リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は、少ない予算、短い納期にも関わらず、丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
節約の具体的な提案に加え、窓枠が低いので手すりを付けたほうが良いとか、インターホンがついてないが大丈夫か、扉はこちらの色の方が合うかもしれないなど、細やかにご提案を下さったこと、ありがたかったです。
電気の不具合があった際にも、すぐに駆け付けてくださり、助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞きとってくださり、適格にご提案くださいました。
予算が少なかったので、何をどうすれば節約できるか、親身になってご提案くださいました。
サロンのオープンを急いでいましたが、図面や見積もりなど、スピード感を持って対応していただけたので、信頼できました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑い中でのリフォーム工事大変だったと思いますが、丁寧に施工していただきありがとうございました。
細かなところまで綺麗に仕上げていただき大変満足しております。
Ｎ様や職人さんのお人柄がとても良く安心してお任せすることができました。
仕上がりも想像以上に素敵で快適に過ごせています 又何かあればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの際に他の会社の方が気づか無かった不便な箇所に気づいて下さったり提案が的確でリフォームイメージが出来たので決めました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中のトラブルもしっかりと対応していただけたと思います。メンテ含め引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
詳細な仕様の指定に丁寧に対応いただいただけでなく、他社に比べてユニットバス、洗面台の仕入れ値の競争力があり、規格品ではあるが棚の造作工場にも柔軟に対応いただけた点が発注理由です。更に原料不足によるメーカー受注停止にも、適切に対応してもらえたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事後のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
総合評価「大変満足」という高い評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
施工中には至らない点でご迷惑をおかけした場面もございましたが、無事に工事を完了できましたことを何よりも嬉しく思っております。
トラブル対応についてもご評価いただき、担当一同安堵しております。
また、ご仕様やご要望に対して柔軟に対応させていただいた点、価格面でもご納得いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後もメンテナンス等でお付き合いを継続させていただけますとのこと、心より感謝申し上げます。
お客様に末永くご安心いただけますよう、アフターフォローにも引き続き力を入れてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（80代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
どの会社よりも早く返事がきて、まだ色々決まってない頃から、提案をしてくれた。その後、詳細をお伝えしたら、すぐに見積もりをやり直して提案してくれた。連絡すれば、返信も早く、安心してやり取りを行うことができた。
綺麗なキッチンに生まれ変わって、満足しています。
この会社に決めた理由
迅速で丁寧に返信がきた。要望も正確に対応してくれた。内容がよく、値段も予算に近づけることができた。
リフォーム会社からの返答
弊社ホームプロ担当のKと申します。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
アンケートの全項目において【大変満足】の評価を頂き大変嬉しく思っております。
また強く評価したいポイントで『素早い返信・連絡』を挙げて下さいました。
弊社はホームプロ専属担当を窓口として配置し、とにかくお客様のご要望に迅速に回答する事を強みとしております。
また見積依頼を頂いた段階で、ホームプロ担当が営業・現場管理担当にそれまでのお客様とのメッセージのやり取りをしっかりと共有し、無駄の無い引継ぎをおこなっております。
「お客様への誠意は『迅速』であるということ」という言葉をモットーに、アフターメンテナンスに関しましても迅速かつ丁寧な対応を継続致します。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレの壁紙に手洗いボウル、キッチン蛇口、お風呂シャワーホースを交換しました。
壁紙を雲と空でお願いして、想像よりも素敵なトイレに変身しました。
お見積もり&工事とも、テキパキやってくださいました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
素早いお返事と
下調べの施工写真を見て
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
問題なく無事に工事が終了した事、そして今回施工させていただいた全ての箇所がとても素敵な物になり私も喜びを感じております。
これからもお家の事で何か分からない事など、リフォームの事、なんでも対応させていただきますのでいつでもお気軽にお尋ねください。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。工事後、問題なく快適に過ごせています。立地条件の悪い古い木造住宅で工事も大変だったと思いますがしっかりと対応頂き満足のいく結果でお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
