兵庫県の評判・口コミ（291ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変　お世話になりました。
いろいろと無理をお願いたしましたが　対応していただき　感謝しております。
契約前　工事中　丁寧な説明で納得いくリフォームができて　良かったと思ってます。
本当にありがとうございました
また機会がありましたら　よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価が良かったこと　と　以前に依頼したことがあり　安心感も信頼もあったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
価格が他社よりも少し割高でしたが、丁寧に仕事をして頂けると信じ、お願いいたしました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった

丁寧に仕事をしてくれそうだと感じた

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事直前での担当者退職にびっくりしましたが、引継した会長の頑張りでなんとか完工しました。
仕上がりは、丁寧な職人さん達によりグレ－ドの高いものとなりました。
大変満足しています。
マンション管理組合ということで取引が難しかったようですが人間性が良かったことがお互いの力を引き上げたと思います。
デザインと施工能力が高いことに感謝です。

この会社に決めた理由

デザイン力と評価が高い点です。
ただ、段取り力にはびっくりしました。
いいものを作りたいと願うお客には、いい業者だと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信・連絡、迅速な対応、仕事の速さ、作業報告書など、施主側に立って作業されているのがひしひしと感じとれました。工事完了前のベランダの防水工事の拙劣さ、足場解体時に玄関の屋根一面に土足でつけられた赤土の汚れなども迅速な対応で補修していただきました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初希望していた洗面台とコストパフォーマンスの高い洗面台を２パターン提示して頂き、後者に決めた。水漏れでの交換だったが、水濡れしていない吊戸棚は再利用して頂いた。
見積もりから、相談、施工まで、お金儲けだけでなく、こちらの立場で、親身になって対応して頂けました。
その上、同一品の見積もり額も５社中一番安いものだったので、価格、サービス共、信頼できるリフォーム会社さんを地元に見つけたと思っています。
また、何かあればお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

・ご提案、価格、全てで他の会社よりよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄もよく、こちらの体調なども気にかけてくださったり、ふとした疑問に対してもすぐに返信してくださり、会社としての誠実さが伝わってきました。
工事中の事に関しても、当方の心配事に対して精一杯ご配慮頂きました。作業員の方々も良い方ばかりで、仕事も早くて丁寧でした。
価格については、他社さんよりかなり安かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったからというのと、お値段が安かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回風呂と２階の２部屋以外ほとんどリフォームをしていただきました。住みながらでしたので大変でした。職人さんも寒い中ありがとうございました。当初１１月末には完成予定でしたがこちらの追加の棚つけ、トイレの手直しで年を越してしまいました。少し気になることがありましたのでこれからのリフォームに生かしたもらえたらと思います。こちらの要望が職人さんにきちんと伝わっていず、手直しする事何度かありました。例えば押し入れの間口の高さが違いやり直し、その時にふすまに汚れがついてふすまも貼り直しとか、ふすまの留め金の交換を頼んでいたのですが伝わっていないなど、他に、キッチンの流しのとりつけ時職人さんが一人で工事、夜の１０時までかかりました。熱心なのはわかりますがさすがに疲れました。養生も途中から私が置いてあるビニールでテレビなどにかけていました。紆余曲折ありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろな会社と比べてみましたが、見積もりと提案のバランスが良く、自宅近くの為すぐに対応してくれると判断したため。

お客さまのご感想

工期のおくれが20日でした。高齢者宅でいつも在宅ということで、甘えているのではないでしょうか？
また、高齢者に対しての説明が下手ですね。年齢に合わせた説明の仕方を変えていただかないと結局紹介した私がかなりフォローをしました。

この会社に決めた理由

自宅のリフォームでそれなりに良かったので、両親を紹介したのですが、ちょっと残念でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になり有難うございました。キレイに仕上げて下さり満足しています。また何か機会があればお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格と内容のバランスが良かった。担当者の人柄も良く、説明も分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回もお世話になりました。また次の機会がありましたら、アドバイスやご提案等よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

２年前にリビングと和室をお願いした際に、ご担当者、職人さん皆さんのご対応が良かったので、今回も複数見積の１社にしました。
見積りの結果、価格面でも納得できましたので決めさせていただきました。