素早し判断で無料でしてくださるなど我儘も聞いて下さり、こちらの会社にしてよかったと思いました。営業の方も現場責任者の方も工事の方もまじめで信頼のおける方で、結果たいへん満足のいくいいリフォームができたと喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もりが出るのが大変早く、価格も十分納得のできるものを提示していただいたので、こちらの会社に決めました。また、工務店さんなので判断が早く小回り、融通が利くのも判断材料でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めの見積もりの段階から、いろいろ相談に乗ってくれ、説明も分かりやすかった。価格も他社よりも安く、細かなことにもすぐ対応してくれた。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりを取ったが、一番早く見積もりを出してくれた。それでいて一番安く、説明も丁寧で分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の最中のリフォームとなってしまったのですが、担当の方や職人さんなど人柄が良い方ばかりで毎日とても丁寧に仕事をしていただきました。こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めて見積もりに来てくださってお会いした時に、話の内容やこちらからの質問に対する返答が的確でとても信頼できそうだと思いました。
実際に色々と内容を決定していく中でも、家の悩みに対してのアドバイスや、アイデアを提示していただきとても参考になる事が多かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大体予定通り進みました。
今回は水回り全般をお願いしましたが、作業者は暑い中丁寧な仕事をしてもらいました。
それぞれまだ使い始めなので不具合等はありません。
あったとしても信頼出来る会社だと思いお願いしたので心配はしていません。
勝手に家関係はこれからもこちらの会社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに何社か出て来て調査や見積もりを3社程してもらいました。
その中でも、こちらの会社の営業マンが丁寧に対応してもらい、期待できそうだと思い決めました。
営業マンの人柄も良く施工時もちょくちょく確認に来るほどでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、施工業者の方々、ともにこちらの要望に柔軟に応えてくださったおかげで満足のいく仕上がりになりました。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をしっかり聞いた上で、専門家目線でいろいろな提案をしてくださったので、理想のリフォームができると感じ契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは、概ね満足しています。
こちらの細かい要望にもしっかり応えていただき、少し確認が不足した為にやり直しがありましたが、迅速に、誠実に対応していただけました。
6月から7月の大変暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションのほぼ全部屋をリノベーションだった為に仮住まいが必須で、仮住まいを紹介して貰える事が一番大きく、また担当者様が設計も現場管理もされる事で話しが早く、こちらの要望に沿った提案をしてくれ、何度かの見積もりプラン変更にも対応してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで会社選びも判断つきかねる中、担当I様の親身な対応に感激しました。
現地調査から完工まで細部から広範囲に渡ってこちらの意を汲んだご配慮と誠意ある対応にとても感謝しております。わからないことだらけで不安もありましたが、ひとつひとつ丁寧に解消してくださり、気がつけば完成が楽しみでワクワクしていました。施工も丁寧に仕上げていただきとても快適に過ごさせていただいております。
機会が有れば是非またお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社が多数の中の一顧客という対応の中、それを意識しないほど担当者の誠意と信頼感がずば抜けており、安心・納得してお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々な分野の職人さんが出入りする中で、営業の方が状況を確認するため、可能な限り、顔を出してくれたので、タイムリーに仕上がり具合を確認しながら相談できました。

この会社に決めた理由

初回面談から、こちらの要望もしっかり伝えることもでき、様々な商材についてもカタログや見本を準備して頂いたので選択決定しやすかった。また、気になる箇所についてもアドバイス頂いたり相談しやすかった

お客さまのご感想

暑い中リフォームして頂きましたが、コミュニケーションがあまり取れていないようで、残念です。

この会社に決めた理由

見積段階で、対応の速さ、金額で選んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。

施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。

またリフォーム以外のことでも、家のことでご協力頂きました。こちらからお願いしたわけではなく、担当者様から、やりましょうか？と言っていただき、お心遣いが本当に嬉しかったです。

丁寧な対応と、お仕事に私も見習いたいなと思いました。

この会社に決めた理由

迅速にお返事、見積りを出してくださいました。また施工のハードスケジュールの希望でしたが、大丈夫です！とのことで、安心感がありました。何より担当者様のやり取りの中に、気遣いを感じ、他社と比べてはいましたが、そういった面含めてほぼ最初からお願いしたいなと決めており、丁寧な対応でした。