リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全室に渡る、大規模リホ−厶に対応して頂き、誠にありがとうございました。
100％満足のいく仕上りで、感謝しております。
予算内・工期日程が、最も重要なポイントでもありましたが、途中の細かな変更にも全て対応して頂き工期内の完成、重ねて、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
マンションのリホ−厶でしたので、同じマンションのリホ−厶を経験されてる所を優先しました。
予算・工期も含め、細かい要望を出しておりましたので、対応可能との回答を頂き決定した次第です。
また、連絡が密に取れ約束迄に回答が必ず頂ける信頼出来る会社である事が、大規模なリホ−厶であったので、決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。過分な評価を頂き大変恐縮です。
仕上がりにご満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
些細なことでも構いませんのでまた何かございましたら、是非ご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをするにあたり何も分からない私達に
担当者Aさんが迅速かつ丁寧に説明対応して下さり何度も疑問やお願いしたい箇所など嫌な顔一つもせずにこちらからの無理難題もスムーズに解決提案してくれてメールでのやり取りも速く返信下さり安心してお任せ出来ました。部屋のカラー等Aさんにお任せして良かったですとてもセンスが良くビックリしました。完成迄一度も作業の様子を見に来れなかったのですが、引き渡しの日は家族でワクワクしながら見させて頂き素晴らしい仕上がりに大変感動致しました。特に担当者Aさんの物腰の柔らかさに感心しました
工事を担当して頂いた現場責任者さん大工さん内装さん電気さん設備さん短期間の間に仕上げて頂き大変有り難く感じています。有難う御座いました
次の機会があれば是非Aさんの所でお願いしようと
思いました
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた時から担当者Aさんの人柄
ファーストインプレッションがとても良く家族
でAさんの所にお願いしようと決めました
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足くださり大変嬉しく思います。またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が大変人柄もよくすごく親切にわかりやすく説明もしていただき親身になって考えていただき理想の部屋にリフォームしていただいたことをうれしく思います。
ぜひこちらの会社をおすすめしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が人柄もよく非常に親身になって考えてくださりいろんな要望にも答えてくださりわかりやすく説明してもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて、
リフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
またこのような評価を頂いたこと、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
工事途中やお引渡しでお越しいただいた際、
大きく変わっていくお部屋を見て
御姉妹で嬉しそうなお顔をされておられたこと、
鮮明に覚えております。
私も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
初めてお伺いしたのは夏前でしたので、
お打合せのためにたくさん貴重なお時間を頂戴できましたこと、
また合わせてたくさんのご意見を頂けたことで
このようなステキなお部屋作りができたと考えております。
また些細なことでも大丈夫ですので、
何かございましたらお声がけくださいませ。
玄関の網戸、いつでも戻しにまいります！
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速丁寧に施工していただき誠にありがとうございました。
営業担当の方、職人さん共に親切丁寧に説明していただき、安心してお任せ出来ました。
施工後、気になる点があった為、連絡したら休日にもかかわらず、すぐに対応してもらえて感謝しております。
また何かあれば是非お願いしたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いしたなかで1番お安かったし、営業担当の方の優しいお人柄と丁寧な説明をしてもらったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
職人さんまで評価いただき、大変嬉しく思います。
気になるところをご連絡いただいた際、来客前だったのにも関わらず、伺わせていただきありがとうございました。
これからも何かお困りごとなどありましたら、いつでもご相談お待ちしております。
本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初は浴室、洗面所、トイレ、窓のリフォームでしたが、追加で洋室、壁紙張替、玄関もお願いしましたので長い期間お世話になりました。
こちらの細かい要望もすべて聞いていだき実行してもらった点はよかったです。仕上がりは全体的には満足しています。
ただ、施工後に汚れが残っていたことがあったのは残念でした。こちらが指摘した汚れはすべて綺麗にしていただきましたが、施工後にもう少し確認していただけたら良かったと思います。
この会社に決めた理由
3社から見積をとりましたが、一番価格が安かったので契約をしました。
こちらの要望もすべて取り入れて施工していただけそうだったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
長い期間ご不便お掛け致しましたが、工事スケジュールのご協力頂き感謝申し上げます。完了後のチェックはより徹底致しましてご指摘がない工事を行うように努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。（職人任せになっていて管理が不十分）
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない（相談がない）。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。
この会社に決めた理由
一番は地元であったこと。
営業が前向きだった。
契約件数が多い。
価格については、それほど差異はなく、決め手にならなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工段取りや提案力に際しては、ご説明不足でご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりにはご満足いただけているようで幸いに存じます。
今後は提案力の面でもお客さのご期待に沿い、当社をお選びいただけるように全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。
お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、親切丁寧な対応で、工事期間の配慮や追加要求の対応も快く受けて貰った。
この会社に決めた理由
親切丁寧で期限厳守な対応。
他の会社は見積もりも出してこなかった。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございました。
この度は水廻りの全改装および床の断熱、内窓工事、内装工事といった内容でした。かねてからのお悩みだった暑さ、寒さの解消にもご満足をいただけたようで、安心しました。
また、お知り合いのご紹介もいただきありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 鹿児島県 薩摩川内市 |
|---|---|
| 価格 | 7,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
顧客第一の提案、営業姿勢、工事仕上がりも大変満足しています。
是非、次の機会もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
築40年の古い戸建ての窓枠木部が腐食した為、サッシを含む窓枠全体を交換するつもりで数社に見積を願いし、それなり予算を準備していました。
他社からは、ほぼ想定した通りの見積が提示されましたが、こちらの会社からは〝サッシを含む窓枠全体を交換する見積〟と〝窓枠木部の腐食した箇所のみ補修する見積〟の二通りをご提示頂き、〝窓枠木部の腐食した箇所のみ補修〟する案を推奨頂き。
そちらに決めました。
お陰で、想定した予算の１／１０以下で済ませる事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
今回は、窓枠木部の補修工事でございましたね。ご予算も抑えることが出来 「お客様第一のご提案、営業姿勢、工事のお仕上がりも大変満足」のご評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからもそれぞれのお客様に適したご提案、喜んで頂ける施工をさせて頂けるよう励んでまいります。
良いご縁を頂きましてありがとうございます。またご相談頂ける機会がございましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工が丁寧なのと、追加分にも対応してもらえた事。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と相見積もり時の、対象店舗との価格
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォームをご用命いただきまして誠に有難うございました。工事期間に関してもこちらのご要望もふまえ進めさせていただき感謝しております。
今回の工事ヵ所やその他お住まいでお気づきの事がございましたらまたお声をお掛けいただければ嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,948,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。満足のいくリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
1.地元の業者だったこと。
2.担当者の対応が良かったこと。
3.他社よりも安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
特に3番目に挙げて頂いた項目は我々にとってとても価値があり励みになります。平成19年から今日まで改善を続けさせて頂いている成果が少しだけ形になってきた事だと思います。資材の高騰や職人さん不足など周辺を取り巻く環境は決して良いとは言えませんが、基本ルールに基づいた形での工夫や考え方の転換など出来ることを探しながら地域の皆様のお役に立てればと考えております。これからも弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,983,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 収納 その他 |
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