リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。満足との評価をいただくことができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様に分かりやすい説明を心掛けてまいります。
また、メーカーへの交渉など、お客様へ少しでも還元できるよう努めてまいります。
今後も何かお気付きの点がございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価登録にご協力頂きまして誠に有難うございます。
太陽熱給湯の入替で、数あるシステムの中でお客様にあったご提案ができ、大変良かったと思っております。
今後共、メンテナンス等何か気になる点ございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 須賀川市 |
|---|---|
| 価格 | 885,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
9月初めに工事が始まり、途中忘れられていた感もあり、11月最終日にやっと終わってほっとしました。実働7日程の工事でしたが、足掛け3か月弱は長すぎると思います。
社長のお人柄は悪くないと思いますが･･･。たまたま当方と相性が悪かったのか、スケジュール管理や連絡においてアバウトさを感じました。いつも在宅している家でなければ、工事して頂くのは難しいかもしれません。工程が幾種類もあり、他の協力業者が入る場合、工程表の提出も必要と思われます。度重なる不具合に誠意は見せて頂きましたが、それで全て相殺できるかというと難しいところです。不具合が起こらなければ、お互いに不快な気持ちになることもないので、細やかな配慮を願います。
この会社に決めた理由
必要最低限の工事だけを提案してもらえたので
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 317,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施行時期の回答が明確でなかった。
この会社に決めた理由
コスト及び提案内容
廊下は補修しようとしたが、フロ－リングを提案して貰った。
リフォーム会社からの返答
工程については御心配をお掛け致しましたが、仕上がりはご満足して頂けました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 347,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 廊下 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
電話連絡への神速な対応強化
この会社に決めた理由
自宅から近い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工させて頂きまして、誠に有難う御座いました。
今回は「洗面床・クロス張替え」「防水工事」のリフォームでした。
工事中のきめ細かな配慮について、高評価をいただき大変嬉しく思います。
また、指導いただきました、電話連絡などの迅速な対応について、今後さらに強化をしていきたいと思っております。
また何か御座いましたらお気兼ねなくお声がけいただき、より迅速に対応できるよう心がけていく所存で御座いますので、今後とも末永くお付き合いを頂けます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
会社によって対応に差があった。特に、現場調査の精度には大きな差があり、信頼できるできないの判断につながった。
この会社に決めた理由
ガス会社との工事日程の調整も対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきありがとうございました。
また最高評価を頂戴しありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
現場調査には担当者のほか専任スタッフ、建築士が同行しご対応させていただきます。
お客様への説明についても、できるだけ分かりやすい表現を使い、しっかりとご理解
いただけるように配慮しております。
誰でもよく分からないことにお金は出したくないですからね。
そうして築き上げた人間関係のうえで、安心して工事をお任せいただけるように努めています。
今後も末永い良い関係性を維持できるように頑張ります。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初にお会いした時の直感を信じて良かったです。リフォーム内容を決める際、二転三転したこちらのわがままに最後まで付き合って頂き、最終的に本当に納得のいくリフォームをすることが出来ました。また、内容を決める際にショールームに付いて来ていただいたり、工事中に細かな点の意識合わせが出来たりした点も、安心感が増すことにつながりました。仕上がりも非常に満足の行く仕上がりでした。今後、リフォームをすることがあったら、またお願いさせて頂きます。
この会社に決めた理由
担当頂いた方の人柄はもちろんのこと、依頼する業者を決めるために見積もりに入って頂いた時の対応や、その後の対応の素早さと提案内容が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
大変喜んで頂けてうれしい限りです。お客様と様々なパターンを考え、それに対して一つ一つ検討を重ねリフォームさせて頂けた事が、結果として喜んで頂けるリフォームになったのかなとありがたく思います。お忙しい中、何回も打合せさせて頂きまして本当にありがとうございました。また、旦那様だけでなく奥様も打合せに参加して頂けた事もとても重要だったなとしみじみと感じています。会う度に感じるご家族の絆や温かさがとても心地よく、素敵なご家族でしたので、リフォームに携わらせて頂きまして本当に感謝しています。
これからも何かお困りの事やご相談がございましたら、いや、何もなくてもお気軽にお声おかけください。リフォームのアドバイザーとして、また同じ地域に住む友人としてこれからもご関係を続けていけたら幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
気になる箇所の確認、
点検及び修復には丁寧に対応いただきました。外部業者の作業と連携について不満はありましたが、フォローいただき満足しております。
この会社に決めた理由
地元で信頼出来そうだったから
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
少し高台の立地のため、常に日当たりが良いため、夏場の熱さ対策とベランダの拡張のご相談にて、外壁、屋根の遮熱塗装、高断熱窓の設置を施工させていただきました。
施工後、体感的にもかなり違うとのお喜びのお話をいただき
ありがとうございました。ただベランダの拡張工事の際、サッシメーカーとの打合せ不足と開口部の仕上がりなどで、お客様には納期ともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
お客様のお人柄も良く、ご対応にも私共も大変有り難く感じて
おりました。
今後も時々、お声をお掛けしますので、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事をしていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格を安くしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
細かい点で、連絡報告が遅くなり申し訳ありませんでした。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから、実施まで時間がかかってしまいましたが、大変満足しています。もっと早くすればよかったと思いました。担当の方も施工していただいた方も気さくで、不安なく、終了しました。最初の見積もりよりは高くなってしまいましたが、他社ではもっと高く、また、気さくにお話することもできなかったかも知れません。初めてのリフォームでしたが、今後、抵抗なく、気軽に相談してみようと思ってます。
この会社に決めた理由
見積もりの時点で、価格が安かったのと、他社は見た目がよくなくなるから、あまりお薦めしないといわれてしまったが、この会社は違ったから。説明やサンプルで説明をしてもらった。
リフォーム会社からの返答
折戸タイプの間仕切りとアウトセットのドアを取付けさせていただきました。はがしたクロスを別の補修箇所に転用し、違和感の少ない仕上がりとなりました。
工事日前に片付けをしていただくなど、いろいろとご配慮を頂いたのにもかかわらず、商品の納品日が大幅に遅れ、工事日が変更となり、ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
今後もリフォームをご検討の際には、またご相談いただければ幸いです。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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