兵庫県の評判・口コミ（192ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

機器の型番違いの手配（２件）により工事の段取りに支障（半日が２日）が
出ましたが、その他では丁寧に対応いただき全体としては満足のいくものでした。
ただ洗面の使用不可日が４日と長く不便を感じました、この当たりの改善が
必要かと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績がよかったので
・担当者の説明応対に誠意が感じられたので
・会社の規模が大き過ぎず小さ過ぎずであったので
・

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、洗面台の交換等、本当にありがとうございました。

担当者(社長)の人格が、とても素晴らしいです。説明も、とても丁寧で、わかりやすかったです。また、それぞれの職人さんの真面目な仕事ぶりもよかったです。

まだ、リフォームではない小さな案件がいくつかあります。(キッチンのリフォームでなく、水回りの修理や、浴室のリフォームではなく、浴室ドアの交換など)。
また、ご相談に乗っていただけるとありがたいです。

それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人格が素晴らしいです。
こちらの要望の一番肝心なところをちゃんとくみ取って、交渉・仕事を進めてくれたところがとても良かったです。
もう1社がとても安い金額を提示してくれたのですが(メーカー商品の割引率がすごかったです)、やりとりの中で、こちらの会社さんの方が、とてもやさしく丁寧でしたので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から施工中に渡り、常に顧客目線で対応していただきました。こちらの質問には丁寧に回答していただき最後まで非常に安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと
実績があったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

専門業者としての信頼性と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。外壁と屋根が大変綺麗になり、喜んでいます。
階段手摺もイメージ通りです。
施工上の細かなご配慮の上でのご提案をいただいたこと、感謝申し上げます。
工事の進捗の分かりやすさ、台風接近の際の工事中止や実施のご判断の結果、予定通りに完了いただいたこと、工事中の居住へのご配慮、周辺へ付着のご配慮など、全てありがとうございました。
１点だけ、当方で決めなければならない事項（今回は色）とタイミングを事前にお知らせいただき、決めるための材料（パンフレットなど）を事前にいただいておければ、より安心できます。
また、お世話になる際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことに加え、見積りをお願いした際に、
きちんと現状評価いただき、ご提案いただけたこと。
価格にも納得できる上、しっかりご対応いただけるとの感想を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはトイレのリフォームを、こちらの希望通りにしていただき、ありがとうございました。私たちの質問や疑問点など的確に答えていただいたこともありがたかったです。営業担当者の方の誠実な対応にも感謝しております。また、工事に入られた方もてきぱきと作業されて、とても気持ちよかったです。余分に細かなところの清掃までしていただいたこと本当に感心しました。お陰様で快適に使用させてもらってます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・比較的自宅に近い会社だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応がとても良く、不安なく工事して頂くことができました。
家の設計上、設置するサイズが決まっていた為に予算オーバーの物ばかりで、決めるのに時間がかかり困っていましたが、担当者の方がたくさんのメーカーさんからサイズと予算に近い見積もりをすぐに出してくださり、とても協力的でした。
また、工事に来られた職人さんも丁寧に作業してくださり、おかげさまで満足のいく仕上がりとなりました。
今後もリフォームを考えておりますが、またこちらでお世話になりたいと考えています。
知人にも自信を持って紹介できます。
文句なしの素晴らしい会社で、依頼して本当に良かったです。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が、大変良かった

・ 担当者の人柄が良く、説明が丁寧で分かりやすく信頼がおけると感じた

・素早い返信、連絡のおかげでスムーズに工事まで進んだ

・納得のいく仕上がりにしてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い最中、工事をしていただいてありがとうございました。ほとんど不在にしておりましたので、おまかせする形となりましたが、予定期間よりかなり早くスムーズに仕上がっており、満足しております。安心しておまかせできました。工事の見積もり段階ではいろいろ悩んで希望の変更をお伝えしましたが、ひとつひとつ聞いてくださり助かりました。また、機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・見積もりの段階でいろいろ希望が変わった時でもひとつひとつ聞いてもらえた
・対応が早かった
・今後何かあった時にすぐに対応してくれそうと思った
・担当者さんの人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家のリフォーム工事をしていただき有難うございます。
相談員の方を初め、現場監督・塗装工事の職人の方々、足場組立の方々
毎日の酷暑と台風直撃もあり、作業に携わってくださった皆様
体力的にもきつかったと思われる中、作業が丁寧なうえに
近隣への配慮も細やかで、大変気持ちの良い仕事をして頂き感謝しております。

今後またリフォームすることがありましたら
是非カジワラさんとこでお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム会社　数社に見積もりをしていただいた中で、
カジワラリフォームさんから説明を聞き、不安に思うところがなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少高くても大手に頼むつもりでしたが、こちらの会社さんの口コミに「安い」というワードが多く比較のために来てもらったのが最初です。
しかし我が家に来てくれた担当さんは初対面の印象がとても良く、初日にサンプルも置いていってくれ一瞬で心奪われました（笑）
常に笑顔でしたし悩んでることにはこちらの気持ちに立って経験談から答えて頂けたのもポイント高かったです。色の組み合わせはこんな感じ、こうした方が安くすみますよ等、利益重視ではないのがとても好印象でした。
施工に関してもマンションの面倒な手続きも知らぬ間に済んでおり出来る方だなぁと安心してお任せすることができました。
仕上がりも完璧で文句のつけようがありません。気になる不具合にもすぐに対処して頂けましたし古いドアの建付けなど気になる部分を直してくれたのも有難かったです。
安さで決めてませんが一番安かったです♪
迷ってる方、自信持っておすすめします♪

この会社に決めた理由

ホームプロより９社紹介受けそのうちの４社及び近所のリフォーム業者にも見積してもらいました。
我が家に来たこちらの会社の担当さんは最初から親切丁寧でいつもにこやか安心して話をすすめることができ説明も分かりやすかったです。
見積も頑張ってくださったので即決でした。