リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（193ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームありがとうございました。
両親も大変喜んでいました。
感謝！
この会社に決めた理由
担当の方のアドバイスもそうですが、人柄で選びました。
施工が始まっても放置せずにきちんと確認しに来てくれましたし、
自分自身が建築業の仕事をしていましたが、言う事が無いくらいしっかりした対応でした。
本当にこちらで依頼して良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご契約後、ショールームに足を運んでいただいたり、打合せにお時間いただき、とても助かりました。そのお陰で工事内容や仕様をご不明点が無いよう説明させていただけたと思っております。また、工事中は、ご不便をお掛けしたにも関わらず、お茶やお茶菓子等を出していただき、我々スタッフ、とてもありがたく、嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたい所がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
始めてお願いしましたが日時の約束に正確に対応いただき、価格も細かいところまで説明していただき納得しています。ご担当者の人柄もよく、最後まで現場の確認をしていただき安心できました。
この会社に決めた理由
ご担当者の人柄、説明、に納得した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
タイトな工程でしたが、ご協力いただきスムーズに工事を進めることができました。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,036,960円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
特に悪い所が無く満足です。
工事の日程や打ち合わせの日時など業者さんとの間にたってやりとりもすぐにしていただきすべてスムーズに進みました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの会社の評価、規模、施工実績、などをみて2社をピックアップし、見積もりを出してもらい安い方に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室改装工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。浴室内の寒さを軽減するため、浴室窓の形状やサッシのサイズを変更させていただきましたが、快適にご使用いただけておりますでしょうか。外壁の工事も必要となったため、工事期間が通常より長くなってしまい、お客様にはご不便とご迷惑お掛け致しましたが、「大変満足」の評価を頂き大変嬉しく思います。また、何かお困り事がございましたらいつでもご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・外壁、屋根（断熱塗料)、ベランダ防水2箇所、エクステリア、内窓3箇所と工事が多岐にわたったが、クチコミどおり、全ての工程でさすがプロと呼べる内容の仕上がりであった。
・足場設置の工程で、近隣から苦情が出た際も翌日にすぐ対応いただき、苦情がでた近隣の人からも好評であった。
・工事に来られた方の人柄がとても爽やかで、とても好評であった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでのクチコミ。
・見積もりや説明に来られた方がみなさん誠実そうだった。
・予算内で希望どおりの内容の見積もりであった。
・コーキングの打ち換えか打ち増しの違いのある最後の2社（見積もりはほぼ同じ）に絞った際、手間のかかる打ち換えを行う同社に誠実さと技術力の高さを感じたこと。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高評価を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
ご不在が多い中での作業もありましたが、信頼に答えるためにもしっかりと施工させていただきました。計画塗布量も確保出来て断熱効果のある屋根材では、夏冬とも快適にお過ごししていただけると思います。どうか、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
正直、工事の段取りや後始末が悪く次回の工事依頼を考えてしまいます。
担当の方に依頼した段取りと現場の方たちの作業にはバラツキがあり、後処理が大変でした。次回には最後まできちんとしてくださる方にお願いしたいと思いました。
介護人がいるのでこちらの都合に合わせて頂きたく思います。
この会社に決めた理由
担当者が熱心だから決めました。何度も現地に来てくださり。いろいろご提案もいただきました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございます。
工事の日程や開始時間など詳しくご相談できず申し訳御座いません。また、工事当日も様々なご配慮をいただきありがとうございました。
コメントいただきました件について、真摯に受け止め、今後の現場運営に於いてしっかり対応して参りたく存じます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 たつの市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、猛暑続きの中、そして住みながらの工事で色々なご苦労様があったと思います。
担当者さんには、追加工事や変更もあったりで、ご面倒をおかけしました。
大工さんも、ちょっとしたお願い事にも対応してくださいました。
マンションの管理人さんが、きっちりした会社だと褒めていました。
担当者さん、大工さん、リホームに携わって頂いた皆様に感謝です。
本当に有り難うございました。
今後も、お願いする事があるかもしれませんが、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高い。
担当者さんの方の人柄、この会社なら信頼出来ると感じた。
使う材料の説明及び工事の方法を教えてもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は、この様な大変高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。何度もお打ち合わせにお付き合い頂きました事により無事に工事が完了できました。また工事完了までご信頼を頂きまして、ご用命を頂けましたことに、心より感謝しております。弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、休憩時のご配慮いただきました事も弊社の職方も大変感謝しております。また細やかな、お心使いと、お力添えをいただき、スムーズに工事を行う事ができましたことにも感謝の気持ちで一杯です。これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます。今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
客の希望に合うように努力してくれたので感謝しています。
なるべく安くなるように不要なものは押し付けなかった。期間も短くてすみました。
この会社に決めた理由
お盆までに完成させて欲しいと言う無理なお願いを聞いてくれたことと、希望価格になるよう、不要なことを省いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
何とかお盆までに完成できてよかったです。
また会社も近隣ですので今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを「壁付」で見積もってもらっていたが、途中で「センターキッチン」へ変更を依頼した。
「満足のいくものを購入してほしいですから」と快く応じてくれた。さらに、ショールームでは無理だと言われた「ひろびろシンク」「ダイニング側収納」についても問い合わせて、可能にしてくれた。お蔭さまで希望を１００％体現したキッチンができあがりました。
一方、タイル付きの構造壁はカットすると危険なので、「タイルは撤去する」と言っていたが、していなかった。「ベランダ窓のクレセント交換」「リビングドア交換」は、事前に型番や写真の提示がなかったので、元と同型に交換してもらえると思っていた。しかし、「クレセント」は、元の３分の１の大きさ、左右のクレセントが上下反対に取り付けられていた。
「リビングドア」は、「透明ガラス」が、「不透明ガラス」になっていた。後にどちらも交換してもらった。
養生とクロス貼りは△です。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく、小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
リフォーム計画を進めていく中で、仕様の変更希望というのは必ずと言っていい程出てくるものです。
弊社と致しまして、そんなお客様のご希望の変化にどこまで寄り添えるかという事をモットーにさせて頂いている中で、メインのキッチンリフォームに関しまして、「100％体現」というお言葉を頂けたこと、本当に嬉しく思います。
だからこそ、その他の部位の工事に関しまして、事前の説明に不足があり工事期間中に多大なるご心配をお掛けしました事、誠にお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点につきまして、既に社内でも共有させて頂きました。
自社の職人を含め、社をあげて再発防止に取り組んで参ります。
課題点を具体的に仰って頂いた事を真摯に受け止め、今後のアフターメンテナンスに生かしていきますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,828,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
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