兵庫県・神戸市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来ていただいた時に、こちらの要望をよく聞いてくれて色々と提案をしてくれました。担当者さんの人柄が良かったのでこちらの会社にお願いしました。工事に来られた職人さんも皆さん感じのいい方ばかりで、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

複数社見積もりをとらせてもらった中で、こちらの担当者さんがこちらの要望に的確にアドバイスをくれたので、信頼できると思いリフォームをお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工がとにかく丁寧で納得です。
次回、何かあればまた頼みたいです。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりをお願いしましたが、価格面と人柄で、こちらでお願いすることに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了迄、安心してお任せする事が出来ました

この会社に決めた理由

価格が安かった。見積もりの内容でお聞きした時に、社長さんから直接ご説明をしていただき、納得したので契約しました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が不在でもきちんと対応してくださいました。連携が取れていて不快な思いをすることがなかったです。

この会社に決めた理由

対応が素早く段取りもスムーズにしていただきました。
担当の方も話しやすくて質問にも的確に答えてくださり安心して施工をお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案頂いた商品内容と価格とのバランスが良かった点と、初期段階の見積もりが早かったため。

・担当の営業の方の丁寧かつ真面目な人柄

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は内窓の件だけでお願いしましたが、床も気になっていると伝えたところ、費用と工期を抑えてベストのご提案をいただき、窓と併せての施工をしていただきました。その際、当方で用意していた床材を無駄なく活用して貼っていただけて大変有難かったですし、長年の床の悩みが解消されて助かりました。
また打ち合わせの際には、インターホンの不具合やその他本当に些細な案件も、担当者の方がその場でできることはすぐ対応していただけ、時には汗をかきながら体を動かしていただき、全て解決できたので、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内窓リフォームの件で4.5社に見積りを依頼しましたが、全てにおいてご対応が早く、現地調査では補助金の話等、担当者の経験の豊富さや丁寧な説明、心遣いに安心感が持て、こちらでお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいた職人さんが、てきぱきに動かれて良かった

この会社に決めた理由

価格が他会社より安かった。住まいから近い場所に会社があり、展示品を見る事ができ、商品に対してのサービスがあり決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。

この会社に決めた理由

自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明から当日の工事まで丁寧に対応していただいだと思います。強いて言うならば契約後は連絡が取りにくくなったことが気になりますが、担当者が忙しかっただけかもしれません。全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

口コミで悪い評価がまったくなかった。また、最初に来られた時の説明がわかりやすく、こちらの要望をしっかりと聞いてくれたから。

お客さまのご感想

外壁塗装、屋根工事については、職人の方も丁寧に施工して下さり満足しています。
サッシ工事についても、職人の方の対応は良く、丁寧に施工されていました。
外構の電気工事、エアコン工事をお願いしたのですが、工事代金が高額にも関わらず仕上げも雑で、見た目の配慮が全くされていないのが残念でした。

この会社に決めた理由

大手なのでアフターケアまで安心して任せることができるのではないかと思い依頼しました。