リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（3ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
離れた場所に住みながらのリフォームでしたが
大きく困ったことはなく、楽しみながら出来ました
ありがとうございました
この会社に決めた理由
両親が亡くなり、遺された家を有効活用するためにリホームしようとしましたが
どこまで手を入れたらよいか迷いました
そんな中話をよく聞いて下さり、色んな提案をして下さったのが決め手です
リフォーム会社からの返答
この度は、心のこもった温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
離れた場所にお住まいの中でのリフォームは、ご不安やご心配も多かったことと存じますが、「大きく困ったことはなく、楽しみながら出来ました」とのお言葉を拝見し、私どもも大変嬉しく、安堵いたしました。
ご両親様が大切にされてきたお住まいを、今後どのように活かしていくか迷われていたお気持ちに、少しでも寄り添いながらお話をお聞きし、ご提案できたことを光栄に思っております。
弊社をお選びいただいた理由として、その点を挙げていただけたことは、何よりの励みです。今後もお住まいのことでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
このご縁に心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の業者との日程が合わず、見積もり時よりかなり時間がかかった点以外は大満足です！
トイレの提案、交換、壁紙の種類変更までお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
担当者Yさんの丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変よい評価をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。お客様が生活されている空間での工事になりますので、スタッフには常にお客様の立場にたった応対を徹底しております。又何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 418,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらに寄り添ったご提案も良かったですが、
当方が内心諦めていた抜根についても職人さんが粘り強く対応していただきました。
その他内装工事、畳入替、ガラス交換、内窓設置、フェンス設置、玄関扉と勝手口扉の交換など、全て満足のいく出来栄えでした。
また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ぼんやりとしていた要求に対し、わかりやすい提案をいただいたこと。
他社は早々に提案を諦めた要求にも、前向きな提案をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。また、いただいたお言葉は協力業者にも共有し、今後の工事品質向上に一層努めてまいります。このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いです。何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,074,366円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
12月6日に予定されていた工事で、カバー工法の窓の色が誤って届くトラブルがありましたが、担当者の迅速な対応で12月23日に内窓とまとめて施工していただくことに。1日がかりの予定でしたが、職人さんが5人ほど来てくださり、午後3時には無事完了。補助金の年内申請にも間に合い、安心しました。トラブル時も担当者がすぐに対応・調整してくださり、信頼できる対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の方は非常に知識が豊富で、他社と比較した際に最も信頼できると感じました。補助金の申請期限が迫っている中でも、真剣に間に合わせようと対応してくださり、とても安心できました。今回は窓の補助金が大きかったため、まずは窓だけでもお願いしたいと希望したところ、見積もりから工事完了まで一貫して説明が丁寧でスムーズだったため、安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
色誤りのトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
職人チームとI様のご協力により、無事完了することができましたこと重ねてお礼申し上げます。
施工につきましてお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
また、水まわりのご相談につきましても引き続き担当させて頂きましたら、大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
実際に作業を行っていただいたのが、メーカーのメンテナンスの方で、きちんとした対応と作業で、綺麗に仕上げていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
急な依頼でしたが、日程調整し金額提示も明瞭で早かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。お急ぎの状況にも関わらず、ご都合の調整にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。大変良い評価をいただき、とても嬉しく思っております。また何かお住まいの事でお困りごと等ございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業者の方には大変お世話になり、子どもたちにも人気でした。
担当してくださった社長さんはいつも忙しそうにされておりましたが、色々と対応していただき大変お世話になりました。たまにお約束を忘れられていることもありましたが、忙しいので仕方ないと割り切っていました。
家全体のリフォームということで色々と大変だったとは思いますし、お値段に関しましても、たまに事前の説明等は抜けますが、大変頑張って頂きました。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの段階で他社に比べて、価格を大変頑張って頂きました。
他社に比べて、いろいろな提案もしてくださったので契約しようと思いました
リフォーム会社からの返答
全面改装と言う事もあり、長い時間お付き合い下さり感謝申しげます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当 T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 20,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工日までの連絡、現地見積り、施工当日の対応も丁寧にしていただきました。
仕上がりについても問題なく、床のめくれていた所も設置位置の調整で隠していただけて良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で見積りをお願いしましたが、こちらの会社が一番対応が早かったです。また、当初考えていた機種よりも上のグレードのご提案でしたが、予算内の見積り金額であり、同じグレードでの金額は他社よりも安かったのでこちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、施工前のご連絡から当日の対応、仕上がりに至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご安心・ご満足いただける施工を心がけてまいります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
このたびは嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 194,831円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が若い方で少し物足りない感じもあったが
連絡は早くキチンとされていたし、来訪も時間通りで良かった。近くに駐車場が無く、資材を運ぶのも大変だったと思うが、職人さんも色々な不具合に対応してくださっていたと思う。
この会社に決めた理由
年末までに工事を完了したい思いから、対応の早い会社を希望した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、また率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご期待に十分お応えできなかった点もあったかと存じますが、その中でも連絡の早さや時間を守った対応についてお認めいただけたこと、大変ありがたく受け止めております。
年末までという限られた期間の中で、駐車場の確保が難しい環境にも関わらず、工事にご理解・ご協力いただき本当にありがとうございました。職人の対応についても温かく見ていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回いただいたお声を社内でも共有し、今後は説明力や提案力の面でも、よりご満足いただける対応ができるよう努めてまいります。
またお住まいのことで何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,076,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事期間が制限され尚且つ工事を始めてみると屋根が想定外に傷んでいたという条件の中、実に迅速かつ的確な対応をしていただき本当にありがとうございました。出来栄えは大満足です。また、工事の様子を上から眺めておられたご近所の方々から「とても丁寧な作業をしておられる。」と数々お褒めの言葉をいただきました。O社長、心から感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
3社から見積もりをとりましたが、こちらの会社の現地調査と見積もりは他2社とは比較になら
ないレベルの丁寧さと説得力があるものだったので即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は下屋根葺替工事をご下命頂き、ありがとうございました。日本での滞在期間を延長頂き、重ねて御礼申しあげます。もったいないようなお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いです。今後共末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申しあげます、
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
各社の見積もりが出揃うのに、結構、長期間掛かりましたが、その中でも価格の相談に親切に対応頂きました。
それからの流れに、他の工事で予定が混んでいるとのことで少し待たされましたが無事に完成致しました、
ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
営業マンの対応がはっきりしていて信頼が持てたのと、見積金額が予定額内であった事。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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