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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,134件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は予定通りに内装改修工事をしていただきましてありがとうございました。1Fキッチン・リビングのクロス張りとフローリングの出来栄えが素晴らしく感動しております。2F洋室のエアコン交換作業及び電源増設も大変な作業だったと思いますが綺麗に仕上げていただきました。一点だけ残念だったのは、2F洋室のフロアタイルの貼り方が縦・縦の向きになっていたので見た目があまり良くなかったです。縦・横と交互に貼っていただいていたら完璧でした。しかしながら、職人さんも皆さん丁寧で、全体の内装改修工事としてはとても満足しております。

この会社に決めた理由

総合満足度の評価が高かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。2階のフロアタイルの貼り方向につきまして、皆様への確認が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後は、確認を十分に行いこのようなことのないように致します。暑い時期の工事でしたが、優しいお声掛けをいただき、大変うれしかったです。
また機会がございましたら、ぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,142,812円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 その他
5 /5
工事完了日:2014/09/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな配慮も含めて、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の詳細な説明に納得したから。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォームについて、弊社にご用命頂きありがとうございました。
また大変満足の評価を頂きありがとうございます。
細かな配慮や詳細な説明、という部分を特に評価いただき、うれしく思います。
これからも、お客様の立場になって考えれる様な対応を心がける様に致します。
また、今後共、アフターメンテナンス等で末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 970,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 和室 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:2014/09/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

レンジフードが突然壊れて困っている事をこちらの会社の担当者に話をしたところ、早々に最新式のレンジフードの設置の手配をしてくれ、大変助かった。又、レンジフード設置の日、最初から最後まで工事に立ち会い、最後に異常はないか確認してくれた。価格も良心的だった為、大変満足だった。

リフォーム会社からの返答

お客様の現調依頼を受け、レンジフードが壊れている事を聞き、早急に見積りした所、契約工事となりました。
ただパソコンの調子が悪いのと、工事内容が違ったのか、お客様の声登録が出来ずに困っていられました。(登録に数か月かかっています。)

施工地 大阪府 大阪市
価格 66,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2014/09/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応、顧客の満足度の追及

この会社に決めた理由

営業員の誠実な人柄

リフォーム会社からの返答

この度は、「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、「営業員の誠実な人柄」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後とも何かございましたら、お声かけ下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

施工地 東京都 荒川区
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 収納 その他
5 /5
工事完了日:2014/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連日の猛暑の中での作業お疲れ様でした。社長さんを筆頭に大工さん、職人さん達のチームワークの良さ、丁寧な仕事、手際の良さはご近所からも賛辞を頂いた程です。工事中幾つもの変更、追加、更には、完成した玄関の修正という無理なお願いも快く引き受けて頂きました。お蔭様で本当に住み心地の良い我が家に生まれ変わることができ、感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。それから2年連続優良会社として表彰されることを確信しています。

この会社に決めた理由

見積書と一緒に渡された設計図と完成図のイラストがとても分かりやすくイメージがしやすかったです。後は社長さんとのやり取りと直感を信じました。

リフォーム会社からの返答

担当のMです。この度は、大変満足の評価登録いただきましてありがとうございます。数ある業者さんの中から、弊社を選んで頂き大変うれしく思います。お客様のご要望を出来る限り実現する為、また相談を受けたことに対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。お客様と何度も打ち合わせをするたびに、良くなっていくので、私共としてもとても満足のいく工事となりました。職人一同やりがいのあった工事でした。今後共、末永くお付き合いをいただけますよう宜しくお願い致します。

施工地 東京都 板橋区
価格 12,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 庭・ガーデニング その他
4 /5
工事完了日:2014/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変作業しにくい場所に家があるのですが、すみやかに仕事を終えていただき、感謝しています。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。また良い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回は屋根の葺き替えと外壁の塗装工事をさせていただきました。屋根に関しては「棟瓦」が崩壊しており大変危険な状況にあることが弊社の調査で判明しており、瓦自体の劣化もすすんでいることから、軽量金属瓦への葺き替えをご提案させていただきました。「今後もいろいろ頼みますね」とのお言葉を頂戴し、担当をはじめスタッフ一同感激です。
こちらこそ今後も末永くよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 墨田区
価格 2,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、有難うございました。
皆さんのお人柄がよく、施工していく中、色々な要望が出てきましたが、気持ちよく対応してくださり、とても使いやすいお風呂と洗面所になりました。

この会社に決めた理由

希望の予算で収まるように考えて頂いた。
ホームプロ以外の会社より、安かった上、工事が大掛かりなことにならずに済んだ。

リフォーム会社からの返答

この度は最高の評価をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。使いやすいお風呂と洗面所になったとのこと、お住まいの中でリラックスできる空間のリフォームに、ご満足いただけてとてもうれしく思います。お近くですので、お住まいのことで何かございましたら、またお役にたてればと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,817,640円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/09/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

給湯器交換有難うございました。快適に使えています。

この会社に決めた理由

給湯器の交換で2つのメーカーの機種を提案して頂き、納得して選択できたため

リフォーム会社からの返答

この度は当社で工事を決めていただきありがとうございました。
新しい給湯器を快適にお使いいただけているようで大変安心いたしました。
工事のお時間が延びてしまいご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ありませんでした。
わかりやすい説明だったと評価していただけたこと大変うれしく思います。
今後もお客様にわかりやすくご説明できるよう日々邁進していきます。
この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 237,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/09/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客様の要望に応じる姿勢に
とても誠意があり、施工後に
この会社に工事を依頼して良かった
と実感出来ました。
最後は一緒に工事を完成させた
気持ちになりました。
アフターサービスの対応も
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに来られた社長様の
誠実な人柄と、真剣な姿勢。

リフォーム会社からの返答

お声をいただき誠にありがとうございます。弊社もお客様にご満足していただけるように日々努力しておりますが、施工後、このようにお声をいただけますと、更にやりがいを感じます。誠にありがとうございます。社長もとても喜んでおりました。又、何か御不明な点等ございましたら是非ご連絡くださいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 国立市
価格 3,200,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/08/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

当方の希望する仕様に最も近い内容を提案してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をさせて頂き、ありがとうございました。まだ手直し箇所が残る次第でございますので申し訳なく思っております。これからも、お客様のお住まいに関して、お役に立てる様、日々精進してまいりますので、どうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,705,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
14623件中6351〜6360件表示

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