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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クローゼット新設に際し、施工開始ギリギリでの内部寸法変更にも臨機応変に対応してもらいました。施工するのは結局職人さんなので、腕の良い職人さんを抱えているという事でしょうか。

この会社に決めた理由

相見積もりは各社似たような価格でした。見積内容の丁寧な説明と、施工場所から近いとの理由で依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
ご新居が少しでも快適にお暮らしいただけると幸いでございます。また、職人に関してもお褒めいただき大変うれしく思います。
お近くですので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 2,930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の話しやすさ

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2014/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した通りの仕上がりで、職人さんの技術もみごとなだけでなく、応対もよかったので、すべてに満足しています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

対応の早さとわかりやすい説明。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のやりたい工事内容が明確で、丁寧な資料をご用意いただいた事で見積作成の段階からこちらが助けられました。また工事中も、職人さんに細かなお気遣いをいただき気持ち良く作業させていただきました。
また何かございましたら、お声掛けいただけると幸いです。

施工地 千葉県 柏市
価格 2,442,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 和室 玄関 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々追加工事や無理を言いましたが、最後まできちんと対応いただきありがとうございました。工事の途中で気付いた部分もほっておかず、こちらの立場に立って良心的に工事頂いた点、大変満足しています。価格も何とか想定内に収めていただきました。

この会社に決めた理由

ネットでの返信、反応が一番早かったこと。見積もり価格が安かったこと。ホームページ等見たうえであまり不安を感じなかったこと。

リフォーム会社からの返答

声のご登録頂きまして、有難うございます。大変満足して頂けたようで安心しました。ただ「大変満足」ではなく「満足」の評価を頂いている部分もございますので、再度見つめ直し改善させて頂きます。有難うございました。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 1,633,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早かったです

この会社に決めた理由

価格が一番安かったので決めました

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。

今回は部分的な修繕となりましたが、今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも何か気がかりな点などがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

このたびは本当に有難うございました。

施工地 奈良県 御所市
価格 38,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

熱心な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

熱意がありふれていて、価格が安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社を選択していただきありがとうございます。
見積もりのご依頼をいただいたとき、お客さまが昼間留守のため留意して進めました。

工事実施にあたって、工事計画をご説明、工事日程の決定、そして実施前後確実な連絡等を確認仕合い該当工事を完了させました。

また工事直前にブロック上への点滅灯ポール設置等の一部追加工事依頼等がありましたが職人と調整して工事を実施しました。その結果も確認していただきました。ありがとうございます。
 
今後も一層CS(お客様満足度)精進もとに展開してまいりますので弊社へのご支援よろしくお願いたします。

施工地 東京都 町田市
価格 37,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

網戸の設置場所が少しイレギュラーな箇所だったので、隙間等出来上がりが心配してましたがさすがプロは上手く工事しますね。出来上がりは大変満足しています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

地域的に加盟会社は少ないので2社からの選択でしたが、決めては最初にいただいたメッセージが仕事に取り組む姿勢が感じられ好感を持った事だと思います。勿論、評価コメントもチェックしました。。また結果的に1社しか見積もり取らなかったので費用の比較は出来ませんでしたが、対応状況より信頼のできる会社だと判断しました。。

リフォーム会社からの返答

お客さまには勝手口と玄関部分に網戸の取付工事をご依頼頂きました。勝手口部分は、土間になっており内側に段差が一段ございましたので、通常の開きタイプが使用出来ず、ジャバラ式の網戸をご提案させて頂きました。
施工や仕上りについて、工事前のお客さまの不安を取り除き、安心して工事をお任せいただけるようにいつも心掛けております。
結果このような素晴らしいコメントをいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。出入り口部分の網戸なので、使用頻度も多い箇所となります。住まいと共に傷み修繕や調整が必要になった場合等、何かございましたらご相談くださいませ。今後共どうぞよろしくお願い致します。この度はご依頼有難うございました。

施工地 和歌山県 紀の川市
価格 111,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/09/16
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実家のクロゼット扉を交換。建材の発注ミスや夏休みなどで施工実施・完成が延びてしまったが、作業自体は満足。地震で歪んだ壁を調整しての取付、細やかな後片付けなど、丁寧な作業・対応でした。

この会社に決めた理由

窓口の方、担当者の方の印象が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を施工店に選んで頂きありがとうございました。
せっかくご依頼頂いたのに、こちらの手配ミスで多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。それにも拘わらずこのような評価をして頂き大変恐縮です。
今後このようなミスをなくしていくと共にこれからも一人一人のお客様を大切に対応していきたいと思います。
温かいお言葉、本当に嬉しかったです。有難うございました。

施工地 千葉県 印西市
価格 60,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2014/09/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

毎回ですが、インテリアがとてもいい感じです。ちょっとした事を工夫して部屋がとてもグレードアップさせるのが上手です。

リフォーム会社からの返答

お客様の声、誠に有り難うございます。【デザインセンス】を強く評価していただき有り難うございます。賃貸マンションの入居率アップのため、今回は、間取り変更をご提案させていただきました。前回同様、すぐに入居者様がお決まりになりますよう、社員一同祈っております。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 875,885円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ その他
4 /5
工事完了日:2014/09/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、工事関係の方、皆様、とても良い方々でした。大分わがままも聞いていただきました。又、リフォームの時はお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

在宅でのマンション水廻り工事でご不便をおかけすることもあったかと思いますが、最後までありがとうございました。次のリフォームもお願いしたい、とお客様からおっしゃっていただけることはこの仕事に関わる中で何よりも嬉しいことでございます。お家の中で不便に感じていること、気になる部分などございましたらいつでもお電話ください。ご一緒に解決してまいりましょう。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,436,400円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
14623件中6311〜6320件表示

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