担当の方が丁寧に対応して頂いた事が一番の理由です。視察～見積書の説明、工事の立ち会い、完了後のフォローなど親切・丁寧にして頂けました。工事費用は他社の見積額の方が安かったですが納得いく理由の説明があり、会社の実績や担当の方の対応に安心感があった為、お願いしました。結果満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いです。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
気になることを伝えると、直ぐに説明してくださりました。
トータル的には良かったと思います。
エアコンの断熱物を巻き直してくださり嬉しかったです。
ベランダの目隠しの塗装も意見を聞いてもらいながら綺麗にしてもらいました。
欲を言えば、温水器の断熱材も、グルっと綺麗に巻いて頂けたら100点です。
工事をしてくださった方々も、終始ご挨拶くださり、途中のお片付けも毎日ちゃんとして次の日に繋げてくれたので、ご近所にも迷惑が掛からず安心でした。
お勧め出来ます会社だと思います。
これからの様子は、見ていきたいと思います。
ありがとうございました。
塗装の状況も、写真を送って頂き様子がよくわかりました。
暑い中でしたが、雨も無くて順調に終わりました。
又何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
三社見積もりをしました。1番と2番が同じ値段でした。
色見本を見積もり時に下さり、話しやすかったことや、ドローンを使っていて屋根等の状況を見ることが出来たので分かりやすかったです。
丁寧な説明と、しっかりとご近所挨拶からして頂き安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
弊社のドローンを用いた説明や、職人のマナー、毎日の清掃について「安心して任せられた」と言っていただけて大変嬉しく思います。
今後も何か気になることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アフターフォローもしっかりしている良い会社。
この会社に決めた理由
とにかく担当してくれた人たちの人柄が良い。
安心してなんでも相談できるし、期待以上の提案をしてくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
担当者やスタッフへの温かいお言葉をいただき、本当に嬉しく拝見いたしました。
「安心してなんでも相談できた」「期待以上の提案をしてもらえた」とのお言葉から、お客様に安心して住まいづくりをお任せいただけたことが伝わり、大変嬉しく思っております。
また、アフターフォローについてもご評価いただき、ありがとうございます。
これからも、お住まいのことで気になることやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
新しくなったお住まいで、ご家族皆様が快適に、笑顔あふれる毎日をお過ごしいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,842,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事進捗での相談や確認に素早く応対していただき、予定工期より早く完了でき、大変満足しております。次のリフォームもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当営業の丁寧な提案、工事内容の詳細な見積など、安心して工事を依頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきまことにありがとうございます。住みながらのリフォームでございましたので、工事期間中は交互にご在宅して下さったり、家具のご移動をお願いしたりと、色々とお手数とご不便をお掛けしたかと思います。そんな中でも気持ち良くご対応ご協力して頂けました事大変感謝しております。また工事期間中の急な計画変更にも快くご理解とご承諾下さり職人共々大変助かりました。本当にご協力感謝申し上げます。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。それでは引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,483,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応がはやいのもありがたかったですし、工事の方のお仕事も丁寧で、仕上がりも大変美しく、さすがプロだなと感じました。とても満足できる仕上がりです。ありがとうございました。
家がきれいになって、気持ちも明るくなりました。
この会社に決めた理由
対応がいつも迅速で、質問に対するお返事が的確で専門性もあり、かつ分かりやすかったため、信頼できる感じがしました。
リフォーム会社からの返答
システムキッチンの水栓シャワーホースからの漏水で、周辺フローリングに被害がありました。
フローリング貼替に際し、現状システムキッチンの脱着も必要となり、お客様にとりましては、工事前後のお片付けや、工事期間中のご不便など、大変なことが多かったかと思います。
約1週間、よく辛抱していただきました。
キッチン水栓に限らず、洗面台などのシャワーホース水栓につきましても、このような水漏れ事案が多くあり、普段からシンク下の確認が必要なのですが、意外とその仕組みをご存じで無い方が多くおられます。
特にマンションの場合は下階まで被害が及ぶと大事になりますので、これからは時々覗いて少しだけ気にかけてみましょう。
大切なお住まいですので、安心、安全に末永くお過ごしください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 936,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
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