リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面台の交換に加え、内装とサイド・アッパーキャビネットの収納の施行をお願いしました。
総額で最も良心的なお値段でしたし、且つご担当者様と施行担当の方々も親しみやすくそして迅速にご対応くださいました。
この会社に決めた理由
工事パターン（施行の範囲）を検討しながら、3社見積もりをしました。
最も理想に近い形を一番安価でご提示頂き決定しました。
見積もりから相談、施行日まで終始ご担当者様が親身に丁寧にご対応くださり、とても気持ちよく、そして満足いく仕上がりでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 473,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容の２転３転にも、ここ良くご対応いtだき、下見段階で、ダメ元で相談した建具の綻びなど、見積りには入っていないにも関わらず、気を利かせて修復していただいており、
感激するとともに感謝しております。
酷暑の中、納期を急いでいただき、
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さと要望に対する提案(和室→洋室変更とキッチンとの接合部やクローゼットなど)
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は大変お世話になりました。
全項目『大変満足』の評価を頂き、本当に嬉しく思っております。
リフォームというものは人生で何回もおこなう事ではございませんので、打合せを進めていく中で、ご要望が変わっていくという事は当然ある話でございます。
そういったお客様の考えやお気持ちの変化に寄り添い続ける事が我々リフォーム会社の務めであると考えておりますので、そういった部分を評価頂けてとても良かったです。
これからもお家の不具合がございましたら何でもお気軽に問合せ下さい！
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,709,460円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
原料不足から納期が定まらず、難しい調整の中、無事に施工いただきありがとうございました。住みながら水回り全般を工事するということで、できるだけ使えない期間が短くなるよう工事スケジュールを調整いただいたおかげで思ったほど生活への不便少なく完成を迎えることができたので良かったです。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで段取りも良くわかっていない状態でしたが、こちらが何を重視しているかをしっかりヒアリングしていただき最適な提案をしていただけたことや、事前の説明が丁寧で分かりやすかったこと、住宅業界大手の子会社であり同価格帯・同規模のリフォーム実績が豊富であったことからこの会社に決めました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,305,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事に関するアドバイスがこちらから聞かないと出てこなかった
この会社に決めた理由
相見積もりの最安値
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき、ありがとうございました。
価格についてご納得いただけた一方で、工事に関する説明やアドバイス、作業中の配慮が十分でなかったこと、申し訳ございませんでした。
お客様に安心して工事をお任せいただくためには、こちらから必要な情報をお伝えし、細やかに配慮することが大切だと考えております。
今回いただいたご意見を大切に受け止め、今後の対応の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は、少ない予算、短い納期にも関わらず、丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
節約の具体的な提案に加え、窓枠が低いので手すりを付けたほうが良いとか、インターホンがついてないが大丈夫か、扉はこちらの色の方が合うかもしれないなど、細やかにご提案を下さったこと、ありがたかったです。
電気の不具合があった際にも、すぐに駆け付けてくださり、助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞きとってくださり、適格にご提案くださいました。
予算が少なかったので、何をどうすれば節約できるか、親身になってご提案くださいました。
サロンのオープンを急いでいましたが、図面や見積もりなど、スピード感を持って対応していただけたので、信頼できました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑い中でのリフォーム工事大変だったと思いますが、丁寧に施工していただきありがとうございました。
細かなところまで綺麗に仕上げていただき大変満足しております。
Ｎ様や職人さんのお人柄がとても良く安心してお任せすることができました。
仕上がりも想像以上に素敵で快適に過ごせています 又何かあればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの際に他の会社の方が気づか無かった不便な箇所に気づいて下さったり提案が的確でリフォームイメージが出来たので決めました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中のトラブルもしっかりと対応していただけたと思います。メンテ含め引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
詳細な仕様の指定に丁寧に対応いただいただけでなく、他社に比べてユニットバス、洗面台の仕入れ値の競争力があり、規格品ではあるが棚の造作工場にも柔軟に対応いただけた点が発注理由です。更に原料不足によるメーカー受注停止にも、適切に対応してもらえたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事後のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
総合評価「大変満足」という高い評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
施工中には至らない点でご迷惑をおかけした場面もございましたが、無事に工事を完了できましたことを何よりも嬉しく思っております。
トラブル対応についてもご評価いただき、担当一同安堵しております。
また、ご仕様やご要望に対して柔軟に対応させていただいた点、価格面でもご納得いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後もメンテナンス等でお付き合いを継続させていただけますとのこと、心より感謝申し上げます。
お客様に末永くご安心いただけますよう、アフターフォローにも引き続き力を入れてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（80代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
どの会社よりも早く返事がきて、まだ色々決まってない頃から、提案をしてくれた。その後、詳細をお伝えしたら、すぐに見積もりをやり直して提案してくれた。連絡すれば、返信も早く、安心してやり取りを行うことができた。
綺麗なキッチンに生まれ変わって、満足しています。
この会社に決めた理由
迅速で丁寧に返信がきた。要望も正確に対応してくれた。内容がよく、値段も予算に近づけることができた。
リフォーム会社からの返答
弊社ホームプロ担当のKと申します。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
アンケートの全項目において【大変満足】の評価を頂き大変嬉しく思っております。
また強く評価したいポイントで『素早い返信・連絡』を挙げて下さいました。
弊社はホームプロ専属担当を窓口として配置し、とにかくお客様のご要望に迅速に回答する事を強みとしております。
また見積依頼を頂いた段階で、ホームプロ担当が営業・現場管理担当にそれまでのお客様とのメッセージのやり取りをしっかりと共有し、無駄の無い引継ぎをおこなっております。
「お客様への誠意は『迅速』であるということ」という言葉をモットーに、アフターメンテナンスに関しましても迅速かつ丁寧な対応を継続致します。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレの壁紙に手洗いボウル、キッチン蛇口、お風呂シャワーホースを交換しました。
壁紙を雲と空でお願いして、想像よりも素敵なトイレに変身しました。
お見積もり&工事とも、テキパキやってくださいました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
素早いお返事と
下調べの施工写真を見て
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
問題なく無事に工事が終了した事、そして今回施工させていただいた全ての箇所がとても素敵な物になり私も喜びを感じております。
これからもお家の事で何か分からない事など、リフォームの事、なんでも対応させていただきますのでいつでもお気軽にお尋ねください。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。工事後、問題なく快適に過ごせています。立地条件の悪い古い木造住宅で工事も大変だったと思いますがしっかりと対応頂き満足のいく結果でお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
担当の方が丁寧に対応して頂いた事が一番の理由です。視察～見積書の説明、工事の立ち会い、完了後のフォローなど親切・丁寧にして頂けました。工事費用は他社の見積額の方が安かったですが納得いく理由の説明があり、会社の実績や担当の方の対応に安心感があった為、お願いしました。結果満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いです。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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