リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工がとにかく丁寧で納得です。
次回、何かあればまた頼みたいです。
この会社に決めた理由
複数社で見積もりをお願いしましたが、価格面と人柄で、こちらでお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。難易度の高い箇所がありましたが無事に納められ、またご満足頂けたようで良かったです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事完了迄、安心してお任せする事が出来ました
この会社に決めた理由
価格が安かった。見積もりの内容でお聞きした時に、社長さんから直接ご説明をしていただき、納得したので契約しました
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。塗料につきましても、
当初の予定以上に使用しておりますので、しっかりと塗膜
形成して安心していただけます。
これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを初めて頼んだので、よく分からない事が多かったのですが、どんな質問でも、注文でも、丁寧にこたえてくれて、こちらにすごく寄り添ってくれました。
この会社に決めた理由
相見積もりの時にとても親切で、雰囲気が良かったので
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、大切なお住まいのリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのリフォームという中で、ご不安やご不明な点も多くあったことと存じますが、「どんな質問や注文にも丁寧にこたえてくれた」「すごく寄り添ってくれた」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
また、相見積もりの際に私たちの対応や雰囲気を信頼いただき、ご依頼を決めてくださったことにも、深く感謝申し上げます。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添いながら、安心してリフォームを進めていただけるよう努めてまいります。お住まいのことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が不在でもきちんと対応してくださいました。連携が取れていて不快な思いをすることがなかったです。
この会社に決めた理由
対応が素早く段取りもスムーズにしていただきました。
担当の方も話しやすくて質問にも的確に答えてくださり安心して施工をお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事をご依頼頂きましてありがとうございます。
お客様のご協力があってスムーズに進めることができたと思っております。
また、なにかございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 329,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案頂いた商品内容と価格とのバランスが良かった点と、初期段階の見積もりが早かったため。
・担当の営業の方の丁寧かつ真面目な人柄
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事当日の段取りは現場任せなのか、事前の打合せの内容があまり現場に伝わっていない印象があり、話し合った内容の確認作業が重複したり、一度も聞かれてもないことが確定事項として進んでいたりするなど徐々に不信感が募ることになりました。現場の方々はプロ意識高く臨機応変に対応頂いた印象でその点は満足しています。工事完了後請求書が届き、振込にて支払いを完了いたしました。その後一週間ほど過ぎてから、追加の請求書が届いたのですが、その額面の見積り書は頂いておらず、内容の詳細も分かりません。工事当日の変更は特にないので、事前打ち合わせ時に変更した内容での請求かと思いますが、振込手数料も僅かですがかかりますし、出来ればまとめて請求して頂きたかったです。見積書の提出や請求し忘れていたとかの連絡があれば、気持ちよく支払えるのですが、突然届いた請求書を前に少しモヤモヤしてます。選んだメーカーのキッチンが素敵なのが救いです。
この会社に決めた理由
見積りの提案など問い合わせからの初期対応は適切で素早く、安心して依頼できそうな印象があったため。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 993,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は内窓の件だけでお願いしましたが、床も気になっていると伝えたところ、費用と工期を抑えてベストのご提案をいただき、窓と併せての施工をしていただきました。その際、当方で用意していた床材を無駄なく活用して貼っていただけて大変有難かったですし、長年の床の悩みが解消されて助かりました。
また打ち合わせの際には、インターホンの不具合やその他本当に些細な案件も、担当者の方がその場でできることはすぐ対応していただけ、時には汗をかきながら体を動かしていただき、全て解決できたので、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
内窓リフォームの件で4.5社に見積りを依頼しましたが、全てにおいてご対応が早く、現地調査では補助金の話等、担当者の経験の豊富さや丁寧な説明、心遣いに安心感が持て、こちらでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、お客様が兄妹の保護ネコを引き取られたことにより、ネコ部屋の断熱やお手入れのし易い床材への変更工事をいたしました。
私も自宅にネコを飼っていますので、工事中の出入りについては特に注意いたしました。
何事もなく完了し、お客様にも喜んでいただけて良かったです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工していただいた職人さんが、てきぱきに動かれて良かった
この会社に決めた理由
価格が他会社より安かった。住まいから近い場所に会社があり、展示品を見る事ができ、商品に対してのサービスがあり決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
今回担当しました職人へもお喜びの声を伝えたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,464,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。
この会社に決めた理由
自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、ありがとうございました。また最高のご評価をいただき、誠に光栄に思います。
解体後にシロアリ被害が散見された際、現場で直接ご確認もいただいた上で、補修にかかる追加費用についてもすぐにご納得いただけたので、その後の工程がとてもスムーズなものとなりました。感謝申し上げます。
かなり古い住宅のリノベーションでしたので長期間の工事となりましたが、無事に、かつとても素晴らしい仕上がりになったと自負しております。
私共は引き渡して終わりではなく、お施主さまが住まわれ続ける限りホームドクターとして、何かあればすぐに対処させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初の説明から当日の工事まで丁寧に対応していただいだと思います。強いて言うならば契約後は連絡が取りにくくなったことが気になりますが、担当者が忙しかっただけかもしれません。全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
口コミで悪い評価がまったくなかった。また、最初に来られた時の説明がわかりやすく、こちらの要望をしっかりと聞いてくれたから。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は弊社からのお勧めの製品を取り付けさせていただきました。
超節水モデルとなっておりますので、今後の水道代金にメリットがでてくるかと思います。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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