兵庫県・神戸市の評判・口コミ（35ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直こちらの会社じゃなかったらここまでの家はできていなかったのではないかと思ってます。
実際の仕上がりも見事でしたし、完全な役割分担による施工も感心するばかりでした。
これからリフォームされる方へ、何社か見積もりを依頼されると思いますが、こちらの会社にも相談してみてください。
きっと私が感じたことが伝わると思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、三社見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の提案が圧倒的でした。
創造よりも上の提案力でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は対応していただき、ありがとうございました。 こちらの要望に満足できる施工をしてもらえたと思っています。また、担当者の人柄も良く誠実に対応をしてもらえました。職人さんの丁寧な仕事ぶりに感謝しております。
昨今の世界情勢により、見積もりの段階では施工日が遅くなるとのことでしたが、対応が早く、早急に施工日を設定してもらえてよかったです。施工直近に近隣広報について確認を取らせていただきましたが、マンション管理会社との対応もスムーズで、気になる点を適切に解消していただけたと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の提案の雰囲気もよく、対応が丁寧で、こちらの要望を引き出してくださったと感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。
最後までとても丁寧に応対していただき、ありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方と思ったからです。

お客さまのご感想

図面通りにならない。そもそも図面を間違える。壁位置間違える。建具寸法、棚寸法間違える。ドア、カーテンレール仕様間違いで手配する。仕様打ち合わせをしていて、どうしますか？と聞かれて一言答えると必ず見積もりアップ。そこで価格圧縮の為仕様を落とそうとすると嫌な顔。価格アップの見積もりは反映、価格圧縮の見積もりは間違いだらけ。図面や仕様書もこちらがお願いしないと出てこない。結局、図面や仕様の間違い、現地での間違いもこちらが全て指摘しないと直さない。お陰で完工4ヶ月遅れ。営業担当が副店長と言うから最初は安心していたが、最後は相談の上、交代されました。因みに、最後の完成確認に行ったら、防災用の器具が付いてない！勝手に撤去、放置。これもこちらが指摘しないと気付かない。何をされるかわからないので、自分で別の会社に頼んで直してもらいました。このリフォームで人間不信&鬱になりかけました。

この会社に決めた理由

見積もり時の提案内容と価格が計画と一致していたから

お客さまのご感想

大工さんとの調整不足、フローリング下地の不具合、最終フローリングの接着剤取り等、色々な修正が必要となった。そのため工期が8日間の予定がほぼ1ヶ月かかった。
埃っぽい生活が続き、ストレスが溜まった。あまりにも段取りが悪く、最後まで安心する事が出来なかった。
トイレの使用も許可したが、立って用を足す方がいて、配慮するよう職人の方へ話してもらうべきです。
知人もリフォームを考えている人がいるので、もし満足出来ていたらお勧めしたのにと思うと残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が良かった点と、実際に見積りに来られた担当者の方の態度や説明に好感が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コ−ポレ−トガバナンスは大手らしくしっかりしており、全般的に安心して任せられた。

この会社に決めた理由

大手建設会社の子会社であり信頼性が高い。当方の要望にもできる限り合うせようとの取り組み態度に共感性があり、また、価額的にも納得性があったため。最終的に担当者の方の人柄で相性が合いそうなので決意した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速にとりかかっていただき満足できる仕上がりとスタッフの対応の良さに感謝しております。費用のほうも魅力的でした。

この会社に決めた理由

見積りが他社に比べて良心的であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スタッフ一人一人が明るく対応してもらえたのと　素人の質問にも嫌がることなく分かるように説明してくれましたし細かいところも確認を求めてくれましたし　ミスが生じても迅速な対応をしてもらえたので満足度はかなり高いです。　強いて言うならば段取り上手は仕事上手でもう一段のステップアップをされたら完璧になるなと思いました。今後ますますのご活躍を祈念いたします。

この会社に決めた理由

紹介された７社の中でこちらの会社が一番身近に質問や要望に細かく対応してくれ　追加の要望を出しても何種かの提案があり予算面でも良心的なもので抑えてもらえたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

時間を守って、集中して作業して。思惑よりうんと早く完了してくれました。
無駄口や無駄話をしている様子は一切なく、安心して任せていられました。
現地調査にきてもらった担当の方が、そのまま工事に来てくださったのも、心強かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高かった。
②要請への対応が早く、しかし慎重で丁寧に検討してもらえた。
③地元の（土地勘がある）会社だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションのリフォームで、未完成の時期から何度も相談に乗ってくださり、度々の要望変更にも誠実かつ親切に対応してくださいました。
お陰様で理想通りで快適な部屋になりました。
またなにかあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの細かな要望や質問に対して
丁寧にわかりやすく説明してくださり、安心してお任せ出来ると感じた為。