リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（4ページ目）
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（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
スムーズな作業をして頂けます。
この会社に決めた理由
対応が早かった為。
リフォーム会社からの返答
工事期間中にこちらの不手際でご不快な思いや工期に遅延を発生させしてしまい大変申し訳ございませんでした。弊社職人共々ご指摘頂きました事項を共有させて頂き、今後に活かしていきたいと思っております。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 899,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事予定日から突然変更になったが、すぐにご連絡いただき、また新たな予定日も調整されていたので問題なかった。その辺がしっかりしている会社という印象を持った
この会社に決めた理由
他社と比較して価格が安かったのと担当者の人柄がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変嬉しい評価をいただき、誠にありがとうございました。また、工事の日程の調整にご協力いただきまして、改めて感謝申し上げます。引き続き、お家のことでお困りごと等ございましたら、ご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かなり予算オーバーだったが、できるだけ希望に近い代替案を色々と出していただき、希望の優先順位を下げずにリフォームができたと思う。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームであり、女性目線からのアドバイスが欲しかったので、担当がお2人の女性、しかもお話しやすい雰囲気で決め手になった。
飼い猫への配慮をしっかりしていただけそうだったことも大きかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのリフォームでご不安な点も多かったかと思いますが、私たちの提案や説明を信頼してくださり、とても嬉しく思っております。
ご予算との兼ね合いの中でも、できるだけご希望を叶えられるよう代替案をご提案しながら一緒に進めていけたことは、私たちにとっても印象深い経験となりました。
これからもお住まいと暮らしに寄り添ったご提案を大切にしてまいります。
今後ともお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事である以上解体を進めていく中で色々なことが起こるが、
対応に関して色々なアイデアを出してくれたり、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくれたりなど、
対応がとても良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム内容の説明が技術的にもしっかりした内容であることが感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠に有難うございます。また、褒めのお言葉も感謝申し上げます。この度のお客様のお声を今後の糧にして、より喜んで頂ける、安心してお過ごし頂くリフォームにしてまいりたいと存じます。この度は誠に有難うございました。 お役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,261,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で良かった
この会社に決めた理由
他社と比較して予算内に収まり、担当者の対応も良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
対応面や価格面においてご納得頂けまして担当として安心致しました。
工事の仕上がりにも『大変満足』の評価を頂けて本当に良かったです。
アフターメンテナンスに関しましても、丁寧な対応はもちろんの事、より迅速に対応できるよう心掛けて参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
施工日を決めてから施工時間の連絡がなく施工2日前にこちらから連絡しようやく決定。信じられない。
クロスの貼り替えをお願いしてたが、貼り替え一週間前になってもクロスが決まっておらず、問い合わせると担当者が勝手にクロスを選んで注文していた。信じられない。
クロス貼り替え当日、こちらが注文したものとは違うクロスを持ってきており貼り替えできず。さらに一週間後の貼り替えになり納期が延びた。信じられない。
2度と利用したくない。
この会社に決めた理由
見積もりが一社からのみしか来ず仕方なく。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工日のご連絡ができていなかったこと、またクロスの仕様が確定していない段階で工事を進めようとしてまったことにより、ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。さらに当日には誤ったｸﾛｽ品番での納品と重ねての不手際があり、信頼を損なう結果となりましたことを深く反省しております。
本来であれば、事前の確認とご説明を行い、ご安心いただける状況をつくるべきところ、確認不足と連絡不徹底が原因で、このようなご迷惑をおかけすることとなりました。今後は、仕様の確定や日程調整について一つ一つ確実に確認を行い、業者への伝達も徹底するよう体制を改め、再発防止に努めてまいります。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、信頼を回復できるよう全力で取り組んでまいります。改めまして、この度の不手際につき重ねてお詫び申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 128,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから、工事、完成まで当方の時間があまりなかった中、丁寧に進めてくださり、感謝しています。
旧居まで見積書、契約書を持参して2回も来てくださり、引っ越し準備で多忙だったので、大変助かりました。
大きなリフォームではなかったのに、受けてくださってありがとうございました。
会社が新居に近いので心強いです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介があり、ネットで調べたところ評判が良かったので依頼しました。
担当者様が話しやすく、現地でのアドバイスもよく、見積書作成等も早かったです。
連絡も丁寧で、工事前、完成予定など知らせてくれました。
希望通りの期間、料金で、素敵な仕上がりになり満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、社員一同努力してまいりますので、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素人の当方がイメージしていた工事内容を拒絶することなく見積頂き、かつ実際に施工して頂けましたこと、大変感謝しております。
また、床下断熱材の厚みについて、当該床下断熱材の施工実績のある店舗責任者様による実地調査に基づき厚みを決定頂き、結果として１００点満点以上の仕上がり寸法となりました。
この会社に決めた理由
ダニ対策のための和室のフローリング化に加えて床下断熱のリフォーム依頼ですが、リフォーム素人の当方がイメージしていた工事内容があり合計４社へ見積依頼しましたが、素人のイメージを具体的にするプランや価格をご提案頂けたのは、今回ホームプロさん経由で施工をお願いした「こちらの会社」だけでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。
100点満点以上の仕上がりとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後お過ごしになられていく中で気になることなどがございましたら、またお声かけ頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来ていただいた時に、こちらの要望をよく聞いてくれて色々と提案をしてくれました。担当者さんの人柄が良かったのでこちらの会社にお願いしました。工事に来られた職人さんも皆さん感じのいい方ばかりで、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
複数社見積もりをとらせてもらった中で、こちらの担当者さんがこちらの要望に的確にアドバイスをくれたので、信頼できると思いリフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
また、ご満足の評価をいただきましたこと、
職人共々感謝申し上げます。
工事期間中はなにかとお気遣いいただき、無事予定通りに完工することができました。
また何かございましたら、声を掛けていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 274,846円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メール対応や連絡が早く、見積もりや工期の段取りもスムーズでした。
他では数日かかると言われましたが、1日で仕上げてくださり感謝しております。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとったなかで、金額と工期が希望に近かった為、お願いしました。
連絡も早く丁寧なのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
御連絡ありがとうございます。
施工前後で荷物移動等、御協力いただき施工もスムーズに
させていただけました。
また、何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
S
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 72,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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