リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。こちらの要望以上の事をしていただき、また提案していただき、とても頼りになりました。
職人の方々にも、お一人お一人にお礼申し上げたいです。
狭いスペースでの作業等、ご不便をおかけしたことと思います。
お話もたくさん聞けて、とても楽しかったです。
次回のリフォームも、さらに楽しみにしています。
この会社に決めた理由
こちらの希望する施工に、実績をお持ちだったこと。
素人にもわかりやすく説明いただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。 大変高い評価を頂きまして、職人共々感激しております。これも工事期間中、Y様にいつも働きやすい環境を作っていただき、楽しみながら工事を進行させていただいたお陰であると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。リフォーム後の生活の中で何かお気づきのことや、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はガス給湯器交換、排水枡修理をして頂き、ありがとうございました。
こちらからの連絡に対して、素早く丁寧な対応をして頂きとても安心できました。
また工事につきましても、工事結果確認後に不備箇所を一部補修をして頂いた箇所もありましたが、その日にすぐご対応頂き助かりました。
排水枡修理の追加工事の際に、当初午後からの工事予定が当日朝に連絡があり、午後からでは工事が終わらないため朝からの工事になりました。事前にご連絡を頂き、その日のうちに工事が終了したので問題はありませんでしたが、工事日程設定時にそのようにお話し頂ければ、なおありがたかったです。
この会社に決めた理由
前記のように、やり取りでのご対応が安心できた事。
また、見積もりで工事内容がきちんとしていて、費用としても一番安かった事からお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
時間変更が多く、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今回ご指摘いただいた件に関しまして、再発防止策を討議しております。
今後は、もっと施工時間など、お客様にご迷惑が掛からないよう努めさせていただきます。
またご機会ございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私の気づかなかった部分まで的確に指摘していただき、予定より作業範囲は広くなりましたが、満足すべき仕上がりになりました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回は古くなった雨樋の改修をお願いしましたが、知見が広く、こちらが気づかなかった部分までリーズナブルな価格で改修の提案をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。朝早く、現地に立ち会っていただいてありがとうございました。また、弊社の言葉を信用していただけたことで、満足すべき仕事ができたかと思います。住宅のことでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、補修対応に満足しています。
この会社に決めた理由
家に近くて連絡しやすかった。内装を得意としていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして ありがとうございました。
不手際もあったのではないかと思いますが、大変満足という高評価を頂戴いたしまして まことにありがとうございます。これを励みに今後とも努力していきますので、また何かお困りの事がございましたら弊社にご相談いただけると幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 632,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
割れが何カ所もあって塗り替えでは難しい外壁のリフォームを、部分的な張り替えも加え修繕していただきました。わがままな細かい注文にも丁寧に対応していただき、感謝しております。これからも我が家のメンテナンスをお願いしていきたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望を聞いた上で何通りかの見積もりをすぐに作ってくださったところが、信頼できそうだと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。こちらこそ高評価を頂き、感謝感激しております。仕上がりの方、大変ご満足いただけたとご評価いただき、とてもうれしく思います。お住まいでお困りの事があれば何なりとお申し付け下さい。今後共、末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても迅速に対応していただけました。価格も納得価格でとてもよかったです。ぜひ次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がとても速く、価格も予算内でしたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は仕事をさせていただき、ありがとうございました。
次回も何かありましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に気を使っていただきながら施工していただきました。
担当の方々の気遣いや、心配りにとても感動しました。
お仕事も丁寧で素晴らしく、人柄があらわれているんだと思います。
この度は大変ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
事前の見積もりは数社取りましたが、こちらが一番説明も丁寧で見積もり内容も分かりやすく、担当の方も気さくで親しみやすかったです。
結果、正解だったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。工事期間中は何かとご不便をお掛けしましたが、評価をいただき光栄です。これからもお客様の満足を第一とした現場管理に勤めてまいります。今後ともとうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,771,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。満足しています。またなにかありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
人柄。
リフォーム会社からの返答
部屋を2つにする間仕切壁の取り付けでした。ポイントをおさえ迅速な対応ができたと思います。こちらこそお世話になりました。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、私が納得がいくまで時間をかけてくれ、資料を取り寄せてくれたり、とても親身になってくれました。そうやって、検討を重ねた結果だからでしょうか、大変満足しております。
この会社に決めた理由
クリナップのクリンレディの割引き率が良かったから
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度の工事では大変お世話になりました。キッチンや引戸の取付ではわずかなズレも許されない難しい工事でしたが、きれいに収めることができて、お客様にもご満足いただけたことが大変うれしく思います。お打ち合わせも含めて準備を十分に行えたためと思いますが、お付き合いいただいて大変感謝しております。今後も何かございましたら何なりとお問い合わせください。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 1,324,943円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてローンでの支払いを勧められて申し込んでみました。
色々書類のやりとりはありましたが、丁寧に対応していただきました。
職人さんは皆さんキチンとした方で、中でも、塗装やさんが家に上がっての作業時にいちいち靴を揃えて脱いでいたのには感心しました。
この会社に決めた理由
以前頼んだことがあったため馴染みがあったことと、ちょうど時期的にお得なキャンペーンをすすめられたこと。
リフォーム会社からの返答
再度工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。工事だけでなく、お勧めさせて頂いたローンや担当者の対応にもご満足頂き、大変嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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